Merhaba iyaan, Keenetic'in üretmiş olduğu tüm ürünleri Türkiye'de de kullanıcılarımıza uygun koşullarda sunmak istiyoruz. Bazı Keenetic modellerinin belli başlı bölgelerde daha erken satışa sunulması ürünlerin sahip oldukları sertifikasyon ile ilgilidir. Belirttiğiniz model için CE sertifikasyon süreçleri devam etmektedir. Bu sertifikasyon süreci tamamlanırsa belirttiğiniz modelin de Türkiye'de satışa sunulabileceğini bildirmek isteriz. |
yahu arkadaş "Maşallah" dediğimiz üç gün yaşamıyor iyi mi... bu nasıl servis raporudur yahu? ne kağıdı antetli resmi rapor kağıdı, ne rapor düzenleyen teknisyen ya da onay veren amirin ıslak imzası ile firma kaşesi var üzerinde. hepsi yetmezmiş gibi bir de Comic Sans mı kullanmışlar yazı karakteri için, yahu daha neler göreceğiz acaba?! ben şimdi Türk Telekom'u THH'ne vereceğim E-Devlet üzerinden, şu şeyi nasıl tarayıp da "resmi servis raporu" diye ekleyeyim, demez mi heyettekiler "dalga mı geçiyorsunuz? bunu sizin düzenlemediğinizi nereden bilelim?" diye. bu böyle tam anlamıyla "Sarı Çizmeli Mehmet Ağa" formu olmuş. hani bunun servis giriş no'su, barkodu vs?! bunları denetleyip çeki düzen verdiren bir kurum, bir makam, bir merci yok mu yahu bu ülkede? oldu olacak parfümlü ve resimli mektup kağıdına patates baskı ile yazıp gönderselermiş, şu şeye bakınca görülüyor ki nasıl olsa bunun önünde bir mani yok. MEH < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba UnicornKnight, THH başvuru hakkınız sizlerin en doğal hakkıdır, ilgili servis formu ile başvurunuzu yapabilirsiniz. |
güzel kardeşim bu servis formu falan değil. elektrik şebekesinde gerçekleşen ani akım yükselmeleri sonucu oluşan zararlarda beyaz eşya servislerinin düzenledikleri ve bu sayede elektrik dağıtım şirketlerinden zarar tazmini yapılan servis formlarına bir bakın hele nasıl oluyormuş. insanlarla doğrudan ve dümdüz dalga geçiyorsunuz, yetinmiyor bir de böyle mesajlar ile tüy dikiyorsunuz. Türk Telekom ilgili hakem heyetine savunma olarak "bu belge resmi ve geçerliliği olan bir belge değildir" diye savunma gönderse bile kafidir paçayı kurtarması için. bir iş yapıyorsunuz madem doğru düzgün yapın, ya da söyleyin ki "biz işimizin arkasında duramayoruz". Extra DSL böyle zayi oldu diye gidip Hero DSL aldım. lakin çok açık söylüyorum en kısa zamanda sırf bu adeta dalga geçer gibi yanıtınız nedeniyle 2. el olarak satıp elden çıkaracağım ve Keenetic markası ile tüm müşteri bağımı sonlandıracağım. 2019'dan bu tarafa markayı ve ürünlerini tavsiye ettiğim, satın aldırdığım onlarca kişi de beni affetsinler, bilmeden kanlarına girmişiz meğerse! |
UnicornKnight, Sizler yasal hakkınız olan işlemleri başlatabilirsiniz, süreç içerisinde ilgili makamların bizlerden talep edeceği tüm belgeleri resmi olarak kendilerine sunacağız. İyi günler dileriz. |
Cep telefonu üzerinden işlem yaptığımda ADSL2 + ya da VDSL2 seçeneği sihirbazda çıkarken bilgisayardaki sihirbazda bu seçenek çıkmıyor. cep telefonunda da aşağıdaki gibi sonuçlanıyor. " bağlantı durumu : devre dışı" ne demek oluyor ? bir yerden aktif mi etmem gerekiyor. < Resime gitmek için tıklayın > |
benim asus modem de bu sorunla karşılaştı garantisi devam ediyor du Asus da 3 sene içinde bire bir değişim var. Modemi gönderdim yenisi geldi. |
Modem nedeniyle mi vereceksiniz? G.dışı işlem olduğu için. Eğer öyleyse direk distribütör firmayı verin daha hızlı ilerlersiniz. Telekomu verecekseniz illa dilekçenize yazarsınız xxxx yetkili servisinde şu adresten servis formu alınmıştır. Doğrulu teyit edilebilir diye. |
