Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
44
Cevap
6513
Tıklama
3
Öne Çıkarma
DURMAPLAY Müşteri Kazıklama
L
10 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Öncelikle Herkese iyi günler, İyi forumlar...

Durmplay adlı siteden Elder Scrolls Online cd key i aldım ve key i girdiğimde Invalid Code hatası aldım. Daha sonra Durma Play ile iletişime geçti ürünü kontrol edecekleri söylediler ve bana ürün keyinde bir problem olmadığını kartta yazan key ile doğru olduğunu söylediler buyrun buda resmi diye bir Key Kartının resmini gönderdiler fakat komiklik şurada resimdeki key ile bana yazı olarak yolladıkları keyin hiç bir harfi uyuşmuyordu nasıl doğru bu keylerin harflerinin bile uyuşmadığını söylediğim ve bana sizden öncekini satılan keyi kontrol etmişiz dedi.(Başka bir arkadaşın keyini banada verdiler.) Beni bir süre daha beklettiler sonra bir Key Kartının resmini daha yolladılar o karttaki key ile yine olmadı ve bana oyunun supportuyla iletişime geçmemi onların çözeğini söylediler bende iade istedim ama yanaşmadılar. Elder scrolls a ticket açıp görüştüğümde bizim yardım edebileceğimiz bir konu değil keyi aldığım yerle görüşmem gerektiğini söylediler. Her neyse bu şekilde 2-3 saat boyunca uğraştım ve en ufak bir netice yok. Resmen kullanılmış/hatalı keyi kakalamaya çalışıyorlar. Yazık günah... Daha önce çok olumsuz yorumlar okumuştum bu siteyle ilgili fakat problem yaşamamıştım. Benim gibi problem yaşamayıp alışverişe devam edenlere de ufak bir önerim bir daha bu siteden alış veriş yapmamaları yönündedir. Ben Kredi Kartıyla alışveriş yaptığım bankanın zaten personeliyim gerekli başvuruyu yaptım. Fakat bu tür insanları kazıklamaya çalışan yerlerden uzak durun.

Şuda ibretlik olsun. Hem hatalı keyi yollayıp hem de küstahca konuşuyor.

< Resime gitmek için tıklayın >

Saygılar,sevgiler...

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ledox -- 12 Nisan 2015; 17:24:32 >

Şimdi şöyle bir durum ki sen kodu kullanmadığını kanıtlayamazsın, onlarda senin doğru söylediğine güvenemezler. iki ucu boklu değnek olmuş bu.

şahsi görüşüm cd k...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Zaris - 10 yıl +3
Z
10 yıl
Yarbay

Şimdi şöyle bir durum ki sen kodu kullanmadığını kanıtlayamazsın, onlarda senin doğru söylediğine güvenemezler. iki ucu boklu değnek olmuş bu.

şahsi görüşüm cd keyleri bu tip yerlerden almak her zaman tehlikelidir. steamden veya benzeri yerlerden indirimdeyken felan alsaydınız bunları yaşamazdınız. bu da size ders olsun sizin sayenizde bu adamlar adam oluyor sonra sizi bu durumda bırakıyor.

müşterisiyle kavga eden bir müşteri temsilcisinden ne bekleyebilirsiniz ki. çoluk çocuğa destek paneli veriyorlar herhalde konuşma tarzına bak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
10 yıl
Binbaşı

Bu firma 5 para etmez bir firma. Bi kere diablo almaya kalktım bu firmanın sitesinden. Kart kodumu 3d secure girdim siparişi verdim. Keyim gelmedi iletişime geçtim benden kimlik fotokopisi istediler. Ne alaka diye sordum ilk yapılan alışverişte müşterilerimizden güvenlik amaclı kimlik teyidi alıyoruz dediler. Bende hiçbiryerde böyle bir uygulama olmadığını ve böyle birşey yapmıcagımı zaten kartımın 3d secure kodunu girdiğimi belirttim ancak cd keyimi yollamamakta direttiler kimliksiz. Bu sefer paramın iadesini istedim. Bunada bi sürü bahane öne sürüp yanaşmadılar. 2,3 saat telefon site chat trafiği bunlarla ugrasıp durdum. En son bilişim suclarına gitmekle tehdit edince çark edip iade ettiler paramı.

