1. sayfa
Kutu ne zaman takıldı hocam? Kablonun çekildiği gün mü takıldı? Yani kutu takılalı da 5 hafta oldu mu demek istiyorum. Normalde kutu takıldıktan 8-10 gün sonra altyapı aktifleşir. Benimki tam 10 gün sonra aktif edilmişti. |
hocam en azından kablo çekilip kutu takılmış, bana kabloyu çektiler 5 ay sonra kutu taktılar zorla taktırttım 5 defa müdürlüğe gittim, hangi türk telekom müdürlüğüne bağlıysanız o müdürlüğe gidip ordan bilgi almanız iyi olur, sorun altyapıyı binaya tanımlamamışlar gibi duruyor, kutuyu taktıktan sonra bir işlem kalmıyor diye biliyorum kutuyu takarken zaten aktifleştiriyorlar her şeyi telefonla aradığınız müşteri hizmetleri size bu konuda hiç bir şey sağlayamaz tüm iş müdürlükten yönetiliyor |
Dostum kutu takılalı 35 gün oldu. Hatta yönetici anneme : "Fiber İnternet geldi gidip abonelik başvurusu yapabilirsin." demiş. Ben yine de kutunun fotosunu çekip burada paylaşırım.Fiber internet kutusu olduğundan emin olmak için. |
Sağ ol dostum. Şu an sende durum nedir? |
35 günde aktif olması lazımdı yahu. Neden bu kadar uzun sürdü ki acaba? Siz şu adresten bir altyapı sorgulaması yapabilir misiniz?https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/ Burası altyapı durumunu ayrıntılı bir biçimde gösteriyor Belki başvuru yaptığınız sağlayıcıların sisteminde bir sıkıntı vardır da görünmüyordur. |
bu çıktı adres sorgulama yapınca < Resime gitmek için tıklayın > |
Aynen, herhangi bir TT altyapısı yok. (ADSL, VDSL, fiber vs...) Fiber altyapınız aktifleşince alttan ikinci satırdaki "FTTX-V1(GPON)" kısmı yeşil çıkacaktır. Mesela aşağıdaki görselde benim adresimin sorgulama sonucunu görüyoruz. 253 metre mesafedeki T7 kabinden beslenen bir VDSL hattım ve aynı zamanda FTTH altyapım mevcut. Sizin altyapınızın 35 gün geçmesine rağmen niçin aktifleşmediğini anlayamadım. Santral tarafında mı bir sıkıntı var acaba? Mümkünse müdürlüğe gidip planlama birimiyle yüz yüze görüşmek suretiyle bilgi almanızı öneririm. < Resime gitmek için tıklayın > |
valla 5.gidişimde artık ekip yönlendirdiler şu an altyapı aktif,müdürlüğe her gidişimde ekip yönlendirdiklerini söylediler, ama kutuyu takmaya gelen arkadaşa sordum hiç yönlendirmediler bizi buraya dedi hatta gelen ekipteki kişi pazar günü geldi mesai saati dışında, abi sizi mağdur etmişler bende yakın yerde oturuyorum gelip yapayımda kutuyu daha fazla mağdur olmayın diye geldim normalde pazar çalışmıyorum normalde dedi o gün bağladı kutumu gitti direkt aktif oldu,gelen arkadaş çok düzgün biriydi işini severek yapıyor her halinden belliydi |
1. sayfa
Yaklaşık 5 hafta önce binaya fiber kablo geldi ve kutu takıldı;ama internet başvurusu yapmak istediğimde bölgenizde altyapı yok diyorlar.
10 hazirandan beri internet bekliyorum artık sabrım kalmadı arkadaşlar, sizce ne zaman aktif olur internet?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ümit.K -- 26 Aralık 2021; 15:30:52 >