Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Dahili Bileşenler
Ekran kartı
Evga Ürün Satın Alma Rehberi, Soru - Cevap ve Yardım Konusu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
2812
Cevap 123326
Tıklama 74
Öne Çıkarma
Cevap 123326
Tıklama 74
Öne Çıkarma
-
Evga Ürün Satın Alma Rehberi, Soru - Cevap ve Yardım Konusu
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| Ben kart getirip satmıyorum. Türkiye'deki kullanıcılar daha uygun şekilde yararlansınlar diye uğraşıp gerekli taleplerde bulunup konunun takibini sağladım ve hayata geçeceği kesinleşince... |
|
Ben kart getirip satmıyorum. Türkiye'deki kullanıcılar daha uygun şekilde yararlansınlar diye uğraşıp gerekli taleplerde bulunup konunun takibini sağladım ve hayata geçeceği kesinleşince de burada paylaştım. Bunca şeyi yaparken göründüğü üzere tek amacım insanlara yardımcı olmak. İnsanlar gidecek iki üç tane çakaldan değil bizzat kendileri parasını ödeyip kartları getirecek bundan böyle, bu iş bu kadar basit. Siz ise muhalefet olmuşsunuz böyle olumlu bir işe, sebep ne peki ? Gerekçe ne ? İnsanlara yardım etmek mi yoksa vergisini ödemeyen isimlerden kart alınmasını sağlayıp birilerinin cebini düşünmek mi ? Yukarıda paylaştım gümrük vergisi ödenmeyen kartların rma için ups ile geri giderken yaşayacağı akıbet o ödenmeyen kartların yurt dışına çıkarken vergilendirilmesi olacaktır. Hala neyi diretiyorsunuz ? Bir de yok efendim öyle vergiyi verir her ürünü alırım diye bir şey yok diye atıp tutmuşsunuz.. Ben getirdim, yıllardır getiriyorum en ufak da bir sorun yaşamadım. Kanunlar belli sistem belli. 1500 dolara kadar getirilmesi yasak olan birkaç kategori hariç her ürün getirilebilir Türkiye'ye.. Hem de defalarca. Burada konu zaten Evga. Evga ne satıyor belli ve bu ürünlerin hiçbiri yasak kapsamında değil. Hal böyleyken böyle yalan bir bilgi verip aracılardan alın demek göz göre göre yalan söylemek değilde nedir ? Bu tarz şeyler niyetinizi ve az çok karakterinizi ortaya koyar. İnsanlar da kör değil, salak değil, aptal değil. Doğruyu yanlışı okuyup kendi mantıkları çerçevesinde değerlendirip sonuca ulaşacaklardır zaten. Ben basit konularda büyük kıyametler kopartan küçük insanlarla yüz göz olmayı seven biri değilim, cevabınızı verip yollamıştım fakat yeterli olmamış. Sanırım bu kez yeterli olacaktır. Gereksiz yere polemik ve yalan dolan paylaşımına izin vermeyeceğim bu başlıkta, bilginiz olsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Biraz konu dışına çıkacak ama forumda birçok konuda biraz bekleyin kur düşer temalı mesaj görünce ve burada da buna yer verilince cevap vermek istedim. Çok iyimser bir bakış açısı ya da temenni lakin gerçek olması mevcut koşullarda çok zor. Üretimin olmadığı sıcak para akışına dayanan ekonomiler 2013 son çeyreğinde gelen FED kararları sonrasında değer kaybetmeye başladı. Türkiye de bu ekonomilerden biri. 2008 ile başlayan bol likidite dönemini mantıklı gelir getiren yatırımlara harcamamanın bedelini ağır şekilde ödeyecek ülkelerden biri olacağız maalesef. Fed'in tahvil alımlarını kademeli olarak her azaltımında kur olması gereken hak ettiği noktaya doğru tırmanmaya devam etti ve hala o noktaya ulaşmış durumda değil. Peak seviyesine geldikten sonra o aralıkta stabil kalacaktır, eski seviyeye düşmesi için uygun şartlar söz konusu değil ve kısa vadede bunların oluşması da imkansız. Güçlü ve üretim yapan ekonomiler bile dolar karşısında değer yitirirken sıcak para akışına dayanan ülke ekonomimiz maalesef epeyce sarsılacak. Bu yüzden doların düşmesini beklemek bir tarafa geleceği peak değer için ''umarım Xxx seviyesine çıkmaz'' şeklinde temennide bulunmak sanırım daha mantıklı bir temenni olur. Zira kısa vadeli hamlelerle üstesinden gelinebilecek bir durum değil bu. Aynı temenniler kur 1.40-1.50 düzeyindeyken 1.70-1.80 aralığına geldiğinde de söylenmekteydi lakin şuanda içinde olduğumuz tabloya bakılınca 2.65 lik kur seviyesi bizlere bu tarz söylemlerde en ufak gerçeklik payı olmayacağını haykırmakta. < Resime gitmek için tıklayın > Özellikle son 4 yılda 1.40 seviyesinden 2.65'e nasıl gelindiğinin acı bir resmi bu grafik. Güçlü ekonomiler yetisiz siyasi liderlerin idrak noktalarını aşan konulara hakimmiş gibi güçlü ekonomimiz var demesiyle oluşmaz, üretim yaparak ve bu üretimi bütün dünya pazarlarına satarak oluşturulur. Kurun şuandaki hali tabii ki donanım forumlarında pahalı donanım ürünleri anlamına geliyor ve öyle değerlendiriliyor lakin büyük resim bize daha başka şeyler söylüyor. Bence harcamalarınıza şimdiden çeki düzen vermenizde fayda var zira şok dalgası piyasaları sarstığı zaman bu tarz harcamalar pişman olduğunuz harcamalar arasında yerini alabilir. |
|
Geçmiş olsun. Sıkıntılı ürünlerle karşılaşmak insanı üzse de bu işin doğasında var en güzel şekilde halledilecektir. RMA konusunda yaşadığın en ufak sıkıntıda bana da PM atabilirsin Brightmist, hızlı bir şekilde çözüme ulaşması konusunda yardımcı olurum sana. Öte yandan arka sayfada bu arkadaşımıza karşı kullanılan üslup beni üzdü. Çok şaşırdım ve hayal kırılığına uğradım. Tamamen yardımlaşmak ve yol göstermek amacıyla hazırladığım bu konuda, sorun yaşayan birini; sorununa ait paylaşımlarını gerçekleştirdiği esnada buradan kovmak ya da uzaklaştırma hadsizliği bir daha sergilenmez umarım; böyle bir hakkınız yok. Zira öylesi kaba bir üslup başka bir işe yaramaz, insanı küstürür. Geyik muhabbeti olmadığı sürece insanlar bu başlık altında aldıkları/almayı planladıkları EVGA ürünleri hakkında, hali hazırdaki ürünleriyle ya da siparişleriyle ilgili yaşadığı sorunlar hakkında paylaşım yapabilir, bu gayet doğal. Biraz daha ılımlı olun sivri ve sert üslup kullanıp insanları küstürmeyin sebepsiz yere. Söyleyecek mantıklı bir şeyiniz olmadığında sessiz kalmak yapabileceğiniz en mantıklı eylemdir. Arka sayfadaki olay için söyleyeceklerim bu kadar, tekrarının olmamasını diliyorum. Teşekkürler... |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Brightmist
