Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap
1728
Tıklama
0
Öne Çıkarma
dsmart kampanya yalanı inanmayın!!!
H
11 yıl (578 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

modüllü üyeliğim var.14-08-2015 tarihinde saat 18:00 da telefonum dsmart tarafından aranarak adıma bir kampanya olduğu söylendi.24 ay boyunca en yüksek paket olan mega hd paket aylık 11 TL olarak teklif edildi.Bende kabul ettim.Bu işlemin ardından dsmart online işlemlerden yaptığım kontrolde tarafıma daha düşük bir paket olan aile paketi tanımlandığını gördüm.Müşteri hizmetlerini aradığımda bir yanlışlık olmadığı söylendi.Durumu kendilerine anlattım hiçbir işlem yapmadılar.İptal talebinde bulundum kimseyle görüşemedim.Ses kaydı dinlenmesini talep ettim ilgili yere aktardılar kimse çıkmadı.Resmen kandırıldım ve şuan iptal işlemi dahil hiçbir işlem yapamıyorum kimse yardımcı olmuyor.Adamlar resmen yalancılık yapıyor bu şekilde mi para kazanacaklar

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



B
11 yıl (1061 mesaj)
Binbaşı

BTK. ya şikayet edin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

*
11 yıl (17994 mesaj)
Yarbay

Dostum D-smart oldu,gomeni yok.

Artik olu bir platform haline geldigi icin kandira kandira para alma yoluna daha cok basvururlar,cunku istedikleri paralari edecek icerik yok



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

C
11 yıl (472 mesaj)
Yüzbaşı

Aile paketi aboneliğin görünsede mega paketi hediye ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüş. Ayrıca konuşman kayıt altında olduğu için inkar edemezler. He olmadı gönder iptali faxla onlar seni hemen arar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi citykhan -- 15 Ağustos 2015; 15:59:36 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
11 yıl (232 mesaj)
Teğmen

Aile olmasına ragmen mega izlersin.Sıkıntı olmaz.Aynı durumdayım


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
11 yıl (658 mesaj)
Yüzbaşı

aynı teklifi bana da yaptılar...24 ay aile paketi 11 tl 6 ay boyunca mega paket hediye...ama şöyle bir sorun var ne paketim dahilindeki ücretli kanalları izleyebiliyorum nede hediye edilen kanalları...ne yapmamı tavsiye dersiniz


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
11 yıl (578 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: zgrzgn

aynı teklifi bana da yaptılar...24 ay aile paketi 11 tl 6 ay boyunca mega paket hediye...ama şöyle bir sorun var ne paketim dahilindeki ücretli kanalları izleyebiliyorum nede hediye edilen kanalları...ne yapmamı tavsiye dersiniz

Hocam teklifler farklı
Bana 24 ay Mega hd teklif ettiler 11 TL ye
Ama yalancilik yapip aile paketi verdiler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
11 yıl (77 mesaj)
Çavuş

Cayma hakkını kullanabilirsiniz diye tahmin ediyorum. Benim de başıma aynı şey geldi. Bana 24 ay aile paketi, 6 aylık mega paket tanımlamışlar... Sitedeki sözleşme de aşağıdaki bilgi yer alıyor.

"4.1.16. Mesafeli Satış Halinde Cayma Hakkı:
Tüketicinin, mesafeli satış yöntemiyle hizmet satın alması halinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, teslim aldığı malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı/sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren 20 (yirmigün) içerisinde malı geri almayı taahhüt ederiz.
ABONE, cayma ihbarını yazılı olarak veya faks yoluyla veya güvenli elektronik imza ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak suretiyle PLATFORM’a ya da yine yazılı olarak PLATFORM’un abonelik sözleşmesi yapmaya yetkili temsilcisine bildirir. Bu halde ABONE’den ayrıca aylık hizmet bedeli alınmaz."




Bu mesajda bahsedilenler: @hüşke
T
11 yıl (1868 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: hüşke

modüllü üyeliğim var.14-08-2015 tarihinde saat 18:00 da telefonum dsmart tarafından aranarak adıma bir kampanya olduğu söylendi.24 ay boyunca en yüksek paket olan mega hd paket aylık 11 TL olarak teklif edildi.Bende kabul ettim.Bu işlemin ardından dsmart online işlemlerden yaptığım kontrolde tarafıma daha düşük bir paket olan aile paketi tanımlandığını gördüm.Müşteri hizmetlerini aradığımda bir yanlışlık olmadığı söylendi.Durumu kendilerine anlattım hiçbir işlem yapmadılar.İptal talebinde bulundum kimseyle görüşemedim.Ses kaydı dinlenmesini talep ettim ilgili yere aktardılar kimse çıkmadı.Resmen kandırıldım ve şuan iptal işlemi dahil hiçbir işlem yapamıyorum kimse yardımcı olmuyor.Adamlar resmen yalancılık yapıyor bu şekilde mi para kazanacaklar

7 gün içinde sorgusuz sualsiz götürüp modülü iade edebilirsiniz beğenmedim diye.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

R
11 yıl (2150 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: hüşke


quote:

Orijinalden alıntı: zgrzgn

aynı teklifi bana da yaptılar...24 ay aile paketi 11 tl 6 ay boyunca mega paket hediye...ama şöyle bir sorun var ne paketim dahilindeki ücretli kanalları izleyebiliyorum nede hediye edilen kanalları...ne yapmamı tavsiye dersiniz

Hocam teklifler farklı
Bana 24 ay Mega hd teklif ettiler 11 TL ye
Ama yalancilik yapip aile paketi verdiler

Siz TV'den baktınız mı kanallarınız açık mı değil mi diye ?

Bu olayın esprisi şu ; Dsmart size aile paketi tanımlıyor , üstüne mega paket kanallarını hediye olarak tanımlıyor. Haliyle siz aile paketi olarak gözüküyorsunuz ama mega paket izliyorsunuz.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.