Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
123
Cevap
6991
Tıklama
4
Öne Çıkarma
Cevap: DOĞUŞ OTOMOTİV VE AVEK OTOMOTİV REZALETİ (6. sayfa)
F
10 yıl (12922 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ANIL-D

Forumda servisindende ,şanzumanindan da defalarca şikayet konusu açıldı ,bile bile lades ...

Manuelin bile sorunlu,bozuk oldugunu ilk defa duyuyorum.Kac senelik lada samara orjinal sanzimanla tik demiyor,sifir arabanin hele manuelde boyle sacmaliklar olmasi garip.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
10 yıl (5924 mesaj)
Moderatör

skoda servisi Yüce Auto da Doğuş Holdinge mı bağlıydı? ayrıca Seat servisleri de böyle rezil miydi?



P
10 yıl (1526 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: turkeril

Vag almaya tirsiyor insan. Kia mis la ustabaşı ile her bakımda 1 tur atiyoruz, sikayetlerimi bir bir dinleyip bizzat uğraşıyor adam. Cesaret veriyor, bu bakimda da on panjurdaki kromaji solmus deyip degistirtmeye calisacam 😀 5 yaşına 1 sene kaldı hala ilgi alaka guzel. Ha parayi da aliyorlar 5-6 yuz kagıt orasi ayri.

bir ara kia araç almaya niyelendim 2.el servis geçmişi ve bakımlar için bir yetkili servisi aramıştım.sırf yetkili servisin ilgisinden dolayı kia alasım gelmişti ne yalan söyliyim



C
10 yıl (15918 mesaj)
Yarbay

Abi seni desteklemeyeceğim de kimi destekleyeceğim

İnsan önce bir özür bekliyor
Sonra derhal düzeltilecektir biz de istemezdik ama olmuş minvalli bir kaç laf
Üstüne kusurun düzeltilmesi

Ben mesela kendi örneğimde ortadaki gerçek en önemlisidir filan demiştim ama geç kalmışsınız yanıtını yirminci kere aldığımda artık kafayı yedim
Birinci günden beri haberiniz var
"Ama geç kalmışsınız"

Valla yiyejam kafayı yav o kadar da geç değil arada da konuştuk"

"Ama abi sonuçta geç"

Neyse aramızdaki fark şu oldu Bmw müşteri hizmetleri hiç beklemediğimiz şekilde özürler diledi bakın sizinki 172 - bizimki 3000 anında karşıladı yepyenisiyle vesaire açıkçası üstüne jest yapıp fazlasını da sağladılar

Biz her zaman otomobil alıcısıyız eşimle
Doğuşun yediği haltlara bak yeni Tiguan bakacaktık da ya bırak Doğuşla uğraşmayalım dedim dün

Müşteri hizmetleri sizi nasıl haksız bulur yazılı açıklasınlar yav benim aklım almıyor sizinki benimkinden daha net yeminle



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @absolut2055eab754ee
P
10 yıl (58758 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: engineeer

Gözünü seveyim Fiat ın. Garanti kapsamında bir aracın varsa ve ilgili bir servisteysen elini sıcak sudan soğuk suya sokmazsın. Değişecek ne varsa değiştirirler ücret ödemessin ve araç kalacaksa altına birde ücretsiz 500L verirler. Hepsi böylemidir bilmem ama ama ben Punto mla bakıma sürekli gittiğim için bu ilgiyi görüyorum ve her aşamada bilgilendiriliyorum..

Mesajınızda bence bir mantık hatası var. Fiat için önce herşeyi garantiden değiştiriyorlar demişsiniz, sonra bakımdan bakıma servise uğradığınızı ima etmişsiniz, ya da bakımı hep aynı serviste yaptırdığınız için size servisin parça değişimi konusunda biraz kıyak geçtiğini ifade etmişsiniz. Hangisi doğru?

Birde şu var, VW, Fiat, Peugeot gibi markaların aracı sıfır aldıktan sonra ömrünün yarısını servis yollarında sürünüyorsa parçaları garantiden değiştirseler ne yazar? Bir marka aracı sık arıza yapıyorsa o marka kötüdür. Bugün Peugeot Türkiye temsilcisi ile konuştum. Adam servis parça değiştiriyor, daha ne yapsın dedi, bir anda kelimeler kifayetsiz kaldı bu saçma yaklaşıma.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi programmer_onur -- 16 Haziran 2016; 15:08:51 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
10 yıl (4179 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: shadowgeist

Bakin ben parasinin arabası olan arabayi söyleyeyim size;
Octavia 1.2
İc mekani en iyilerinden kaliteli,genis,rahat fiyatlar giris seviyede jettadan uygun,arac yola jettadan iyi basiyor
Corolla 1.33
sert bir arac degil,motoru lpgye tam uyumlu,servis performansi cok iyi,genis ic hacmi bagaji var,gosterissiz olsada mexicanodan ic mekani kalite olarak daha iyi,yol tutusu dengeli, sorunlu degil,giris fiyatlari cok uygun,bolca donanimi ucuza getirmekte cabasi
Focus
Yol tutus cok iyi,ic mekan kalitesi jettadan iyi,tasarim cok iyi sorunlu degil
Astra sedan
Tasarim iyi,giris fiyatlari uygun,ic mekan gayet kaliteli,motoru lpg takmadikca problemsiz,takinca da celik supabla halloluyor.
Demekki neymis efenim?
Varmis fp araclari.sizin jetta kullanicisi olarak arac hakkinda olumsuz bir yorum gordugunuzde kiyamet koparmak yerine aracinizin durumunu kabullenmeniz gerekmis.
Aynen benim corolla kullanicisi olarak aracimin guvenlik sicilinin bozuk oldugunu kabullenmem,bu yuzdende bulundugum dag kosullarindan kurtulur kurtulmaz degismeyi düşünmem gibi.


Düşüncemi söylediğim için neden kıyameti kopartmakla itham edildim onu anlamadım...? birazdan da vw fanı ilan edilecekmişim gibime geliyor ama neyse... Bakın, bu yazdıklarınızın çoğunluğu hissiyat ve beğeni ile alakalı bir durumdur. Siz böyle düşünürsünüz, bir başkası başka bir şekilde... 2011 yılında ilk çıkan jetta ile son çıkan bmt jetta arasında ciddi farklar var. Bmt jetta'yı incelememişsiniz bence ve o yüzden de önyargılısınız. Eksikleri yok mu? elbette var... Peki bu saydığınız araçlar kusursuz mu? Değil... Tekrar söylüyorum; bu sınıftaki her aracın bir birine göre üstün yanları var ve o yüzden de jetta'nın sadece eksik kısımlarını insanların önüne koymak doğru değil. Jetta'nın en büyük eksisi distribütörüdür, o konuda ne deseler hak verebilirim. Haa ben bir olumsuzluk yaşadım mı? Şimdilik hayır... Ama servisle henüz muhattap olabileceğim bir durum olmadı. Sadece okuduklarıma binaen söyleyebiliyorum bunu. Neyse yaa...boşver... Araç alacağın zaman Adana'ya gelde hem kebabımızı yeriz hem de bakarsın yeni çıkacak olan Jetta'dan alırız sana.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
R
10 yıl (1622 mesaj)
Yüzbaşı

hocam kusura bakmayın size keriz, enayi gibi sıfatlar yakışıyo, ne demek konsolu eksik sıfır arabayı teslim almak bütün suç sizde paranın kıymetini anlayamamışsınız size güzel bi ders olur bu. tonla para verip eksik araba alın 1 buçuk sene gezmişiniz, 1-2 aya şanzıman da elinize gelmiş olur. plakanızı paylaşın burdan bi garibana 2. eli değmesin.



S
10 yıl (20421 mesaj)
Yarbay

Tesekkur ederim jettanin onceki nesli cok iyi aracti fakat arabayı bozdular benim gozumde.hatta 2012 corollamdan onceki kasa jetta ya bindigimde hep bende ust segment gibi algilatir o araba kendini.vagdan arac alirsam tahminimce octi yada superb bakarim,gerci dogu hizmetimin bitimine 2 3sene var yeni araba bu yollara vurulmaz yani.illerde d segmenti dusunuyorum radarimda insignia var,veya temiz ve sisirilmemis fiyatli bulursam 159 olabilir.
jettanin konusunu acmistim yenisi eger beklendigi gibi gelirse ciddi paralar isterler
Adana iyi sicaktir simdi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mathematician_01
M
10 yıl (4179 mesaj)
Yarbay

Önceki kasa jetta'ya bindim ancak kullanmadım açıkçası. Yalıtım ve kullanılan plastik kalitesi daha iyiydi kabul ama çirkin bir arabaydı yahu... Senin için zor olacak biliyorum:) ama vw bayisine gittiğinde bmt jetta'yı tekrardan bir incele, iyileştirmeler olduğunu göreceksin Ben zorunlu hizmeti bitirdim şükür, Ardahan'da 5 yıl kaldım.O zamanlarda bekâr olduğum için en güzel zamanlarımdı belkide;) 8 yıldır da Adana'dayım. İlk geldiğim zamanlar bir Broadway aldım, sonra 96 corolla, Astra H, şimdi de jetta, sonraki de kısmet artık... Bu sene meşhur sıcakları görmedik daha aman nazar değmesin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @shadowgeist
A
10 yıl (71 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Bu arada aracım Jetta bluemotion.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mathematician_01
A
10 yıl (71 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Biraz önce tekrar aradım, fakat müşteri temsilcisinin cevapları daha da sinir bozucuydu. Özürleri kabahatinden büyük. Şikayetimi dile getirirken bile Hi Hi olabilir evet Hi Hi diye cümlelerimi kesip, ic geçirerek dinleyen ve uyarmama rağmen gayet sinir bozucu Bi şekilde kusura bakmayın diyerek evet anlıyorum ama dosya kapanmış maalesef hic bir sey yapamam demekten baska bisey yok. Konu Hakkı'nda yazılı olarak hic bir belge veremeyiz dogus oto olarak deniliyor. müşteri temsilcisi bunlar ". Sözde bizi temsil ediyorlar. En sonunda sinir hastası olmamak icin tamam uzatmaya gerek yok forumlarda takip ediliyor zaten dedim, iyi günler diyip kapattılar. Ben markadan kesinlikle şikayetçi değilim, böyle hata olabilir ama bunun Bi özürü olur, bunu da dogus oto beceremiyor. Umarım yolumuz düşmez bu sark kurnazlarına.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mathematician_01
M
10 yıl (4179 mesaj)
Yarbay