|
Yeni kartların çıktığı şu günlerde uygulamadan haberdar olmayanlar için konuyu yukarı taşımak ve de güncel kartlardan 970'in fiyatlandırmasıyla örneklemek istedim. EVGA EVGA GTX 970 ACX 1.0 Superclocked 4GB Vatanbilgisayar Fiyatı => 1225 TL http://www.vatanbilgisayar.com/evga-gtx970-superclock-acx-gddr5-4gb-256bit-dx12-nvidia-geforce-ekran-karti.html eu.evga.com Fiyatı (Vergi ve Kargo Dahil) => 961 TL http://eu.evga.com/products/moreInfo.asp?pn=04G-P4-0974-KR&family=GeForce%20900%20Series%20Family&uc=EUR Fiyat Detaylandırması Kart Ücreti €335,90 (Sepete eklendiğinde vergi ortadan kaldırılacak ve fiyat 272,079 Euro olacak) Kargo Ücreti €14 Ara Toplam €286,079 Gümrük Masrafı €48.97422 Toplam Ücret => 335.05322 Euro = Günümüz Merkez Bankası Kuruyla (2.8675) => 961 TL Amazon.com Fiyatı (Vergi ve Kargo Dahil) => 937 TL http://www.amazon.com/gp/product/B00NI64A7C/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=ATVPDKIKX0DER Fiyat Detaylandırması Kart Ücreti $339.99 Kargo Ücreti $16.48 Ara Toplam $356.47 Gümrük Masrafı $64.16 Toplam Ücret => 420.63 Dolar = Günümüz Merkez Bankası Kuruyla (2.2272) => 937 TL |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
Nvidia klübe sırf bu yüzden üye olmadım, olmuyorum... 40 yılın başı bir şey yazdık, "noldu zoruna mı gitti" diye yazdılar. Burda "ne 10 tane Titan'ı, ne ticareti" dedik, "küçük beyninle bu işlere karışma" tadında bir cevap aldık... Hoş silmiş kim yazmışsa... Köşeleri tutmuş bir yapı var kimsenin bir şey yazmasını istemiyorlar.... |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Birkaç gece önce detaylıca konuştum bu konu hakkında ve neler yapılabileceğine dair bir şeyler listeledik. Birkaç çözüm yolu var lakin olur mu olmaz mı diye masaya yatırılması gerekiyor. Kargo fiyatlandırması konusunda bir şeyler yapmaya çalışacaklarını iletmişti kısa vadede, dün de mesaj atıp değişiklikten haberdar etmiş. 14 Euro'ya kıyasla hala yüksek bir fiyatlandırma söz konusu elbette benim kafamda makul bir değer var o da bilincinde bunun ne olduğunun. Ancak ortada bir gerçek var ki Evga her ne şekilde olursa olsun bundan sonra kargo masrafının hepsini ya da büyük bölümünü eskiden olduğu gibi cebinden karşılayamaz. Yapılsa bile bunun onayının üst yönetimden gelmesi gerekecek. Şimdi işin Vektron kısmını bir kenara atıp akılcı bir şekilde düşünüp objektif bir değerlendirme yapalım. Elma ile armut kıyaslarının sayısı artmış son mesajlarda o yüzden konuya mantıklı bir şekilde bakmamız şart. Kargo indirimleri ve anlaşmaları bölgesel yapılır. Her ülke bir dereceye (İki ülke arasındaki mesafeye göre 1. 2. 3. 4. vs şeklinde gruplandırılır ülkeler) sahip olur ve sıklıkla gönderim yaptıkları ülkeleri anlaşmalarına eklerler. Sonradan dahil etmeye kalkarlarsa bile günde X kadar gönderim olursa fiyatlandırması Y olur mantığına dayalı olur. Evga ile Amazon'u işte tam da bu yüzden kıyaslayamazsınız. Biri dünyanın en büyük online alışveriş sitesi her sektörden her türden milyonlarca milyarlarca farklı ürüne sahipler haliyle anlaşmalarındaki kotayı rahatlıkla doldurabilirler. Buna rağmen Amazon.com yavaş gönderim ile 23 dolar (i-parcel/ptt getirir ürünü), hızlı gönderim ile (ups veya dhl) 55 dolar kargo ücreti talep etmektedir ki yakında bu forumda çokça gördüğüm trend devam eder de Amazon CS'u meşgul edip extra indirimler, kargo fiyatını silin vs diye DİLENENLER yüzünden eskiden olduğu gibi bir çok donanım ürününün buraya gönderimi kapatılırsa şaşırmayacağım çünkü insanımız en ufak bir hoşgörü ve avantaj görünce Gollum'a dönüşüyor. Neyse bu başka bir konu :) Sonuç olarak nüfusumuz çok olabilir ama etkin şekilde ürün alan kaç kişi var EVGA Europe üzerinden ? 3-4 milyonluk ülkelere kıyasla çok durgun ve aktivite çok az bunun da sebebi malum; Türkiye alım gücü düşük bir ülkedir. Yine aynı şekilde satış rakamları ve ürünlere olan talep o ülkelerin çok ama çok altındadır. Bu yüzden istisnai bir durum olmadığı sürece standart şartlar altında Amazon.com'un kargo fiyatlandırmasını baz alıp aynısını Evga Europe'dan beklemek pek de gerçekçi olmaz. Tekrardan bir iyileştirme yapılacak ama ne zaman olacak ve fiyat ne seviyeye gelecek bunu hiç kimse bilmiyor şuanda. O iyileştirme yapılana kadar da en iyi yol Amazon üzerinden ürünü almaktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @sahafiec
Eyvallah  Bu arada bir de duyuru yapayım. Daha önce bahsettiğim bir konuydu ve bu Pazartesi itibariyle hayata geçiyor. 9 Mart 2015'den itibaren teknik destek ya da diğer konular amacıyla Evga EU müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek isteyen yabancı dil bilmeyen kullanıcılar mesajlarının Subject/Konu kısmına [Turkish] tagını ekleyerek tamamen Türkçe e-mail/mesaj atarak iletişime geçebilir ve destek alabilir. Türkçe olarak gönderilen emaillerin yanıtlanması İngilizce emaillere kıyasla biraz daha vakit alabilir. Bu sayede Evga yabancı dil bilmeyen kullanıcılara da ulaşmak ve olası sorunlarda onların da derdini rahatlıkla kendilerine anlatabilmesini hedefliyor. Özellikle ülkemizde distribütör ya da mağaza bazlı yaşanan teknik sorunlarda ve olası şikayetlerinizde kendileriyle iletişime geçerek durumdan detaylarıyla haberdar olmak istiyorlar. İletişime geçerken http://www.evga.com/about/ContactUs/ destek sayfasını kullanarak ilgili departmanı DEPARTMENT sekmesinden EVGA EUROPE olarak belirleyip mesaj atabilirsiniz. Bunun dışında supportEU@evga.com e-mail adresine mail atarak da iletişime geçebilirsiniz. Destek alırken ya da bildirim yaparken ürününüzün kayıtlı olmasına dikkat edin ve mesaj içeriğinde ürün seri numaranıza yer vermeyi ihmal etmeyin. Herhangi bir çıkmaza düştüğünüzde veya aklınızda cevabına yer verilmemiş bir soru oluştuğunda bana pm atarak bunu yöneltebilirsiniz ya da bu başlık altında durumu dile getirerek konudan beni haberdar edebilirsiniz. Herkese hayırlı olsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ridianod