Merhaba Uluvardar, Kurulumu gerçekleştirebildiniz mi? Extra DSL ile daha önce aynı hattınızda kullanıcı bilgileriniz doğru girildiyse bağlantı sağlanması gerekmektedir. Kurulum ile ilgili durumunuz devam ediyorsa iletişim bilgilerinizi destek@keenetic.com.tr adresimize gönderin sizinle iletişime geçerek gerekli kontrolleri gerçekleştirelim. |
Garanti şartları gereğince Yıldırım, sel vb. durumlarda ürün garanti dışı olarak değerlendirilmektedir. Garanti üretici tarafından üretim kaynaklı oluşan arızalar İçin verilmekte olup yıldırım sonucu yüksek akıma bağlı olarak arızalan cihazlar bu kapsama girmemektedir. |
Yıldırım düşerken sadece evde modem mi fişe takılıymış. Evde bulunan diğer elektrikli cihazlarda sorun yok modem yanmış sadece öyle mi? ![]() Üzüldüm pahalı modellerde bu tür korumalar olmasını isterdim. Sonuçta asgari ücretin 3 de 1 ne modem alıyoruz az para değil. |
Eskiden bu firmanın bos beleş reklamlari yapılıyor paralı troll kullanıcıları olduğunu boş beleş ürünlerin ovuldugunu sanıyordum gecen ikinci el omni dsl aldım yazılımi efsane bi ürün 500 gb eski tip 2.5 inc hdd taktım buluttan dosya erişebiliyorum dahili reklam engelleme vs Mesela vdsl hattin gürültü oranı marjin 8 den 5 düşürdüm hatta kopma vs olmadı aynı şekilde asus un dsl ac51 ile denedim zırt pırt kopuyordu aşırı sorunlu bi üründu bu modem yazılım konusunda gerçekten iyi ne ararsanız içinde var sürekli günceleme aliyo |
Merhaba, Keenetic Giga AX1800 (KN-1011) Türkiyede satışa sunulacak mı? Bununla ilgili bir çalışmanız var mı? https://keenetic.com/global/keenetic-giga |
Merhaba Cihan Bey, Bahsi geçen cihazn DSL hattı üzerinden yüksek akıma maruz kalmış, anlayacağınız yüksek akım elektrik hattı üzerinden değil DSL kablosuz üzerinden gelerek cihaza zarar vermiş. Ürünlerimiz ülkemizin de tabi olduğu Avrupa Birliği CE standartlarında üretilmekte olup, bu standardın belirlediği sınır olan 1 kV (1000 V.) a kadar yüksek akıma karşı koruma sağlamaktadır. Fakat bahsi geçen cihazın çalışmamasına neden olan elektrik sorunu, standartlar üzerinde elektriğe maruz kalmasından meydana gelmiştir. Bu durum özelikle yıldırım düşmesine bağlı ani voltaj yükselmesine bağlı olarak ortaya çıkmaktadır. Zaman zaman elektrik şebekelerinde görülen dalgalanma ya da binanın elektrik aksamından kaynaklanan sıkıntılarda bu durumun görülmesine neden olmaktadır. Bu gibi durularda cihazın CE standartlarındaki sınırlarını aşan elektrik akımına maruz kalmasıyla meydana gelebilecek arızaların önüne geçilmesi için kullanıcıların hem elektrik hem de DSL girişli akım koruma priz kullanarak ek tedbirler alması gerekebilir. Yıldırım düşmesinden kaynaklanan elektrik akımındaki dalgalanmanın alt yapı hizmeti veren şebeke/ler tarafından ayarlanması gerekmektedir. Firmamız, garanti şartnamesinde açıkça belirtilen Sel, deprem, yıldırım vb. doğal afetlerden kaynaklı garanti dışı kalan ürün kullanıcılarına kayıplarını en aza indirmek için aynı model yeni bir ürün için %30 indirim uygulamaktadır. |
Merhaba root 1987, Nazik geri bildiriminiz için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. |
Merhaba kurunc, Öncelikle Keenetic ürünleriyle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyoruz. Keenetic olarak hem bulut temelli KeeneticOS yazılımımızı hem de ürün ailemizi her geçen gün geliştirme gayretindeyiz. Keenetic'in Türkiye'de satışa sunduğu Wi-Fi 6 destekli bir ürünü henüz yok. Fakat Wi-Fi 6 destekli ürünlerle ilgili çalışmalarımıza aralıksız şekilde devam ediyoruz. En kısa sürede bu teknolojiye sahip ürünleri sizlerle buluşturmayı istiyoruz. Maalesef ürünün çıkış tarihi ile ilgili size net bir bilgi veremiyorum. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. |
Bu sorunun cevabını bulabildiniz mi? Modemin her sayfasına baktım bulamadım nereden kontrol ediyoruz? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle