ev telefonu hk. yardım lütfen.

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom ev telefonu hk. yardım lütfen.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

4
Cevap 130
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

ev telefonu hk. yardım lütfen.

Cevap Yaz

Jazzalyn

8 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

selam.

2 yıl boşyere her ay ev telefonu ücreti ödedikten sonra (35 tl) bugün türk telekom'a gittim ve telefonumu iptal ettirdim. Fakat eve geldim hattım fatura borcumdan dolayı kapatılmış olduğunu farkettim, unuttum herhalde diyip fatura sorguladım, ve ödenmemiş 1 faturam olduğunu gördüm ve hemen ödedim. Biraz bekledim ama internet gelmedi, yaklaşık 4 saattir saat başı ttnet'i aradım arıza kaydı vs aldılar ama hala bir cacık oldugu yok.

Daha önceleri de internet faturadan dolayı kapanırdı ama borcu direk yatırdığımda açılırdı. Şimdi ise ev telefonunu kapattım bununla kaynaklı birşey olabilir mi ? kahrolası müşteri hizmetlerine soruyorum bu soruyu çalışma devam ediyor diyor.

Adama diyorum hattımda sorun yok borcundan dolayı kapanmış, açmak bu kadar zor olmasa gerek. santrallik vs bir durum yok ama anlamıyor.

Fikir verebilecek olan var mı ?

Tuykil

8 yıl

Yüzbaşı

İnternet yalan internet mi?

Aksi halde telefonu iptal ettirirsen internet gelmez diye biliyorum.

Jazzalyn

8 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Hyr değil yalana geçecektim telefonu iptal ettirip :(

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Tuykil

8 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: hiddennas

Hyr değil yalana geçecektim telefonu iptal ettirip :(

Aynı olayı yapmak istemiştim. Yani telefonu iptal ettirip, internetime yalın olarak devam etmek istemiştim. Müşteri hizmetleri, böyle birşeyin olamayacağını, hattımın da tekrardan bağlanması gerektiğini söylemişti.

Aynı sorunu yaşıyorsun. Yani sıfırdan, yeni hat çektirmen lazım. Saçma ama durum bu.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Tuykil -- 12 Nisan 2016; 6:26:13 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Jazzalyn

8 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Tuykil

quote:

Orijinalden alıntı: hiddennas

Hyr değil yalana geçecektim telefonu iptal ettirip :(

Aynı olayı yapmak istemiştim. Yani telefonu iptal ettirip, internetime yalın olarak devam etmek istemiştim. Müşteri hizmetleri, böyle birşeyin olamayacağını, hattımın da tekrardan bağlanması gerektiğini söylemişti.

Aynı sorunu yaşıyorsun. Yani sıfırdan, yeni hat çektirmen lazım. Saçma ama durum bu.

Dünden beri 500 kez aramışımdır m.hizmetlerini, en sonunda telefon hattımı tekrardan açtırıp uygun bir tarifeye geçirttim ve internetim de şuan açılmış durumda sorunsuzca kullanıyorum.

Eğer böyle sıkıntı yaşayacağımı bana bildirselerdi telefonu hiç kapattırmazdım veya ona göre bir çözüm üretebilirdim.

Teşekkürler cevap için.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom ev telefonu hk. yardım lütfen.