|
Bu yıl tonlarca ürün aldım buna Evga'den 6 tane ekran kartı dahil, esas amacınızı en başından söyleyin de herkes görsün lütfen. Ups ile getirilen ürünlerde ups dışında kimseyle muhatap olmazsınız. Yetki belgesini imzalayıp EFT'yi geçersiniz ve oldu bitti, onlar sizin işlemlerinizi halleder. Şuana kadar en ufak bir sıkıntı yaşamadım çünkü yaşanması için sebep yok. Gümrük kanunu gereği ücretlendirme 100 dolar üzerindeki ürünlerden başlar ve 1500 dolara kadar getirilen ürün için Amerika'dansa %20 Avrupa'dansa %18 ödenir. Burada kişisel çıkarlarınız için yalan yanlış bilgiler kullanmayın lütfen. Yurt dışından ürün getiren 1-2 arkadaş kalkmış kullanıcılar için olumlu olan bir şey hakkında olumsuz yorumlar yapıp milletin kafasını karıştırmaya çalışıyor, sebep malum. Yazık bari 3 kuruş kazanacağım diye bu denli ucuz söylemlere imza atmayın. Neyse varsa bir derdiniz pm ile gelin bu başlığın amacı bilgilendirmedir, böyle gereksiz polemikler ve yalan yanlış bilgiler ile kirletmeyin. |
|
Cogu bileşen satan avrupa merkezli firmalar zaten Turkiyeye yollarken vergi almiyorlardi.Üyeliği girince adres Tr se zaten direkt düşük fiyattan gözüküyor. Mesela bu kart computeruniverse 592€ http://eu.evga.com/products/moreInfo.asp?pn=03G-P4-2888-KR&family=GeForce%20700%20Series%20Family&uc=EUR http://www.computeruniverse.net/products/90541699/evga-geforce-gtx-780-ti-dual-class-acx.asp Tabi dolar fiyatindan alabilirsek güzel olur . evga bin guzel yani birde kargo ucuz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Maalesef kötü haberlerim var size. İlk etapta hata olduğu düşünülen 170 Euroluk kargo bedeli ile ilgili mesaj aldım arkadaşımdan, az önce de telefon üzerinden uzunca konuştuk. Evga'in Türkiye partneri olan Vektron, Evga EU'daki mevcut fiyatlandırma, vergi muafiyeti ve ucuz kargo söz konusuyken nasıl ürün satışı yapacakları ile ilgili dert yanmış. Fiyatları çıkartmış daha üst birimlere ve bir şeyler yapılmasını istemiş hatta benim konumdan bahsedip insanların kartları oradan alıp kendilerini tamir ve servis olarak kullandıklarından dert yanmış. Gerek anakart gerek ekran kartı fiyatlarını mesele haline getirip, Christmas dönemindeki indirimleri örnek gösterip bir şeyler yapılmasını istemiş. Gtx 970 alanlar ve bu 3.5gb meselesinden ötürü kartlarını iade etmek isteyenler ile coil whine yaşandığı için aynı kartı ücretsiz şekilde defalarca alıp gönderen birkaç kullanıcının genel tutumu da (kim bilmiyorum ama 4 defa kart yollamış birisi refund talebini kabul etmeyip karşılıklı kargo ücretleriyle beraber sanırım 3 tane daha 970 masrafı çıkartmış firmaya bunlar hoş şeyler değil keşke Vektron kullanılsaydı ya da daha makul öneriler kabul edilseydi...) işin tuzu biberi olmuş ve daha üst pozisyondaki kişilerin dikkatini çekmiş. Çünkü Türkiye'ye yapılan kargo gönderilerinde kargo masrafı sebebiyle zarar söz konusu olmakta Evga açısından. Neden ? Evga UPS aracılığıyla Türkiye'ye yapılan gönderiler sınırlı olduğu için bir anlaşmaya sahip olmadığından 194 euro civarında para ödemekte (+- şekilde değişir bu ürünün boyutuna ve kutusuna bağlı olarak...) Bunca şey birleşince kargo fiyatları güncellenirken Türkiye kargo fiyatı UPS tarafından belirlenen fiyatın birkaç euro altı olan 170 Euro şeklinde belirlenmiş durumda. Bu da ne yazık ki işin albenisini bozmakta ve fiyatları ülkemiz ile aynı seviyeye getirmekte. Geçmiş olsun. İthalatçı firmayı da tebrik ederim. Rekabetçi fiyatlandırma yapmak ve makul kar marjı uygulamak dururken bu denli qq yapmaya gerek yoktu. Uygun fiyatla kart almaya devam etmek isteyenler Amazon üzerinden kart alabilirler. Rehberi güncelleyeceğim detaylı şekilde ama şimdilik fiyat konusunda insanlara yol göstermek adına Amazon ve Türkiye fiyatlarını paylaşayım. EVGA GTX 980 Superclocked ACX 2.0 Vatanbilgisayar Fiyatı => 2266 TL http://www.vatanbilgisayar.com/evga-gtx980-superclock-acx-20-gddr5-4gb-256bit-dx12-nvidia-geforce-ekran-karti.html?OM.zn=category_top_sellers&OM.zpc=04G-P4-2983-KR İnventus Fiyatı => 2243 TL http://inventus.com.tr/mi_products/Product.aspx?PID=6763 Amazon.com Fiyatı (Gümrük Vergisi ve Kargo Ücreti Dahil) => 1670 TL http://www.amazon.com/gp/product/B00NT9UT3M Fiyat Detaylandırması Kart Fiyatı $554.99 | Kargo Ücreti $23.11 | Gümrük Masrafları $104.06 Toplam Fiyat $682.16 yani yaklaşık olarak 1670 TL Step UP ile ilgili gelişme yaşanınca haber vereceğim demiştim hatırlayacağınız üzere. Step up yapmak isteyenler full refund alacak buna Türkiye'de ödedikleri vergi ücreti de dahil (fiyatın %18'i). Bunun akabinde bir üst kartı sıfırdan satın alabilecekler. Step up yapacak olanlar ya da yapanlar için kargo ücretinde bir şey yapılır mı diye tekrardan soracağım çünkü mevcut kargo fiyatı büyük bir sorun. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
arkadaşlar kartta zaten 3 yıl garanti var, 3 yıl sonra kimse şimdiki kartın yüzüne bakmaz (ne kullanırken sizi tatmin eder nede satarken alıcıyı cezbeder), neden 2 sene ek garanti alıyorsunuz? Bende 560ti var, satmaya kalksam 2 sene daha garantisi var desem ne farkederki? Boşa masraf ediyorsunuz bence. Benim merak ettiğim birşey var, vakti zamanında gümrük birliği anlaşması imzalamıştık, detayını bilmiyorum neyse, bize hiçbir katkısı olmuyormu bu antlaşmanın EU ülkelerinden alışveriş yaparken? Evga forumunda trip atıyorlar çünkü sen EU üyesi değilsin diye, neye yarar bu gümrük birliği? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhabalar. Sizlere kötü bir duyurum olacak. Bugünden itibaren Evga Europe ve Vektron üzerinden satın alınmamış ürünlerin değişim ve servis hizmeti için Vektron'u kullanamayacaksınız. Yani Amazon'dan ürün alan kullanıcılar ürünleri Vektron üzerinden değiştiremeyecekler. Ya aldıkları yerle direkt olarak iletişime geçip değişim ve onarım oradan talep edecekler ya da ürünü Evga Europe'a kargo ücretini ödeyerek gönderecekler. (PTT ile ucuz bir şekilde gönderim yapabilirsiniz. 30 TL civarında bir rakama gelir Almanya gönderileri...) Bununla ilgili 1,5-2 saat civarında görüşme gerçekleştirdik orta yolu bulmak, fiyatları daha uygun hale getirmek ve alternatif çözüm yolları oluşturmak için 1-2 hafta boyunca görüşme ve yazışma yapmaya devam edeceğim. Pozitif bir şeylerin çıkmasını ümit ediyorum lakin bu aşamada söz veremiyorum. Yazışmalar neticelendiğinde tekrardan yeni bir duyuru yapacağım. Bu yıl karşılaştığımız 3. büyük değişiklik oldu, sebebi malum... Fahiş fiyatlarla kart satıp sonra neden bizden değil de amazon'dan satın alıyorlar diye ağlaklık gösteren profesyonellikten uzak bir firmanın son hamlesi. Ağlak çocuklar gibi benim yorumlarımı ve sert eleştirilerimi gerekçeler arasında gösterip Evga ile paylaşmışlar (çok acımasızmışım ve çok kötülüyormuşum) onlar aman yazma diyecek sandılar herhalde ki deseler bile beni az çok tanıyanlar haksızlık ve dalavereye karşı tutumumu bilir, onlar da çok iyi bildiği için o alıntı bölümü kahkahayla geçti. Susmam gördüğümü yazarım lafımı da esirgemem. Bu forumda troll hesabı açıp PSU konusunda kendisini aklamaya çalışan profesyonellikten bu denli uzak basiretsiz bir firmadan beklenebilecek hareketler bunlar. Özellikle tmac1111 fake hesabıyla yaptıkları o hamle sonrası artık beni şaşırtmaları pek de mümkün değil. =>http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=104110263 Ne yazık ki bu son tutumla beraber herkesi kendilerine bağlayacaklarını sanıyorlar. İnsanları sıkıştırırsanız ve onları alternatifsiz bırakırsanız baş tacı olmazsınız daha kötüsü olur ve boykot yersiniz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Eyvallah, başvuru yazışmalarını ve konuyla ilgili görüşmeleri ben yaptım ama her öneriyi dinleyen ve işin koordine kısmını yerine getiren Jacob takdiri hak eden esas isim. Keşke bizim ülkemizde de kullanıcı memnuniyetini her anlamda ön planda tutmayı ilke edinen yöneticiler ve çalışanlar olsa Evga ve Corsair'i özel kılan şeylerin başında bu mantalite geliyor. Döviz konusunda çok haklısın.. Hem de nasıl.. Türkiye'ye geldiğimde 2.1 TL falandı euro 2 yılda 3.1 seviyesine gelmiş, yapacak bir şey yok; üretmeyen ülkelerin kaçınılmaz sonu  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @dJ_bLoW
|
Yapmanıza gerek yoktu ama kafa karışıklığının önüne geçilmesi adına iyi olmuş, teşekkürler... Ülke sistemle değil keyfi kavramlar üzerine yönetilince daha ne yasalar çıkar ne yasalar. Güzel bir örnek vereyim. Tekin Acar kozmetik başta olmak üzere ülkemizdeki firmalar başbakanla görüşüp resmen ağladı ve o dönem yasa çıkartılmasını sağladılar. Kozmetik ürünlerinin ülkeye sokulmasının önüne geçtiler böylece. Daha önceden insanlar yurt dışından alıp ülkemizdeki firmalara 3 katı fiyat farkını vermiyorlardı ama onu engellediler. Bu iş iyice popüler olup beylerimizin satışı düşünce bunu yaptılar. Yarın öbür gün donanım sektöründeki ithalatçı firmalar da insanlar bizden alışveriş yapmıyor ya da daha az alışveriş yapıyor artık düşüncesiyle soluğu beyimizin yanında alıp keyfe göre yeni bir yasa daha çıkartırlarsa esas eğlenceyi siz o zaman görün :)) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ohzman
|
Konuya uğramak zorunda değilsin donanımcı123. Bu nasıl bir ironidir demişsin bir de, senden duruş mu öğreneceğiz ? Konuyu galeriye çevirmeye kalkıp ara sıra geyik muhabbetine bağlayıp sonrasında başkaları yardım isterken ya da yaşadığı sorunu paylaşırken tamam git konuyu bozma yeni konu aç diye kovmaya kalkamazsın. Bunu en absürt sorularda bile ben yapmazken senin ne haddine ? Burada amaç yardımlaşmak ve insanlar sıkıntı yaşadığında onlara yol göstermek. Bir sıkıntı yaşayan bu arkadaşımıza arka sayfada yazdıkların hoş değildi görmezden gelmemi bekleyemezsin. Uzatmanın anlamı yok, sıkıntılarını pm üzerinden hallet içeriği ve gidişatı bozma, gayen buysa da konudan uzak dur lütfen. İyi geceler dilerim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nessarien -- 14 Ocak 2015; 0:16:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
ARAL , Vektron , gibi kan emici firmalardan ürün almayın aldırtmayın . Böyle lanet firmalar olmaz olsun bir tane bizi düşünen firma yok anasını satayım ... Amazon var bi ALLAH dan ona erişemiyorlar kendi stoğundan satıyor ... |
| Hey yavrum hey 170euro kargo bedeli mi olurmus almanyaya gidis donus uucak bileti alsam bile daha ucuza gelir |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
