Öncelikle teşekkür ederim ama bir sorun var kurulum oldu ama internet yok diyor |
PPPOE de kullanıcı adını eksiksiz ve şifreyi doğru yazdığınızdan emin olunuz. Örnek kullanıcı adı: mustafabass1907@ttnet son eki unutmayın. Sıfırlayıpta mı kurdunuz, yoksa mevcut şekilde arayüzde dediğim değerleri girerek mi yaptınız? |
Hallettik teşekkürler |
Merhaba avmehmet, Tarafımıza göndermiş olduğunuz Self-Test dosyasını inceleyip kaydınız üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. |
|
İyi geceler diliyorum internetimiz arada kesiliyor geri geliyor uygulamaya keenetic ekledim fakat sürekli çıkıyor yendine eklemem gerekiyor gereken bi ayar var mı nasıl düzeltebilirim Ayrıca internet acayip yavaşladı |
Merhaba mustafabass1907, Öncelikle cihazınızın Firmware yazılımı genel sistem ayarlarından Geliştirici modunu seçerek 3.7. Beta 2 yazılımını yükleyerek test edin yaşadığınız durum devam etmesi halinde arkadaşlarımız ile birlikte incelemek için Pazartesi - Cuma 09:00 -18:00 saatleri arası hizmet veren 02167093200 numaralı Keenetic destek hattını arayarak arkadaşlarımızdan yardım alabilirsiniz. |
Merhabalar,son 3-4 gündür sürekli internette kopmalar yaşıyorum.Modem üzerinde turuncu ışık yanıyor,ya resetleyip yada fişi çekip takınca internet geliyor.Gerçektren artık bıktırdı.keenetic müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm.Uzak masaüstü bağlantası yaparak önce farklı bi sürüme güncellediler daha sonrasıda eski sürüme güncellediler birkaç ayarlama yaptılar ama sorun halen devam ediyor.Son olarak bana farklı bir modemi 48 saat aynı sorun olmazsa kendilerini aramamı keenetic modemi incelemeye alıcaklarını söylediler.Elimde yedek modem yok,şimdi gidip yeni modem alıcak olsam zaten o modemi kullanmaya başlarım.İşim gereği sürekli internet gerekiyor.Sorunu çözmek adına farklı bir tavsiyeniz varmıdır?Yoksa da artık mecbur farklı bir marka modeme geçiş yapıcaz.Farklı tavsiyeleri olan arkadaşlarda varsa yazarsa çok memnun olurum,gerçekten çok cansıkıcı bi durum. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Hat değerlerinizi de atar mısınız? Aynı hatda başka modem kopmasa sıkıntı olmasa, keenetic de olsa suç modem de diyeceğim de Siz farklı modem ile bile denemeden suçu modeme atıyorsunuz... Altyapı kaynaklı birşey büyük ihtimalle, kopmaların sebebi... |
Suçu modeme atmıyorum.Güncellemeden sonra bunların olmasıyla modem kaynaklı diye tahmin ettim.Fazla bilgim yok bu konuda,kopan internetin fişi çekip taktığımda gelmeside modemde bi sorun olduğunu düşündürüyor.Daha önceki ttnet modemimde ara sıra kopmalar oluyordu ancak ben müdehale etmeden internet geri geliyordu.Şu anlık durum düzelmiş gibi görünüyor.En son müşteri hizmetleri ile görüştüğümde eski bi sürüme güncellediler 1-2 saat oldu daha net kesilmedi.Umarım sorun yaşamam daha.Hat değerleri dediğiniz modem arayüzünün hangi sekmesinde yinede paylaşayım burada? |
Güncellemeye denk gelmiş olabilir altyapı sıkıntısı yanı... Hat değerleriniz tanılama > dsl bölümünde. |
< Resime gitmek için tıklayın > Hat değerlerim bunlar, az önce yine internet yine koptu internet,Fişi çekip taktım geldi. Eski sürümde işe yaramadı anlaşılan. Hocam tek aklıma takılan bu kopan internet niye kendiliğinden geri gelmiyor? Yani ben modemi kapatıp açmadan kendisinin gelmesi gerekmezmi? Ne yapmamız gerek bilginiz varsa yardımcı olurmusunuz |
Wifi ax modeller ne zaman geliyor? |
Merhaba must@fa, Hattınızı aşağıdaki adımları izleyerek online izlemeye alalım, internet bağlantınız koptuğunda ve otomatik olarak bağlanmadığında modeminizi kapatıp açmadan Tanılama menüsünden Self-test alın ve kaydedin sonrasında DSL kablonuzu çıkartıp yeniden takın ve internetinizin gelip gelmediğini kontrol edin internetiniz gelirse yeniden bir Self-Test dosyası alıp destek@keenetic.com.tr adresine iletişim bilgileriniz ve yaşadığınız durumu anlatan bir açıklama ile tarafımıza iletin, heri iki self-test dosyasının ismi farklı olsun. Yönetim Menüsünün altında bulunan Tanılama menüsüne gelerek DSL menüsüne tıklayın ve aşağıdaki resimde bulunan ayarları etkinleştiriniz. < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba MCErgun, Öncelikle Keenetic ürünleriyle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyoruz. Keenetic olarak hem bulut temelli KeeneticOS yazılımımızı hem de ürün ailemizi her geçen gün geliştirme gayretindeyiz. Keenetic'in Türkiye'de satışa sunduğu Wi-Fi 6 destekli bir ürünü henüz yok. Fakat Wi-Fi 6 destekli ürünlerle ilgili çalışmalarımıza aralıksız şekilde devam ediyoruz. En kısa sürede bu teknolojiye sahip ürünleri sizlerle buluşturmayı istiyoruz. Maalesef ürünün çıkış tarihi ile ilgili size net bir bilgi veremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederim. Wi-Fi 6 ihtiyacınızı gözden geçirmek için hazırladığımız makalemizi incelemek isterseniz aşağıdaki linke tıklayınız. https://help.keenetic.com/hc/tr/articles/360010536300-Wi-Fi-6-IEEE-802-11ax-hakk%C4%B1nda-bilmeniz-gerekenler- |
yükleme sırasında internet hızım aniden düşüyor indirme hızı sıfırlanıyor sonra tekrar yükselişe geçiyor. sebebi nedir??? |
Merhaba Activision, Öncelikle cihazınızın Firmware yazılımı genel sistem ayarlarından Geliştirici modunu seçerek 3.7. Beta 3 yazılımını yükleyerek test edin yaşadığınız durum devam etmesi halinde arkadaşlarımız ile birlikte incelemek için Pazartesi - Cuma 09:00 -18:00 saatleri arası hizmet veren 02167093200 numaralı Keenetic destek hattını arayarak arkadaşlarımızdan yardım alabilirsiniz. |
|
Aşağıda pppoe kısmında kullanıcı adı ve şifreyi eksiksiz girin.
VPI 8 VCI 35 VLAN 35 şeklinde alanların dolu olduğuna ein olup kaydedin. Bağlantı otomatik tanınacaktık Adsl yada Vdsl.
Baktınız hiç olmuyor; cihaz arkasında küçük RESET yazan deliğe kesici olmayan bir uçla 12 saniye (power ışığı hızlı yanıp sönmeye başladığı süre) kadar basılı tutun. Cihaz resetlenir ve baştan kuruluma geçersiniz.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @mustafabass1907