Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Dahili Bileşenler
Ekran kartı
Ensa Bilgisayar(Teknik Takip) güvenilir mi?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
65
Cevap 11401
Tıklama 4
Öne Çıkarma
Cevap 11401
Tıklama 4
Öne Çıkarma
-
Ensa Bilgisayar(Teknik Takip) güvenilir mi?
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| Teknik takipin çekilen videolarına aldanıp ramazandan önce bir kart verdim tamir için, pahalı bir kart. Kartın sorunu driver yüklenince ekranda yatay çizgiler çıkıp masa&... |
| Ercan bey küçük harf yazarmısınız lütfen? |
| Hayret ettim teknik servis deneyimi olan ve teknik servis elemanı olarak 16 yaşında çalışmaya başlamış biri olarak, gerçekten hayret ettim(meslek lisesi çıkışlıyım ve staja 16 yaşımda b... |
| Ercan bey küçük harf yazarmısınız lütfen? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Ensa Bilgisayar
kartıma gelince, kart driver kurulunca çizgili ekran veriyordu demişsiniz işte sorunda tam burada. Bu kart sürücü yüklenmeden masaüstünü gösteren kısmen çalışan bir karttı, sürücüler kurulduğunda ekranda yatay ve dikey çizgiler çıkıyordu, bir kaç tamirciye danıştım direkt bana bunun vram arızası olduğunu söylediler, zaten sizin de ilk müdahaleniz vramlerle ilgiliydi, ancak kartın chipsetine reballing işlemi uygulayarak chipseti çatlatmışsınız, bu chipseti çatlatmadan reballlig işlemi yapmak sizin sorumluluğunuz, yoksa bende alırım elime üflemeli havya basarım ısıyı sökerim chipseti ne farkı kaldı, önemli olan chipsete zarar vermeden reballing yapmak, sonuçta reballing denen işlem sadece lehim yenilemesidir, chipseti arızalı olan bir kart görüntü vermez, arızalıdan kastım soğuk lehime düşmüş bir chipsetten bahsetmiyorum, ben size görüntü vermeyen bir kart teslim etseydim ona reballing yapsaydınız o zaman derdim benim chipsetim zaten bozukmuş, reballing işlemi işe yaramadı, anlayışla karşılardım. benim kartımın chipseti sağlamdı, fan kontrolünü bile sağlıyordu, yani ısınmadan fanları döndürmüyordu, şimdi ise fanlar son seviye dönüyor, bu chipsetin öldüğü anlamına geliyor. bana kartımı en kötü ihtimal teslim ettiğim şekilde iade etmeniz lazımdı, aslında olması gereken çatlatmış olduğunu chipseti değiştirip reballing ve vram ücreti istemenizdi ama şimdi kart tamamen ölü. bu arada değiştirmiş olduğunuz vramleri tekrar söküp eski vramlari mi taktınız? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bir kaç videolarını izlemiştim, çalışma ortamları alet, araç ve gereçleri, güvenlik, sağlık gibi öncel meselelerde özensiz görünümleri profesyonelleşmekte yetersiz oldukları izlenimi yaratıyor. Elektronikleri temizlemek için gerekli olan profesyonel çözücüler yerine maliyeti düşük ve yüksek aşındırıcılığı olan tiner kullandıklarını görmek hayret verici. Sökülmüş kartın görüntü verip