http://forum.donanimhaber.com/m_102743429/tm.htm Diğer konuda buna değinmiştim. ''Fantastik bir giriş bölümü olan'' telekonferans görüşmesi yapılarak gerekli uyarılarda bulunuldu. Evga kimliği ve prensipleri son bir kez daha hatırlatıldı ve bu tarz hareketlerin kabul görmeyeceği net bir biçimde ifade edildi. Sanırım bu yüzdendir ki son zamanlarda kulağımıza olumsuz haberler gelmiyor. Bizim ülkede işler ne yazık ki bu şekilde işliyor. Önce bir rezalet yaşanmak zorunda yoksa firmalar kendi kendilerine asla çeki düzen vermezler. Ben gerek Evga gerek Corsair konusunda bu işin her daim takipçisiyim ve yakın muhabbetim sebebiyle de en ufak olumsuzluğu vakit geçirmeksizin bildirmekten çekinmem çünkü bu köhne zihniyetin ve vizyonsuzluğun ortadan kalkıp, daha iyi standartların her firma tarafından benimsenmesi benim tek arzumdur. Özellikle de müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan bu iki firmanın buna zıt bir anlayışta temsil edilmesini asla kabul edemem. Bu olaylardan ders çıkartıldığını ve tekrardan benzeri olayların yaşanılmayacağını düşünüyorum, ümit ediyorum. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Kargonun geç ulaşmasındaki prosedür ücreti almamaktır bunda bir yanlış yok ama geri kalan şeyler edepsizlik. Şimdi forumda birkaç yazıya denk gelip kendini akıllı zanneden birkaç onursuz insanın yaptıklarını görünce üzüldüm kendileri adına ama maalesef bizim milletimiz böyle. Sadece eğitimsizlik ve geri kalmışlık ile açıklanabilecek bir durum da değil açıkçası; bu bir karakter meselesidir. Bir çok insan onurdan yoksun ne yazık ki. Amazon bu ve benzeri olayları kullanıp yalanlar ile zarar etmelerini sağlayanlara bakarak ülkemize topluca gönderimi kapatmaz lakin hukuki işlem başlatıp zararlarını bunu yapan kişilerden çok kolay bir şekilde geri alma hakkına sahiptir. Amazon sözleşmesini en başta imzalarken bunların hepsini kabul etmiş oluyor kullanıcılar ve kredi kartı bilgileri orada tutuluyor gerekli hallerde kullanıcının kartında limit olmasa bile kart EKSİ haneye düşürülüp banka aracılığıyla bunu tahsil etme yetkileri bile var uluslararası alışverişlerde. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @snop02
Burada güzel bir haberi sizlerle uygulamaya girmeden önce paylaşmak istiyorum. Henüz açıklaması yapılmadığı için ilk benden duyacaksınız.
Evga Avrupa merkezinde yetkili olan arkadaşımla bir süre önce yaptığım konuşma esnasında ortaya çıkan fikri önce kendisi neden olmasın diyerek Amerika merkezine iletti sonra da yazışmaya konuyla ilgili olarak daha fazla bilgi almak isteyen Evga Product Manager Jacob da dahil olarak bir takım iyileştirmelerin önünü açmak için onay verdi. Değişiklikler kısa süre sonra Evga Avrupa sitesi üzerinden hayata geçecek.
Bildiğiniz üzere Türkiye'nin AB tam üyesi olmaması sebebiyle satışı yapılan ürünlerin serbest dolaşımı mümkün değil ve uygulanan vergilendirmeler sebebiyle kart fiyatları iyice yukarı çıkıyor. Bunun sonucunda ya insanlar çok daha fazla paralar ödeyerek kart almak zorunda kalıyor ya bu kartlardan mahrum kalıyorlar ya da bunu fırsat bilip vergisini ödemeden kartları 100 dolar altı etiket fiyatıyla ülkeye gönderen satıcılardan almak zorunda kalıyorlar.
Kartın ithalat belgelerine sahip olmak ve vergisinin ödenmesi önemli çünkü olası bir sorunda kart Evga'ya gönderilirken İthalat belgesi ve işlem numaralarını ürünün gönderiminin yapılacağı UPS kargoya sunamamanız ürünü ihraç ediyor gibi görünmenize yol açmaktadır.
Bu olumsuzlukların tümünün önüne geçmek için Evga Europe üzerinden yapılacak alışverişlerde uygulama tarihinden itibaren ödenen vergi Türkiye'deki kullanıcılar için sıfırlanacak. Böylece ürünlerin kendisine ait olan vergiyi ödemeksizin sadece Türkiye'ye giriş yaptığında gümrük ücreti ödeyeceğiz. Bu da verginin dahil edilerek listelendiği ürün fiyatı üzerinden %19luk indirim anlamına geliyor.
Bu ilk adım, oluşacak talep sonrasında farklı ve son kullanıcıyı rahatlatacak düzenlemelerin de gelmesi olası. Herkese hayırlı olsun
Güncelleme: 01/11/2018
Evga sitesine kayıt olma, ürün kaydetme, Support Ticket ve RMA işlemleri için rehber ve yönergeler başlığın ilk mesajına eklenip eski yazılar ve görseller güncellenmiştir.
Olası soru ya da sorunlarınızı her zaman olduğu gibi bu başlık altına mesaj atarak iletebilirsiniz.
Güncelleme: 08/03/2015
9 Mart 2015'den itibaren teknik destek ya da diğer konular amacıyla Evga EU müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek isteyen yabancı dil bilmeyen kullanıcılar mesajlarının Subject/Konu kısmına [Turkish] tagını ekleyerek tamamen Türkçe e-mail/mesaj atarak iletişime geçebilir ve destek alabilir. Türkçe olarak gönderilen emaillerin yanıtlanması İngilizce emaillere kıyasla biraz daha vakit alabilir. Bu sayede Evga yabancı dil bilmeyen kullanıcılara da ulaşmak ve olası sorunlarda onların da derdini rahatlıkla kendilerine anlatabilmesini hedefliyor. Özellikle ülkemizde distribütör ya da mağaza bazlı yaşanan teknik sorunlarda ve olası şikayetlerinizde kendileriyle iletişime geçerek durumdan detaylarıyla haberdar olmak istiyorlar.
İletişime geçerken http://www.evga.com/about/ContactUs/ destek sayfasını kullanarak ilgili departmanı DEPARTMENT sekmesinden EVGA EUROPE olarak belirleyip mesaj atabilirsiniz. Bunun dışında supportEU@evga.com e-mail adresine mail atarak da iletişime geçebilirsiniz.
Destek alırken ya da bildirim yaparken ürününüzün kayıtlı olmasına dikkat edin ve mesaj içeriğinde ürün seri numaranıza yer vermeyi ihmal etmeyin.
Herhangi bir çıkmaza düştüğünüzde veya aklınızda cevabına yer verilmemiş bir soru oluştuğunda bana pm atarak bunu yöneltebilirsiniz ya da bu başlık altında durumu dile getirerek konudan beni haberdar edebilirsiniz.