Müşteri temsilcilerinin ya akli dengesi yerinde değil yada 15, 16 yaşlarında cocuklarla bu işi yapmaya çalışıyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
10 yıl
Yarbay

Konuşmaların tamamını bilmiyoruz bir şey diyemicem adamlara neler yazdırdında bu kadar kızdırdın bileemm ama ne olursa olsun bu üslup hiç hoş değil.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
10 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Israrla ya yeni Key ya da İade etmelerini söyledim ki en doğal hakkım ama onlarda ısrar ESO ya ticket aç konuş onlar halleder diyorlar. Nası bir şey anlamadım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TearsForFears
G
10 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Ledox

Israrla ya yeni Key ya da İade etmelerini söyledim ki en doğal hakkım ama onlarda ısrar ESO ya ticket aç konuş onlar halleder diyorlar. Nası bir şey anlamadım

Adamlarda yüksek geliri olan bir işletme değiller yenisini verememişlerdir.G2a sitesinde bir olay olmuştu herkese key vermişlerdi ben **** den alışveriş yaptım diye hatırlıyorum sorun yaşamamıştım bence o keyi eso ya bir mail gönder doğrulasınlar bakalım hata kimde


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
10 yıl
Yüzbaşı

suç sizde şikayet etmiyorsunuz mahkemeye verin sürünsün küstahça konuşuyorlar ah benim başıma gelsede versem bunları çeksinler



O
10 yıl
Binbaşı

Önceden herkes memnundu sapıttılar bu ara zaten 2 tane supportları var hakaret etmek istemiyorum ters ters cevaplar veriyorlar.
Edit:Keşke D&R dan alsaydınız hem kutuluydu.Gerçi beni pek sarmadı WoW,GW2,ESO oynadım wildstar mekanikleri çok hoş duruyor birde ona mı baksam :/





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Obilux -- 13 Nisan 2015; 17:54:35 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
10 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

ESO ya ticket attım. Onlardan resmi bir evrak bekliyorum. Key kullanıldımı geçersizmi diye. Cevap gelir gelmez tüketici hakem heyeti>tüketici mahkemesi ne gerekiyorsa yapıp şikayetimi bildircem. Boş bir şekilde şikayet etmek istemiyorum somut belgelerle şikayet edeceğim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ledox -- 13 Nisan 2015; 20:55:48 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
K
10 yıl
Yarbay

Bin kere **** den alışveriş yapmayın denildi. Bu site kadar çöp bi site yok. Etkinlik yapıyorlar orda bile insanları kazıklıyorlar. O kadar çok kişi emek harcadı. Sadece 10-15 kişiye veriyorlar ki savunsunlar durumu diye. Göz boyamak için bi etkinlik daha yaptılar biz yanaşmadık ama bazı kişiler yaptı tabi onlara verdiler ki biz görelim bak adamlar sözünde duruyor. Yemezler bir kere olur. Ayrıca DH De reklamı vardı, bu olaylardan sonra kaldırıldı. Yetkili kişinin DH hesabı dahi sınırsız banlandı. Siz yanlış yapmışınız. Hiç bulaşmayacaktınız. Ordan bir sürü yanlış keyler çıktı. Her ürün de sorun yaşayacaksınız demiyorum ama hiç bir sitede yaşamaz iken bu sitede yaşanabiliyor. Ne diye güvenilir ki





