|
Merhaba TargetLaw, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İnternet alt yapınız Fiber (RJ-45 kablo) alt yapısını destekliyorsa internet alt yapınıza ait kullanıcı / şifre bilgilerinizi biliyorsanız Aşağıdaki link üzerinde bulunan modellere ve karşılaştırma tablosuna erişebilirsiniz. https://keenetic.com.tr/tr/compare/routers?products=keenetic-titan,keenetic-titan-kn-1811,keenetic-hopper,keenetic-challenger,keenetic-hero Yada aşağıdaki linkten ürün seçici ile kullanım amacınıza uygun olan en iyi modeli belirleyebilirsiniz. https://keenetic.com.tr/tr/find-my-keenetic Detaylı bilgi ve destek için Pazartesi - Cuma 09:00 -18:00 saatleri arası hizmet veren 02167093200 numaralı Keenetic destek hattını arayarak arkadaşlarımızdan yardım alabilirsiniz. Saygılarımızla. |
|
Zyxel modem 7 gündür kopmadan bağlı kalıyor kopma olmuyor... Keenetic modem sürekli kopuyor yardımcı olursanız sevinirim... < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Merhaba İbrahimEsad, Göndermiş olduğunuz resimlerde ilettiğiniz çalışma süresi, ilgili cihazın 7 gündür açık olduğu anlamına gelmektedir. İnternet bağlantı süresi değildir. 7 gündür kopma olmadığını ilettiğiniz modemi kapatıp açmayınız, bu durumu önce kontrol etmek, gerekirse de raporlamak isteriz. GSM iletişim bilgilerinizi ve ilettiğiniz durum ile ilgili destek@keenetic.com.tr adresimize mail atarak destek talebinde bulunabilir yada Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veren 0216 709 32 00 numaralı Keenetic Destek Hattımızı arayarak uzman ekibimizden yardım alabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, |
| merhaba keenetic router titan ax3200 olan model de loadbalance yük dengeleme çalışıyor mu ? ve 2 veya 3 gbit hattı birleştirince tıkanmadan çalışır mı yoksa zayıf mı kalır ? birde pppoe den mi giriş yapmak zorundayız ? isp firması kullanıcı adı ve şifreyi vermiyor kendi routerinde bende ethernet üzerinden hatları birleştirmek istiyorum yani 3 farklı modem den dhcp üzerinden ip aldırıp sizin router e ethernet lerden giriş yapacağım ama pppoe den değil bu şekilde birleştirme yük dengeleme oluyor mu ? |
|
Şifre vermeyen ISS, Superonline ise ve ONT cihazı ile kullanım var ise, sağlayıcının router'ından şifre alınır ve kendi cihazınızı direk kullanırsınız. Arayüz yani bağlantı tipi farketmeksizin MultiPath yapabilirsiniz. https://help.keenetic.com/hc/en-us/articles/7490633500572-Multipathing-summing-the-bandwidth-of-multiple-Internet-connections |
| Malesef biz de modem yönetimi bile yok wifi yi bile kendileri ayarlıyor onlara sormam lazım turknet kurumsal pakette modem admin şifresini dahi vermiyor yani yüksek dengeleme için pppoe olması gerekiyor sanırım |
|
Merhaba eXcitinG, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Router modunda çalışan tüm Keenetic modellerinde, birden fazla WAN bağlantısı için "yük dengeleme" (load balancing) yapılabilinmektedir. Önerilen bağlantı tipi, internet bağlantısının Keenetic cihazında sonlanmasıdır. Fakat farklı cihazlarda sonlanan internet bağlantıları içinde yapılabilir. Aşağıdaki makalemizi incelemenizi tavsiye ederiz. https://destek.keenetic.com.tr/hopper/kn-3811/tr/20795.html#20795-y%C3%BCk-dengeleme-modunda-birden-fazla-wan-ba%C4%9Flant%C4%B1s%C4%B1-kullanma--cli-dan-yap%C4%B1land%C4%B1rma- Önemli bilgilendirme: Yük dengeleme, torrent trafiği, P2P veya kaynak adresi kaydetmeyi gerektirmeyen birden çok bağlantı açan diğer protokoller gibi çok iş parçacıklı trafik (noktadan çok noktaya veya birden çoğa bağlantılar) için en etkili olacaktır. Bu durumda, bağlantılar farklı linkler üzerinden dağıtılacaktır. Yük