Güncelleme: 28/01/2015 itibariyle kargo ücreti 14 Euro'dan Ekran kartları için 111 euro Psu ve Anakartlar için 133 euro yapılmıştır. Bu tarih itibariyle EVGA EU en uygun fiyatlı satın alma yolu değildir. Artık amazon.com üzerinden ürün satın alımı en uygun fiyatı vermektedir. Konuyla ilgili detayları paylaştığım mesajıma aşağıdaki linke tıklayarak ulaşabilirsiniz...
http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=102282517
Maalesef Türkiye fiyatları hemen hemen her donanım ürününde oldukça yüksektir. Evga üzerinden satın almanız en başta uygun fiyatla ürün sahibi olmanız anlamına gelir.
Yeni kartların çıktığı şu günlerde uygulamadan haberdar olmayanlar için konuyu yukarı taşımak ve de güncel kartlardan EVGA GTX 980 Superclocked ACX 2.0'ın fiyatlandırmasıyla elde edeceğiniz avantajı örnekleyeceğim.
(Artan Kargo ücreti sebebiyle Evga EU fiyatı yukarı çıkmıştır ve artık aşağıdaki gibi uygun değildir. Lakin Amazon.com mevcut şartlarda en iyi fiyatı sunmaktadır. Fiyatlara ait gerekli detaylandırılma aşağıda yer almaktadır...)
eu.evga.com Fiyatı (Gümrük Vergisi ve Kargo Ücreti Dahil) => 1512 TL
http://eu.evga.com/Products/moreinfo.asp?pn=04G-P4-2983-KR
Fiyat Detaylandırması
Kart Ücreti €562,90 (Sepete eklendiğinde Almanya'da uygulanan %19'luk vergi ortadan kaldırılacak ve fiyat 455.95 Euro olacak)
Kargo Ücreti €14
Ara Toplam €469,95
Gümrük Masrafı €82.07 (Avrupa üzerinden gelen ürünlerde gümrük masrafı ürünün kargo masrafı hariç birim fiyatı üzerinden %18'i şeklinde hesaplanır.)
Toplam Ücret => 552.02 Euro => Günümüz Merkez Bankası Kuruyla (2.74) => 1512 TL
http://www.tcmb.gov.tr/kurlar/today.xml
Vatanbilgisayar Fiyatı => 2266 TL
http://www.vatanbilgisayar.com/evga-gtx980-superclock-acx-20-gddr5-4gb-256bit-dx12-nvidia-geforce-ekran-karti.html?OM.zn=category_top_sellers&OM.zpc=04G-P4-2983-KR
İnventus Fiyatı => 2243 TL
http://inventus.com.tr/mi_products/Product.aspx?PID=6763
EN UYGUN FİYAT =>
Amazon.com Fiyatı (Gümrük Vergisi ve Kargo Ücreti Dahil) => 1670 TL
http://www.amazon.com/gp/product/B00NT9UT3M
Fiyat Detaylandırması
Kart Fiyatı $554.99 | Kargo Ücreti $23.11 | Gümrük Masrafları $104.06
Toplam Fiyat $682.16 yani yaklaşık olarak 1670 TL
..: Ürün Satın Alma Rehberi :..
Yabancı sitelerden alışverişlere aşina olmayanlara fayda sağlayacağını düşünüyorum... İçeriği ilerleyen zamanlarda daha da artırmak mümkün olacaktır. Sizlerin soruları ile beraber içerik şekillenecektir.
Aşağıda sık sorulan sorular bölümündeki adımlarda Evga hesabının nasıl yaratılacağı yer almaktadır.
Bu link ile hesabınızı oluşturabilirsiniz.
https://secure.evga.com/EU/signup.asp
Hesabı yarattıktan sonra Profilinize giderek adres ve iletişim bilgilerinizi Türkçe karakterler kullanmaksızın ilgili bölümlere yazmış olduğunuzdan emin olun gerekirse hatalı ya da eksik bilgilerinizi güncelleyin.
http://eu.evga.com/community/myProfile.asp
Daha iyi fikir vermesi açısından aşağıdaki bilgileri kullanarak uygulamalı olarak gösterelim.
ÖRNEK
İsim Donanımhaber Donanımhaber
Adres Donanımhaber Mahallesi Örnek Apartmanı Kat 1 D 2
İstanbul Kadıköy
05320000000
ığüşçö gibi Türkçe karakterleri ve noktalama işaretlerini kullanmıyoruz profili doldururken.
Donanimhaber Donanimhaber
Donanimhaber Mahallesi Ornek Apartmani Kat 1 D 2
Istanbul Kadikoy
Telefon numarasının başına uluslararası kodumuz olan +90 ekleniyor ve numara +905320000000 şeklinde yazılıyor.
Gerekli bilgileri girdikten sonra Update Info tuşuna basarak bilgileri kaydedip profilinizi güncelleyebilirsiniz.
< Resime gitmek için tıklayın >
Eğer Türkçe karakter ya da noktalama işaretlerinden kullanırsanız satın alma sayfasında aşağıdaki hatayı alacaksınız.
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu durumda tekrardan profilinize giderek hatalı karakteri düzeltmeniz gerekecek aksi takdirde satın alma işlemine sistem izin vermeyecektir.
Bu işlemin sonrasında nasıl satın alabileceğinizi uygulamalı olarak göstereceğim.
Örnek olarak birlikte Evga Gtx 980 SC satın alacağız.
Öncelikle ürünün listelendiği sayfaya gidelim.
http://eu.evga.com/products/prodlist.asp?family=GeForce+900+Series+Family
< Resime gitmek için tıklayın >
Ürünü Add to Cart butonu aracılığıyla sepetimize ekleyelim.
Sepete ekledikten sonra dikkat edeceğiniz üzere %19luk vergi muafiyeti otomatik olarak sepetteki fiyata yansıyor ve fiyat 562.90 Euro'dan 455.95 Euro'ya düşmüş oluyor.
< Resime gitmek için tıklayın >
Bilgilerimizi tekrardan kontrol ettikten sonra bir eksik ya da hata olmadığından emin olmamızın ardından Proceed to Paypal butonuna basarak devam ediyoruz.
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu sayfada alacağımız ürün, fiyatı, kargo ücreti ve kargolanacağı isim ile adres bilgileri yer almaktadır. En altta yer alan Check Out with PayPal butonuna basarak paypal hesabınıza yönlendirileceksiniz.
Paypal hesap bilgilerinizi girdikten sonra ödemenizi eklediğiniz kart ya da kartlardan birini seçerek yapabilirsiniz. Ödeme ekranında ödeme tutarınız TL cinsinden gözükmekteyse bunu değiştirmenizde fayda var. Zira gerek paypal gerek amazon gibi siteler ödeme türü olarak farklı ülkelerin kurlarını hesaplarken kuru bir miktar yüksek alır.
Bu örnekte 469.95 Euro yani EU = 2.8306 TL şeklinde hesaplayacak olursak 1330 TL tutarındaki ödeme için paypal kendi kurunu kullandığında TL cinsinden 1388 TL talep eder. Bunu değiştirip kredi kartınızın ya da banka kartınızın anlık kurunu kullanmak için ödeme seçeneklerini değiştirip ödemeyi EURO cinsinden yapabilirsiniz.