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kage. -- 14 Nisan 2015; 18:53:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
10 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Daha önce problem yaşamadığım için alıyordum. Hiçte aklıma gelmedi açıkcası ama doğrusu şu an yanlış yaptığımın farkındayım. Uğraşacağım varmış demek ki. ESO dan cevap geldi ticket a key kullanılmış.Tercümandan çevirisini yaptırıp şikayet edeceğim bu hafta içi tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine. Personeli olduğum bankanın kartıyla yapmıştım alışverişi provizyon itirazı ve şüpheli işlem itirazıda yaptım bekliyorum banka hesaplarınıda dolandırıcılık işlemlerinde bulunduğu için genel müdürlüğe bildirdim. Uğraşabildiğim kadar uğraşacam artık


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
10 yıl
Yarbay

Herşeyi geçtim ne olursa olsun, o nasıl bir usluptur müşteri ile. Vermeyeceksen size yardımcı olamıyorum de, karşı tarafta yasal yollara başvursun konu orada devam etsin. Yok müşterinin anlama yetileri kısıtlı, yok takla atıyorsunuz falan. Birde millete 10 kuruş verecez diye dünya link paylaşımı yaptırtıp maymun ediyorlar...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
10 yıl
Binbaşı

Hocam gelişmeleri nelerdir , bilgilendirir misiniz?

@Ledox




Bu mesajda bahsedilenler: @Ledox
R
10 yıl
Yüzbaşı

yaklasık 5-6 yıldır buradan alısveriş yapıyorum. sanalsaray devrinden beri. aksine çok iyi firmadır. bir keresinde warframe platinum alacaktım, kampanya olduğu için, kampanya bu epinlerde geçerli değilmiş bilmiyorum, dolayısıyla büyük kayıp yaşicaktım. durumu anlatınca hesabımın şifresini verdim ve epin olarak değil aynı ücret karşılığı kendi kredi kartlarıyla yükledir platini. gerçekten süper firmadır. ayrıca keyin kullanıldığı tarihi vs bulabilirler oyun sahibi firmayla iletişime geçip bence anlatım tarzınızdan dolayı böyle sert çıkmışlardır.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
E
10 yıl
Binbaşı

Normalde sattıkları ürünün keyi kullanılmış çıkarsa, size yeni bir ürün kodu vermek zorundalar.
Onların yapacakları işlem ise, kullanılmış ürün kodunu, o ürünün firmasına bildirip, kullanan hesabı banlar oyun firması.

"kullandınız kodu, yeni kod için takla atıyorsunuz" ne demek. Ne kadar salakça bir cümle?
Altı üstü bir kaç rakamın yan yana gelmiş hali. Bir şekilde, onların sisteminden çalınmış, rast gele denenerek rakam bulunmuş olabilir. Sanki imkansız şeyler bunlar. Tamam alıcı da bu 3 kağıdı yapmış olabilir ama onlar, sattıkları ürünü bildirip iptal ettirebiliyor olmalı. Bu imkanı sunmayan dandirik oyun firmalarının ürünlerini satmamaları gerekiyor. 3 kuruş fazla kazanmaya çalışırsan böyle kaliteni düşürürsün işte.



G
10 yıl
Yarbay

"hesabımın şifresini verdim"


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @RealityShow
R
10 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TearsForFears

"hesabımın şifresini verdim"

evet birkaç oyunda şifresini değiştirip verdim çünkü epinle geçerli olmayan kampanyalarda kişisel kredi kartlarından direkt hesaba satın alıyorlar. bi sorun da yaşamadım. sen olayı yanlış anlamışsın



N
10 yıl
Yüzbaşı

Ne rezil bir destek ne rezil bir firma bu kadar olur.



W
10 yıl
Binbaşı

Wow alışverişi yaparken bende de sorun çıkmıştı o zamandan beri yaklaşmam.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

U
10 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: Ledox

ESO ya ticket attım. Onlardan resmi bir evrak bekliyorum. Key kullanıldımı geçersizmi diye. Cevap gelir gelmez tüketici hakem heyeti>tüketici mahkemesi ne gerekiyorsa yapıp şikayetimi bildircem. Boş bir şekilde şikayet etmek istemiyorum somut belgelerle şikayet edeceğim.

hocam gelişmelerden bizleri haberdar edin