vermediğini test ederken çipset üzerine elle işlemci dayamak gibi micro komponentlere zarar verebilecek, çalışma ortamı güvenliğini etkileyecek davranışlar olumsuz. Tabi bunları bir kaç videodan çıkarımla söylemek doğru bir yaklaşım olmayabileceğinden ihtiyat payı bırakmalı. Teknisyenlerin teknik becerilerinin iyi olduğu aşikar ama sermaye/yatırım eksikliğinin kullanılan araç gereç ve ekipmanın amatörce görünmesine neden olduğunu düşünmek yanlış olmaz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hayret ettim teknik servis deneyimi olan ve teknik servis elemanı olarak 16 yaşında çalışmaya başlamış biri olarak, gerçekten hayret ettim(meslek lisesi çıkışlıyım ve staja 16 yaşımda başladım). Bir işlem başarısızlıkla sonuçlanabilir, ben de başarısız tamirler yaptım, insanız, hepimiz yaparız, olabilir. Müşteri ürünün kullanılmaz hale gelmesi sonrası kızabilir, kızgın olan müşteriye yaşadığı kötü deneyim için özürlerinizi sunarsınız, müşteriyle soru ekini dahi ayırmayı bilmeden kişisel tartışmaya girmezsiniz. Özür diler, elimizden gelenin en iyisi buydu dersiniz. Size tamire gelen adam dolar milyoneri olan adam değil, belli ki o ürünü tamir ettirmeye ihtiyacı olan ekonomik durumu bozuk olan adam, tabi kızacak. Bundan doğal ne var? Kaldı ki müşteri işlemde ki hata payını olması gerekenden daha yukarıda görüyor, bu durumda telafi için ek işlem yapılması gerek. Çipset bozmak kolay bir iş değil. Müşteriye kişisel olarak ithamlar da bulunmakta hiç hoş değil. Kurumsallığa uymaz. Amazon müşteri hizmetlerinin bu şekilde sizinle konuştuğunu düşünün. Müşteriyle konuşma tarzı dahi amatörlüğü gösteriyor. Güvenilir mi bilmiyorum ama müşteriyle kabul edilebilir şekilde konuşmuyorlar burada gördüğümüz kadarıyla. Bu yüzden ben tercih etmem, üstelik normalde edebileceğim halde artık etmem, yani beni müşteri olarak kaybettiler. Kısaca deneyiminizi paylaşmanız iyi olmuş. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
|
| Ekran kartı piyasası malumunuz stok ve ikinci el fiyatları çok kötü durumda. Elimdeki bir kartı tamir ettirmek istiyorum, konuyla ilgili en çok denk geldiğim yer YouTube'da tamir ve bilgilendirme videoları paylaşan Teknik Takip(Ensa Bilgisayar). Burası ile uzaktan kargo ile tamir hizmeti almış olan var mı, güvenilirliği konusunda tecrübe paylaşabilecek var mı? |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
|
BEN ENSA BİLGİSAYARIN SAHİBİYİM İSMİM ERCAN BU TİP SORUNLARI VE ŞİKAYETİ OLAN MÜŞTERİLERİMİZİ ÖNCE BİZİ MUHATAP ALMALARINI İSTERDİM.BİZDEN ŞİKAYETİ OLANA 0541 324 89 04 ŞAHSİ NUMARAMDIR ULAŞIN.BEN VE ARKADAŞLARIM YAPTIĞIMIZ İŞLERİN HERZAMAN ARKASINDAYIZ.