Bunun için aşağıdaki adımları izleyin...
< Resime gitmek için tıklayın >
Ödeme ekranındaki OTHER CONVERSION OPTIONS linkine tıklayın.
< Resime gitmek için tıklayın >
Yeni açılan sayfadaki seçenekler arasından Paypal'ın kur çevirimini iptal etmek adına
Bill me in the currency listed on the seller's invoice seçeneğini işaretleyip alt taraftan Submit butonuna basın.
Tekrar ödeme sayfası güncellenerek karşınıza gelecek ve bu kez ödemeyi Euro cinsinden göreceksiniz. Bu şekilde kartınızın bağlı olduğu bankanın anlık kur seviyesi kullanılarak fazladan para ödemekten kurtulmuş olacaksınız.
< Resime gitmek için tıklayın >
Continue butonuna bastıktan bankadan herhangi bir onay alamamak ya da limit sorunu yaşamadığınız sürece ödemeniz gerçekleşecek ve Evga'in sayfasına tekrardan yönlendirileceksiniz.
Olası hata kodları ve diğer sorunlarınızı ya da sorularınızı başlık altında dile getirip yardım alabilirsiniz.
Dilerim yeterince açık ve faydalı olmuştur..
..: Sık Sorulan Sorular :..
1- Evga hesabı oluşturmak
Bu link ile Evga hesabınızı oluşturabilirsiniz.
https://secure.evga.com/EU/signup.asp
Hesabı yaratırken adres ve iletişim bilgilerinizde Türkçe karakter kullanmamaya dikkat edin. Daha iyi fikir vermesi açısından aşağıdaki bilgileri kullanarak uygulamalı olarak gösterelim.
ÖRNEK
İsim Donanımhaber Donanımhaber
Adres Donanımhaber Mahallesi Örnek Sokak Örnek Apartmanı Kat 1 D 2
İstanbul/Kadıköy
34744
05320000000
ığüşçö gibi Türkçe karakterleri ve noktalama işaretlerini kullanmıyoruz profili doldururken.
Donanimhaber Donanimhaber
Donanimhaber Mahallesi Ornek Sokak
Ornek Apartmani Kat 1 D 2
Istanbul Kadikoy
+905320000000
Telefon numarasının başına uluslararası kodumuz olan +90 ekleniyor ve numara +905320000000 şeklinde yazılıyor.
Gerekli bilgileri girdikten sonra Register butonuna basarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu işlemin ardından e-mail adresinize gelecek olan onaylama mailinizdeki linke tıklayarak hesabınızı onaylayıp aktif hale getireceksiniz.
2- Ürün kaydının yapılması
Ürün kaydını yapabilmek adına öncelikle EVGA hesabınızı oluşturup aktif hale getirmeniz gerekiyor bu adımın sonrasında aşağıdaki linke tıklayarak ya da site üzerinden Service / Member sekmeleri altından Product Registration bölümüne tıklayarak ürün kaydı sayfasına ulaşabilirsiniz.
https://eu.evga.com/support/register.asp
< Resime gitmek için tıklayın >
* Kartınızın üzerinde ve kutusunda yer alan Seri Numarasını ilk kutucuğa yazarak bir sonraki adıma geçmek için Continue tuşuna basıp devam edin.
Bir sonraki sayfada sırayla aşağıdaki bilgiler istenmektedir.
Seri Numarası: (Seri numarasını bir önceki sayfada girdiğiniz için otomatik olarak bu bilgi işlenmiş olacaktır.)
Model Numarası: (Model numarası bir önceki sayfada girilen seri numarası üzerinden otomatik olarak tanımlanarak işlenecektir.)
Ürünün Satın Alındığı Yer:
Ürünün Satın Alındığı Ülke:
Ürünün Satın Alındığı Tarih:
< Resime gitmek için tıklayın >
Bunları uygun şekilde doldurduktan sonra Register Product butonuna basarak kayıt işlemini sonlandırın.
* Eski ürünlerin kaydı esnasında model numarası otomatik olarak tanımlanmayabilir. Böyle bir durumun oluşması halinde EVGA Support üzerinden destek alabileceğiniz gibi, ürünün ve kutunun üzerinde yer alan barkoddaki bilgileri kullanarak da model numarasına ulaşabilir ve kayıt işlemini tamamlayabilirsiniz.
Örneğin;
EVGA GeForce GTX 1080 Ti FTW3 ELITE GAMING BLACK için ürün sayfası ve part no olan 11G-P4-6797-K2'ye aşağıdaki şekilde ulaşabiliriz.
Evga sitesi üzerinde herhangi bir sayfadayken sağ üst köşede yer alan arama kutusuna modelin adını eksiksiz şekilde yazın ve çıkan sonuçlar arasından sahip olduğunuz ürüne tıklayın. Açılan sayfada hem ürünün adında hem de sağ alt köşede Part Number bilgisi yer alacaktır.
https://www.evga.com/products/specs/gpu.aspx?pn=2025a5b5-32b5-4406-8064-8eb0a22db31a
< Resime gitmek için tıklayın >
3- Ürüne ait faturanın yüklenmesi
İlk 2 adımın tamamlanmasının akabinde faturayı yükleyerek son adımı yerine getireceğiz. Bu işlemi gerçekleştirebilmek için elinizdeki faturanın fotoğrafını çekmeniz ya da satın aldığınız platform üzerinden dijital kopyasını almanız gerekmektedir. Dijital kopyanız JPEG, PDF, XPS, DOC, DOCX ya da ZIP formatına sahip olabilir ve boyutu 2MB'ın altında olmalıdır.
https://secure.evga.com/Support/upload/eu/ChoosePartNumber.aspx
Bunun sonrasında Service sekmesi altında yer alan Invoice Upload menüsü üzerinden ilgili sayfaya ulaşın. Kayıt altına alınmış olan ürünleriniz arasından doğru olanı seri numaraları ve model numaralarını kontrol ederek seçin ve Continue butonuna basarak bir sonraki sayfaya geçin.
< Resime gitmek için tıklayın >
Bir sonraki sayfada faturasını yüklemek istediğiniz ürününüze ait model numarası ve seri numarası görüntülenecektir. Birden fazla ürüne sahip kullanıcılar için hata yapmamak adına son bir kez daha bu bilginin kontrol edilmesinde fayda vardır.
< Resime gitmek için tıklayın >
Select butonuna basarak faturanızın dijital kopyasını seçin ve save butonuna basarak faturanızı Evga veritabanına yükleyin. İşlemin tamamlanmasının ardından karşınıza onay ekranı çıkacak ve aynı zamanda ürüne ait faturanın başarıyla yüklendiğini belirten bir email alacaksınız.
< Resime gitmek için tıklayın >
Tebrikler, bu son adımla birlikte ürün kaydı ve fatura yükleme işleminiz eksiksiz bir şekilde tamamlanmış oluyor.