dengeleme, noktadan noktaya veya bire bir bağlantılar için doğru çalışmayacaktır, çünkü çoğu ana bilgisayar aynı oturuma ait paketleri farklı IP adreslerinden gelirse atacaktır. Örneğin, birden çok oturum açan HTTPS etkin bir web sitesi veya web hizmeti, bazı oturumlar farklı ISP'lere yönlendirilirse HTTPS protokolü için güvenlik ve hataları tetikleyeceği için çalışmayabilir. Detaylı bilgi ve destek almak için Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veren 0216 709 32 00 numaralı Keenetic Destek Hattımızı arayarak uzman ekibimizden yardım alabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, |
| Farklı cihazlar da sonlandırma yapılınca doğru şekilde çalışacak mı acaba ? Ve 3 tane 1 gbit hat için titan ax3200 olan model yeterli mi ? Kaç gbit hız taşır ? |
|
Farklı cihazlarda sonlandırılan internet bağlantılarınızı, WAN portları üzerinden Keenetic KN-3811 HOPPER cihazına IPoE bağlantı türüyle bağlayarak yük dengeleme (load balancing) yapabilirsiniz. KN-3811 HOPPER modeli, IPoE / PPPoE routing tarafında toplamda 1800 Mbit/s’ye kadar (duplex) performans sunmaktadır. Bu nedenle, 3 adet gigabit hattın tamamı aynı anda tam kapasiteyle kullanılmasa da, trafik türüne bağlı olarak bağlantılar arasında yük paylaşımı yapılabilir. Mevcut topolojinizde yüksek toplam bant genişliği ve daha fazla eş zamanlı bağlantı hedefleniyorsa, Keenetic KN-1812 TITAN modelini incelemenizi tavsiye ederiz. TITAN modeli, IPoE / PPPoE routing tarafında 10 Gbit/s’ye kadar bağlantı hızlarını desteklemektedir ve çoklu WAN senaryoları için daha geniş bir performans alanı sunar. https://keenetic.com.tr/tr/keenetic-titan Önemli bir hatırlatma olarak belirtmek isteriz ki; yük dengeleme, torrent trafiği, P2P uygulamaları veya kaynak adresi tutmayan, çoklu oturum açan trafik türlerinde en verimli şekilde çalışır. Bu senaryolarda bağlantılar farklı WAN hatları üzerinden dengeli biçimde dağıtılır. Buna karşın, tek oturumlu (noktadan noktaya) bağlantılarda yük dengeleme beklenen şekilde çalışmayabilir. Özellikle HTTPS kullanan web siteleri ve servisler, aynı oturuma ait paketlerin farklı IP adreslerinden gelmesi durumunda güvenlik doğrulamaları nedeniyle bağlantıyı kesebilir veya hataya düşebilir. Saygılarımızla. |
| Kopmalar gordugum kadariyla 5 saniye suruyor, ayni problemi bende zaman zaman yasiyorum. |
| Evet her gün aynı sorunu yaşıyorum |
|
Merhaba İbrahimEsad, 25 Aralık 2025 tarihinde destek merkezimize iletmiş olduğunuz GSM numarası üzerinden sizinle iletişime geçtik. Hat istatistlik raporunuzu kontrol ettiğimizde FEC ve CRC hataları ve sinyal zayıflaması download yönünde 14 dB upload yönünde 25 db yüksek, DSL alt yapınızın siyah kablo ile evin içerisine direk geldiği, fakat modeme ek yapılıldığını ve bant ile yapıştırıldığı bilgisini ilettiniz. iç tesisatı cat6 kablo ile yenileyip rj11 ile direk modeme sonlandırması, eğer bunu yapılamazsa, kabloda bulunan bantlamayı ve ekin kontrol edilmesini, DSL kablosunda, bantlamadan kaynaklı zamanla oksitlenme yapabileceği bununda hatta zarar verebileceği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Alt yapınızdaki durumu düzelttiniz mi? Düzeltmediyseniz mutlaka düzeltmeniz öneririz. Kablolamayı önerilen şekilde değiştirdiyseniz ve ilettiğiniz durum devam ediyorsa, tarafımızda beklemede olan biletiniz üzerinden, tanılama menüsünde bulunan DSL istatistik raporunuz indirip iletirseniz raporunuz hızlıca inceleyerek tarafınıza geri dönüş yapabiliriz. Saygılarımızla. |
|