ŞURADA OKUDUKLARIMIN HERBİRİ İYİ NİYETİN NASIL SUİSTİMAL EDİLDİĞİNİN BİRER ÖRNEĞİDİR.GÖNÜL HERKESİ MEMNUN ETMEK İSTİYOR ANCAK BAZI ARKADAŞLARIMIZA KONULARI TÜRKÇE DİL İLE ANLATTIĞIMIZ HALDE SANKİ HİÇBİRŞEY ANLATMAMIŞIZ GİBİ KONUŞMALARI GERÇEKTEN BANA VE ARKADAŞLARIMA HAKSIZLIKTIR.SORUNU OLAN HERKESE CEVAP VERECEK İNSANIMIZDA ZAMANIMIZDA HAKLARINA GİRMİŞSEK HAKLARINIDA VERMEYE ANLAYIŞIMIZDA GÜCÜMÜZDE VARDIR.GEÇMİŞTEDE GELECEKTEDE BUNLAR YAŞANMIŞTIR YAŞANACAKTIR.ANCAK ÇÖZÜMLER BİZİMLE İLETİŞİM KURMAKTAN GEÇER.BURADA KONUŞULAN KONULARIN BİRÇOĞU VİCDANSIZIKTIR. DESTAN YAZAN ARKADAŞIMIZA CEVABEN KARTINIZI SERVİSİMİZE GÖNDERMEDEN ÖNCE SİZE BİLGİ VERİLDİ ISIL İŞLEM GEREKTİREN ONARIMLARDA CHİPSET SUSABİLMEKTEDİR BU RİSKİ BİLEREK VE KABUL EDEREK KARTINIZI BİZE GÖNDERDİNİZ., KARTINIZDA SÜRÜCÜ KURULDUĞUNDA ÇİZGİLİ EKRAN SORUNU VAR İDİ.BİRDEN FAZLA VRAMINIZ ARIZALI OLARAK TESTTE GÖRÜLÜYORDU ONLAR DEĞİŞTİRİLDİ ANCAK TEST AYNI HATALARI VERDİ O DURUMDA ANLAŞILDIKİ SORUN CHİPSET KAYNAKLI.REBALİNG İÇİN CHİPİNİZ SÖKÜLDÜ TAKILDI GÖRÜNTÜ ALINMADI VE BİR KEZ DAHA AYNI İŞLEM YAPILDI YİNE GÖRÜNTÜ ALINMADI VE KARTINIZ SİZE İADE EDİLDİ.SİZLER BİR HASTANEYE GİDİN ALLAH DÜŞÜRMESİN BEYİN AMELİYATI OLACAK HASTAYA %100 BU HASTA İYİLEŞİR DİYORLARMI ÖLEBİLİR DİYORLARMI BİR DİNLEYİN İNSANDAN BAHSEDİYORUZ BU ARADA SİZE KAĞIT İMZALATMADAN ASLA AMELİYATA ALMAZLAR BU KAĞITTA HASTA ÖLÜRSE SORUMLU DEĞİLİZ DER GERİYE KALAN SADECE DOKTORA GÜVENMEKTİR.YADA KABUL ETMEYİP KARTINIZI GÖNDERMEYEBİLİRSİNİZ. BAZI ARKADAŞLAR YOUTUBE NEDEN UZUN ARALIKLI VİDEO ATTIĞIMIZDAN BAHSETMİŞ VE BAYA TESPİTTE YAPMIŞ BAŞARILI OLSAYMIŞIZ HER KARTA VİDEO ÇEKERMİŞİZ YOUTUBE DEN PARA KAZANIRMIŞIZ.BU ARKADAŞIMIZI TESPİTLERİ HAKKINDA TEBRİK EDİYORUM GERÇEKTEN.ŞUANDA YAZIYORKEN SERVİS KAYITLARIMIZDA 900 ADET KART KAYDI VAR 1 VİDEONUN ÇEKİLMESİ VE HAZIRLANIP YÜKLENMESİ 1 GÜNÜMÜZÜ ALIYOR.HER KARTA VİDEO ÇEKTİK DİYELİM BU KARTLARI KİM ONARACAK SEVGİLİ ARKADAŞIM.SİZ BİZİM NASIL BİR SORUMLULUK ALTINDA OLDUĞUMUZU SANIRIM İDRAK EDEMİYORSUNUZ.BİZ YOUTUBER DEĞİLİZ ORADA TEKNİSYENLERE BİLGİ PAYLAŞIYORUZ TÜRKİYE DE BU KONUDA SADECE BİZİM VİDEOLARIMIZ KAYNAK NİTELİĞİNDEDİR SHOW DEĞİL KAYNAKTIR.KAÇ TANE İŞYERİNDEN TEŞEKKÜR TELEFONU ALDIĞIMIZDAN HABERİNİZ VARMI.BİR SEKTÖR BAŞLADI VE KAYNAK OLUYORUZ HABERİNİZ VARMI. BİR ARKADAŞIMIZDA DEMİŞKİ KARTI VERDİĞİM GİBİ GERİ VERMESİ GEREKİRDİ YADA CHİP DEĞİŞİMİ YAPIP GERİ VERMESİ GEREKİRDİ DEMİŞ.ŞİMDİ EMPATİ YAPIN MESELA ZOR AMA Bİ DENEYİN.SERVİSİNİZ VAR ARIZALI KART GELMİŞ ONARIM YAPACAKSINIZ.CHİPİN SÖKÜLÜP TAKILMASI GEREKLİ NASIL YAPARSINIZ.SERVİS GİBİ DOĞRUDAN 5000 TL 6000 TL FİYAT VERİP İADEMİ EDERSİNİZ YADA KARTIN SAHİBİ İLE KONUŞUP KART ZATEN ARIZALI HERTÜRLÜ YENİ CHİP GEREKLİ 1 ŞANSIMIZ VAR DENEYİLİMMİ DERSİNİZ.SİZ DİYORSUNUZKİ DENEYİN OLMAZSA YENİ CHİP TAKACAKSINIZ SUÇ SİZİN.BAŞTA BİRŞEY KONUŞULMAMIŞ GİBİ.BU NE İŞTİR ANLAYAMIYORUM YAZIK OLUYOR EMEKLERE YAZIK.BURADA HAK VARSA ZAYİ OLAN EMEĞİMİZDİR.UNUTMAYINIZKİ BU DÜNYANIN AHİRETİDE VAR ORADA HESAPLAŞIRIZ SAYGILARIMLA ERCAN SALURLU 0541 324 89 04 ŞAHSİ TELEFONUMDUR |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Fiyatları pahalı biraz. Ya da bana öyle geldi bir fan kontrolcü tamiri vardı düzgün yapamadığı halde 300 istedi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bu firma hakkında iyi yorumlar çok olumsuz yorumlar duyuyorum. Youtube videolarına aldanıp göndermemek lazım demekki. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ben hakkımı helal ediyorum etmiyorum demedim farkettiyseniz başıma geleni anlattım kartı size gönderdim düzelmiyor pcb kısa devre var diye geri geldi buraya kadar sorun yok daha sonra ki verdiğim yer direk kartı açar açmaz parça eksik yedek parça olarak kullanılmış bu kart dedi ee kartı sizden başka bir yere göndermediğime göre kim açıp yedek parça olarak kullanıcak kargoda olcak hali yok benim başıma geleni anlatıyorum direk hatta fotoğraflarıda bulabilirsem ekleyecem konuya |
Bu mesajda bahsedilenler: @Ensa Bilgisayar
| Uzun hikayem var. Anlatip yorulmakta istemiyorum. Kisa ozet geceyim. Yapilmamis urunu yaptik diye direttiler. Yollamanizi tavsiye etmem. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| size sadice su kadar söylüyorum elimde rx570 4gb kart vardı elektrik gidip geldi görüntü kesti yedek makinada takılıydı bu kart asla oyun bile oynanmadı yani sadice internet girip çıkıyorlar o makineden neyse bunlara arada denk geliyordum dedim gönderiyim adam işi biliyor gibi gönderdim kartı yedek parça olarak kullanmışlar bu kadar karaktersizlik olmaz yapamamak ayrı bişey yedek parça olarak kullanmak ayrı bişey asla tavsiye etmiyorum kartını götürün çöp tenekesine atın daha iyi |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Çok yakın bir arkadaşım görüntü veren fakat muhtemelen memory chipinde arıza olan bir ekran kartını bu servise gönderdi yakın zamanlarda. (Kartın görüntü verdiğini bizzat gördüm.) Kart geldiğinde malesef hiç görüntü vermiyordu ve farklı bir tamirciye aynı gönderdiğimizde bir önce tamir yapan servisin GPU'yu çatlattığını söyledi. Doğrudur, yanlıştır bilemiyorum ama birinci ağızdan çok yakın bir arkadaşımın yaşadığı durum budur. En azından kart göndermeyi düşünenler varsa aklında bulunsun derim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| konudan gördüğüm kadarıyla rezillik paçanızdan akıyor, en azından chipsetin değeri kadar edecek bir kart verebilir veya bir şekilde orta yolu bulabilecek iken gelip burada müşteriyi kötülüyorsunuz. bu tavırlar ile insanların size iş veriyor oluşu bile mucize. çalışan kartı patlatıp birde burada insanları tehdit eder gibi büyük harflerle yazıp ahkam kesmeniz, gerçekten rezalet. ne o kartı veren arkadaşı tanırım ne sizi tanırım ama bildiğim tek bir şey var ise ne çevremin ne de benim sizle iş yapmayacak oluşudur. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ensa Bilgisayar