< Resime gitmek için tıklayın >
4- RMA talebinin oluşturulması ve RMA sürecine dair faydalı bilgiler
Service kategorisi altından Support Tickets seçeneğini kullanarak Support Ticket sayfasını açın.
https://eu.evga.com/support/question.asp
Destek almak istediğiniz ürünü seçin ve Continue butonuna basarak devam edin. Karşınıza gelecek olan yeni sayfada sizden istenen sistem bilgilerini girin Question bölümüne yaşadığınız sorunu detaylarıyla anlatarak sorununuzu aktarın. Eğer yabancı dil bilmiyorsanız bu bölümü Türkçe kullanarak da doldurabilirsiniz.
< Resime gitmek için tıklayın >
Yetkililer değerlendirip gerekli cevabı verdikten sonra RMA için yönlendirileceksiniz. Bu adımın ardından Service kategorisi altından EVGA RMA seçeneğini kullanarak RMA sayfasını açın.
https://eu.evga.com/support/rma.asp
RMA sayfasındaki kayıtlı ürün listesinden ürününüzü seçip Continue butonuna basarak bir sonraki sayfaya geçin. RMA sayfasında karşınıza çıkaran içeriği Support Ticket adımında olduğu gibi eksiksiz bir şekilde doldurup support ticket numarasını da forma ekleyerek (otomatik şekilde eklenmemişse) RMA talebinizi tamamlayın.
< Resime gitmek için tıklayın >
Sonrasında RMA talebiniz Evga yetkililerince onaylanıp tarafınıza RMA barkodu gönderilecek. RMA barkodunun çıktılarından bir tanesini paketin üzerine yapıştırın ve bir tanesini de kutunun içine ekleyerek gönderi paketinizi hazır hale getirin. Ürünün gönderisini yapmadan önce video kaydı ya da fotoğraf ile ürünün her yüzeyini detaylıca çekip RMA işlemi tamamlanıncaya kadar saklamanızda fayda var. Bu işlemi yaparken seri numarasının net bir şekilde gözükmesine dikkat edin. Bu, olası bir sorunda elinizdeki ürünün fiziksel durumunu kanıtlamanız hususunda fayda sağlar.
Kullanıcılar kendi kargo gönderilerini ödemekle yükümlüdür bu yüzden en az harcama yapmak adına ürünü PTT ile gönderebilirsiniz. Paketin ağırlığı ile beraber fiyat değişkenlik göstereceği için net bir rakam vermek mümkün olmasa da, 80-100 tl dolaylarında bir kargo ücreti ödemeniz söz konusu olacaktır.
* Gönderiyi PTT kargo ile yapıyorsanız paketin içerisine ve üzerine proforma fatura eklemeyi ihmal etmeyin. Bu, ürünü yurt dışındaki gümrük sürecinde hızlandıran bir etkendir. İlerideki adımlarda bu konuda detaylı bilgi verilecektir.
* Paket içerisinde sadece ürünün kendisi yer almalıdır. Evga, RMA için sizden sadece ürünü ister, ürünün kutusunu ve kutu içeriğini göndermenizi istemez.
Ürün RMA işlemi için Evga RMA departmanına ulaştığında eğer stoklarda mevcutsa RMA stoğundan bir kart ile 1-3 iş günü içerisinde değişimi sağlanarak tarafınıza express kargo ile gönderimi yapılacaktır. Eğer ürün RMA stoklarında ya da satış stoklarında mevcut değilse yeni nesilden eş değer ya da daha iyi performansa sahip başka bir ürün ile değişimi sağlanacaktır.
5- RMA onayı sonrasında gönderi hazırlanırken dikkat edilmesi gerekenler ve faydalı bilgiler
Gönderilerini DHL ya da UPS kargo dışındaki firmalarla (PTT) yapanlar aşağıdaki proforma fatura örneğini kullanabilir.
https://docdro.id/UI6QBAU
Bu belgeyi doldurup proforma fatura olarak hazırlayabilirsiniz. Almanya, gümrük konusunda biraz hassas olduğu için PTT'nin kendi sistemi üzerinden bir proforma fatura sunmaması sebebiyle Almanya'daki gümrük süreci bazen 2-3 hafta kadar sürebiliyor. Proforma fatura istisnai durumlar dışında bu bekleme sürecini en az seviyeye indirecektir.
Belgeyi doldururken dikkat edilmesi gereken hususlar şunlardır:
Reason for Export kısmına; Return Merchandise Authorization (RMA) yazılacak.
VAT kısımlarını her iki bölmede de boş bırakacaksınız. Adres, ürün bilgisi vs gibi bilgileri eksiksizce yazın. Buradaki adres ve ürün bilgileri, RMA onayı geldikten sonra e-mail yoluyla size iletilecek olan barkod üzerindeki verileri kullanarak doldurabilirsiniz.
Carrier kısmınaysa gönderinin yapılacağı firmanın adını yazacaksınız, yani PTT.
* Bu belgeyi doldurduktan sonra 3 adet kopya alın. 1 tanesini kutunun içerisine, diğerini kutunun dış yüzeyine, son belgeyi ise PTT barkoduyla beraber paketinizin üzerine yapıştırılacak olan şeffaf plastik cep bölmeye ekleyin.
* Yine aynı şekilde RMA onayı gelince çıktısını alacağınız gönderi belgesi ve barkodu da yukarıda belirttiğim şekilde paketin içerisine, üzerine ve şeffaf cep bölme olmak üzere 3 farklı şekilde eklemekte fayda var.
* Son olarak paketin üzerine streç film çekilmesini şiddetle tavsiye ediyorum. Bu işlem; belgelerin düşüp kaybolmasının önüne geçeceği gibi hava şartları, taşınan başka paketlerden yaşanacak olan sızmalar gibi nadir sorunlarda ortadaki risk faktörünü elemine eder, belgelerinizi ve ürününüzü korur.
Yeni ürünün gönderim masrafları Evga tarafından karşılanarak UPS kargo ile express olarak gönderilecek ve ertesi gün Türkiye'ye girişi sağlanacaktır. Yeni ürünün gümrüğe takılması muhtemeldir. Bu durumda üzerinde belirtilen değerinin %18'ini gümrük vergisi olarak ödemeniz gerekir. Bunun dışında ek bir masraf söz konusu değildir.
Gönderi PTT kargo ile yapılırsa süreci belirleyen en büyük etken; ürünün Evga tarafına ulaşırken geçen zaman dilimi olacaktır. Bu süreç 2 hafta kadar sürebilir. Arızalı ürün EVGA RMA departmanına ulaştıktan sonra; 1-3 iş günü değişim, 1 iş günü kargo, 2 iş günü gümrük işlemleri için olmak üzere toplamda 4-6 iş günü içerisinde değişim ürününün teslimatı tarafınıza sağlanacaktır.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nessarien -- 1 Kasım 2018; 22:56:25 >