Dsmart xDSL No Nasıl Öğrenilir?

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın D-Smart Dsmart xDSL No Nasıl Öğrenilir?

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

15
Cevap 776
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Dsmart xDSL No Nasıl Öğrenilir?

Cevap Yaz

Kahya Yahya

geçen yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhabalar, xdsl hizmet numaramı ne yaptıysam öğrenemedim. E-devlette yazmıyor, faturada yazmıyor, müşteri hizmetleri söylemiyor, online işlemlerde yazmıyor... Nasıl bir yol izlemeliyim?

Lady-Of-Ice

geçen yıl

Yarbay

Faturada yok mu? 17-18-88 le başlar, 10 haneli. D-smartı vermiyorsa, şikayet vara veya btk ya yaz. Faturanın önüne arkasına dikkatli bak küçük yazılmıştır, farkedilmesin diye.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Kahya Yahya

geçen yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Yok hiçbir şekilde bulamıyorum, btk üzerinden şikayet yaptım yine aynı şeyleri sayıklayıp duruyorlar

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi

Lady-Of-Ice

geçen yıl

Yarbay

Devre numarası adıylada geçer

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kahya Yahya

Kahya Yahya

geçen yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Yok hocam yazmıyor hiçbir şekilde, sadece 8 haneli ve 19 ile başlayan abone no var

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi

Lady-Of-Ice

geçen yıl

Yarbay

Bir an önce kurtulman lazım, aboneyi zorla tutuyorlar. Şikayet varda benzer yazanlar var. Konuyu iss kısmına yazsan daha iyi olur.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kahya Yahya

Kahya Yahya

geçen yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Aboneliğimi taşıyamıyorum bunun yüzünden, taahhüt bitsin bir saniye durmayacağım

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi

Lady-Of-Ice

geçen yıl

Yarbay

Bayi üzerinden öğrenme şansı var mı acaba

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kahya Yahya

Kahya Yahya

geçen yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Zannetmiyorum hocam, şöyle bir sıkıntı var bulunduğum bölgede adresten sorgulama yapınca altyapı gözükmüyor xdsl hizmet numarası şart yani o yüzden öğrenmeye çalışıyorum, xdsl no olmadan sadece türk telekom halledebilir bu işi ama onunda fiyatları malum

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi

Lady-Of-Ice

geçen yıl

Yarbay

Altyapı sorgulama gözükmüyorsa, Telekom ilçe müd. veya ofisine gidip bilgi alabilirsin. Bir arkadaş öyle yapmıştı altyapı için

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kahya Yahya

Kahya Yahya

geçen yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Tamamdır deneyeceğim teşekkür ederim

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi

XpressMusic34

geçen yıl

Yarbay

Bu numarayı neden vermediklerini bilmemekle birlikte, öğrenmenin birçok yolunu biliyorum ancak öncelikle çağrı merkezine bu numarayı sorduğunuzda size ne diyorlar yanıt olarak?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Kahya Yahya

geçen yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Online işlemlerde gözüktüğünü söylüyorlar fakat belirttikleri yerde kesinlikle gözükmüyor bu bilgi ve internette onlarca mağdur insan var bu konuda

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

XpressMusic34

geçen yıl

Yarbay

Hocam benim sizin dediğinizden anladığım, kasıtlı olarak verilmediği yönünde.
Öyleyse şöyle yapalım hocam ilk olarak. Çağrı merkezini arayıp/yazılı kanallardan ulaşarak söz konusu numarayı öğrenemediğinize dair bir şikayet kaydı bırakın. Bahsettikleri online işlemler sayfasında da gözükmediğini belirtin. Bu kayda gelecek olan yanıta göre hareket edelim. Size tarif ettikleri yeri de ekran görüntüsü alarak ekleyin hatta söz konusu kaydın içerisine.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Kahya Yahya

geçen yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Hocam öncelikle ilginize teşekkür ederim, bu dediğinizi bizzat btk üzerinden şikayet ederek yaptım ama yine sonuç yok. Adamlar ne kural nede yasa tanımıyor.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

XpressMusic34

geçen yıl

Yarbay

Hocam dediğim yöntemi deneyin, işletmeci üzerinden bir kayıt açtırın. BTK sayfasından gelen yanıt şimdilik kalsın bir kenarda. İşletmeci üzerinden gelen yanıta göre hareket edelim, yeni yol haritası çizelim. Bu arada BTK üzerinden gelen yanıt için üstte bulunan "itirazda bulun" düğmesine bastınız mı?

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın D-Smart Dsmart xDSL No Nasıl Öğrenilir?