|
Dün ilk geri dönüşü aldım, 24 gün bekledim. Kart(Powercolor Rx 580 8gb) ilk gönderdiğim halinde görüntü veriyor, furmark testini -%5-10 performans ile 72 derecede çalıştırıyordu ama asıl sorunu olan vram lere yüklenildiğinde görüntü kesiliyordu. Bu hali ile onarımında 400 tl + kdv anlaşmıştık ve eğer tamir edilemezse ücretsiz şekilde eski hali ile iade edileceği belirtilmişti. İlk müdahale olan vram kalıplarının yenilenmesinden sonra görüntünün kesildiğini ve vram lerin değişmesi gerektiğini ücretin de 2300 tl + kdv tutacağını belirttiler. Görüntü vereceği şekilde iade edemeyebileceklerini ilettiler ve vram lerin siparişinin ne zaman ellerine ulaşacağı belirtilmediği için görüntü verecek şekilde iadesini istedim, şu anki durum bu şekilde. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| o çöp olmamıstır knk değiştirmişlerdir onu başka bi kartınkiyle :D bu adamların olayı o gelen kartları yedek parça olarak kullanıyorlar arada 100 müşteride 10 kartıda yapıp veriyorlardır belki :D |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @junis
| Valla bilmiyorum hiç göndermesem daha iyiydi hem o kadar zaman bekledim hemde görüntü veren kartım hiç görüntü vermiyor şimdi. |
Bu mesajda bahsedilenler: @gs09gs09
|
Tamir sonrasi 3ay 5 ay 6 ay calisma.garantisi vermesi gerekir yaptiga ise ve ekran kartinin saglam.ve sorun cikarmayacagindan emin olmak yaptigi ise be ekran kartnn durumuna bagli bi garantiyi vermiosa zaten karti tamire vermek kumar olur parayi 100 150lira tamir masrafi olsa gozden cikarirsn cope gitsede olur dersinde burada tamir icin istenen fiyatlari bilseniz zaten o masrafa girmekten vazgecersinz |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GenqhisKhaan89 -- 3 Aralık 2021; 23:15:10 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Kart için yoğunluktan dolayı 20 gün sonra en erken 15 gün sonra sonuçlanır dediler bende kabul ettim, o ara tam kapanma yasağı başladı ama bilgi aldım onlar çalışıyormuş, neyse günler geldi geçti Mayıs'ın 4 ünde tam 19 sonra kısa mesaj geldi, hemen servis işlemlerini internet üzerinden kontrol ettim, işlemlerde
'' chipset daha önce ısıtılmış, 3 adet vram değişimi yapıldı, 1 ram hala hata veriyor, top bekleyecek, chipsetin kalıplanıp denenmesi lazım''
şeklinde bir billgi, tabi sms yoluyla da bir mesaj geldi, parça bekleniyor 15 gün sonra sonuçlanacak diye, her neyse yine günler geldi geçti ve Mayıs'ın 15'inde bir sms daha geldi,
'' ekran kartı cihazınızın onarım işlemi başarısız sonuçlanmıştır''
diye bir mesajdı, hemen servis hareketlerindeki bilgiye baktım internet üzerinden, şu bilgi girilmişti
''reballing yapıldı işlem sırasında chipset sustu, işlem başarısız iade''
şeklinde, sonra gittim kartımı çöp halde teslim aldım.