Merhaba Veysel, İlettiğiniz durumu incelemek isteriz. Öncelikle cihazınızın Firmware yazılımı güncel değilse genel sistem ayarlarından ön izleme sürüm kanalını seçerek cihazınızın desteklediği son FW sürümünü yükleyerek test ediniz. Yaşadığınız durum devam etmesi halinde modeminizi 24 saat açık tuttuktan sonra, modeminizi kapatıp açmadan Tanılama menüsünde bulunan DSL sekmesi altında Hat istatistik raporunuzu indirip tarafımıza gönderin alt yapınıza ait 24 saatlik alt yapı değerlerinizi kontrol ederek gerekli bilgilendirme yapabiliriz yada uzak bağlantı ile kontrol etmemizi isterseniz, Pazartesi - Cuma 09:00 -18:00 saatleri arası hizmet veren 02167093200 numaralı Keenetic destek hattını arayarak arkadaşlarımızdan yardım alabilirsiniz. Saygılarımızla. |
| Düzelttik kablolarda sorun yok |
|
Yarın arkadaşlarımız, incelemek üzere, sizinle iletişime geçecekler. Saygılarımızla. |
|
Merhaba, Adguard VPN'i Titan'a kurmaya çalışıyorum ama bir türlü bağlantı sağlayamadım, ayarlarda bir eksiklik var mı ; < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Merhabalar , Keenetic HERO 4g+ modeli kullanıyorum . Şu anda Wan hattın da Turknet 1g 'ilk internet bağlı , 4g Slotunda Turkcell'in statik IP'li hattı takılı . ( Turknet Primary , Sol Secondary ) Ben belli IP'lere erişmek için Ağ kuralları --> Routing Altında yazdım ve ilgili IP'lere istek attığımda Turknetten değil 4g'den gidiyor . < Resime gitmek için tıklayın > Ama benim yeni ihtiyacım daha doğdu , IP'ye değil de belli URL'lere ( ya da wildcard olarak *. olarak ) 4G hat üzerinden gitmem gerekli ama bunu bu cihaz üzerinde nasıl yapacağımı bulamadım . Daha önce yapmış veya şu şekilde dene diyebilecek birisi varsa memnun olurum . ( İlgili URL IP'sine doğru direk yaz diyenler olabilir denedim ama karşı tarafta ki Ip'ler değişebiliyor vs ) |
|
Merhaba U.Soydan, AdGuardVPN hizmetinizi IKv2 olarak mı alıyorsunuz? yoksa farklı bir vpn protokolü üzerinden mi alıyorsunuz? Bu detayla birlikte VPN configurasyın dosyanız,tanılama menüsünden self-test raporunuz ile birlikte size ulaşabileceğimiz GSM iletişim numaranızı, destek@keenetic.com.tr adresimize mail olarak gönderin inceleyelim. Saygılarımızla. |
Konuyu iki bölümde değerlendirilmesi gerekmektedir.
1. VDSL alt yapıya geçiş yaptıktan sonra, modeminizde Tanılama menüsünde bulunan DSL sekmesi menüsünde, alt yapınızın ulaşabildiği maksimum hız ile alt yapınız üzerinden servis sağlayıcınız tarafından atanan hız ve alt yapı değerlerinizi kontrol ediniz. Atanabilir hız ile atanan hız arasından fark yoksa, mevcut alt yapınızın desteklediği maksimum hızı aldığınız anlamına gelir.
Fakat atanabilen hız ile atanan hız arasında farklılık varsa ve internet servis sağlayıcınız tarafından alt yapınız, yada kullandığınız internet paketiniz için herhangi bir hız kısıtlaması bulunmuyorsa, aşağıdaki makale yardımı ile cihazınızın SNR değerini kademeli olarak düşürebilir, alt yapınızın alabileceği ve stabil olan SNR değerinde maksimum hızda kullanabilirsiniz.
https://www.youtube.com/watch?v=mcQ2WV5xHSQ
2. Torrent indirirken aldığınız düşük hız ile ilgili, Keenetic modelleri üzerinde kullanılan donanıma bağlı olarak cihazın stabil ve kararlı çalışması, diğer uygulama ve kullanıcıların etkilenmemesi için her model üzerinde kullanılan donanıma bağlı olarak kısıtlamalar bulunmaktadır. Kullanmakta olduğunuz KN-2111 CARRIER DSL modeli için Torrent uygulaması üzerinden maksimum 5 Mbps hızlara ulaşabilirsiniz.
Detaylı bilgi ve destek almak için Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veren 0216 709 32 00 numaralı Keenetic Destek Hattımızı arayarak uzman ekibimizden yardım alabilirsiniz.
Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Saygılarımızla,
Bu mesajda bahsedilenler: @azata