Yani kartın tamiri için 30 gün heyecanla bekledim güvendim yaparlar diye ama eskisinden daha kötü halde kartın en pahalı parçasını chipseti patlatmışlar kart şimdi hiç görüntü vermiyor.
Bende dedim en azından kartı teslim ettiğim şekilde geri alsaydım bu haliyle arızayı onarmak yerine tamamen perte çıkarmışsınız.
Ha bana dedikleri bu tür işlemlerde ısı uyguluyoruz risk vardır, chipsetin çatlaması tamamen susması ihtimaldir, kartı tamire veren kişilerinde bunu bilerek bıraktıklarını söylediler.
ee tamam da hocam ben sana chipseti çalışan bir kart vermişim bu kartın reballing işleminin sonucunu başarılı bir şekilde sonuçlandırmak senin vazifen, reballing nedir chipsetin lehim toplarını yenilemektir başka bir şey değil, ben sana görüntü vermeyen, hiç açılmayan bir kart versem hee o zaman tamam derim chipset zaten bozukmuş reballing işlemi işe yaramadı ama çalışan chipseti reballing yapıyorum diye çatlatmak senin kabahatin,
demek ki ısıyı fazla kaçırdın, chipsetin üzerini temizlerken fazla oyalandın ki chipset çatladı, ben sana sıfır chipsette getirip versem sen bu işlemi düzgün yapamadıktan sonra o chipseti de çatlatırsın, patlatırsın, senin sorumluluğun bu chipseti çatlatmadan reballing işlemini yapmak,
hadi iş kazası yaptın çatlattın chipseti o zaman yerine sağlam chipset takacaksın çünkü sen çalışan chipseti bozmuşsun, chipset şu kadar pahalı bu kadar pahalı nasıl yerine yenisini takalım gibi bir mazerette olmamalı, hani misal kartın üzerinde çalışan herhangi bir basit ucuz parçayı iş kazası nedeniyle bozdun, yaktın diyelim müşteriye ya ben bunu yaktım maaalsef geri idae diyebilir misin demezsin hemen yerine başka yeni bir parça takarsın, işte chipsette böyledir, çalışıyorsa müşteriye çalışan vaziyette teslim etmek zorundasın,
bir şeyin tamirini yapamamak ayrı onu tamamen çalışmaz hale getirmek ayrıdır, chipset değiştirmek belki maliyetli bir şey ama müşteri memnuniyeti her zaman önde gelmelidir, sen yaptığın hatayı bir şekilde düzeltmek zorundasın.
Velhasıl burdan ekran kartını bu servise gönderecek arkadaşlara ensa bilgisayar'ı teknik takip'i tavsiye etmiyorum, eğer oraya kartınızı gönderiyorsanız şunun bilincinde olun, ya kartınız tamamen çöp olur ya da şansa tamiri yapılır, sizde chipset sustu (aslında çatlatı, patladı, öldü, çöp oldu) gibi bir servis mesajı alırsanız şaşırmayın, hakkımı da helal etmiyorum.
şöyle de bir şüphe kaldı içimde, sonuçta bu chipset ekran kartının en pahalı parçası, söküp yerine ölmüş bir chipset takmadıkları ne malum, öyle bir şey iddia etmiyorum o konuda kimsenin günahını görmeden bilmeden alamam ama benim çalışan kartımın tamamen perte çıkması da kabul edilebilecek bişey değil.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi junis -- 18 Mayıs 2021; 1:18:48 >
Bu mesaja 4 cevap geldi. Cevapları Gizle