Çok can sıkıcı bir durum. Doğuş merkezi aradınız mı hocam? Yetkili birileri ile görüşmek istediğinizi söyleyin, durumu anlatın bakalım onların tavrı ne olacak... sorununuzu çözmezlerse bayiye gidip bu işlemleri halletmeden çıkmayın. Yapamayız derlerse bunu yapamayacaklarına dair belge isteyip yasal hakkınızı kullanacağınızı belirtin ve kullanın da... ne demek garantili üründeki sorunu gidermiyorlar... insan katil olur yaa...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @absolut2055eab754ee
A
10 yıl (71 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Zaten dogus merkezdeki yetkililerin üslubu, direk yetkililerle muhattap oldum fakat doğusun yetkilileri daha beter



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mathematician_01
S
10 yıl (3752 mesaj)
Yarbay

Allah sabır versin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
10 yıl (53 mesaj)
Çavuş

Mantık hatası filan yok dostum. Siz fazla irdelemişsibiz mesajı. Gayet basit şekilde, Fiat servisinde garanti kapsamındaki bir araç için neler yapabildiklerini ben gördüm ve yaşadım. Ufak tefek sorunları uzatmıyorlar işlem fişine yazıp hemen hallediyorlar. Siz mesajın neresinden Fiat aracların sık arıza yapıpta hep servis yolunda olduğu sonucuna ulaştınızki fazla kuruntulusunuz bence. Size şunu söyliyim ben 6 yıldır punto kullanıcısıym ve yol yardımını bir kez bile aramadım yoldada kalmadı,benzinli motor bir kez bile arıza uyarısı vermedi. Aracın tüm bakımları serviste ve zamanında yapıldı.Sadece garantiden arka kapı gergileri anında değişti.Bütün rutin bakımlarıda aynı yerde yapıldığı için benide tanırlar ve ismen karşılarlar serviste.Ayrıca benzinli bir punto servisi 20 binde bir ziyaret eder bazıları gibi servis abonesi değildir.Bu kadar basit yani durum sizin ifadenizle ortada Peugeot gibi değişen tonla parça filan yoktur..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
P
9 yıl (58758 mesaj)
Yarbay

Sonuç ne oldu kardeşim?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi programmer_onur -- 29 Haziran 2017; 11:33:8 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @absolut2055eab754ee
Y
9 yıl (315 mesaj)
Yüzbaşı

Geçen ay Toyota servisinden aradılar.2010 model toyota corollaların bazılarında şamandıra ve yakıt pompası problemi varmış.Ben otomobili sattım ve her hangi bir problem yoktu dedim.Yinede sattığınız kişiyi arayın ücretsiz olarak değiştireceklerini söylediler.Aracı sattığım kişiyi aradım ,aracı daha sonra götürdüğünde dedikleri parçaları değiştirmişler ve ücretsiz olarak tampondaki çiziklere rötuş yapmışlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
9 yıl (5649 mesaj)
Yarbay

Yaw he he ne güzel hayal kuruyorsun sen öyle..

Hayatında dsg ye bile binmemişsin işkembeden sallıyorsun.



Bak bu konuda vw ye işlenmeden sallayanların birlaçı atıldı çünkü onlar da senin gibi hayal aleminde sallıyorlardı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BIXI MAN
B
9 yıl (4232 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: trust06

Yaw he he ne güzel hayal kuruyorsun sen öyle..

Hayatında dsg ye bile binmemişsin işkembeden sallıyorsun.



Bak bu konuda vw ye işlenmeden sallayanların birlaçı atıldı çünkü onlar da senin gibi hayal aleminde sallıyorlardı.

Vışşhhh vışhhhh

sen Dsg yi ne sanıyorsun , öyle bulunamaz bi şey mi o binmemiş bu binmemiş...
Dsg yi kullanmayanı dövüyorlar artık , piyasa çift kavramalı VAG kaynıyor...

Sen doğuşun bi eline düş görürsün o zaman... İşkembeyi mumbarı...



L
9 yıl (709 mesaj)
Çavuş

Her yerde vw ve dogus rezaletleri bitmek bilmiyor.tamam dsg konforu on numara ama bu psikolojiyle araba surulmez ki ne zaman bi sey olacak diye.bunlar firmalarin yani sira ulkenin de hukuksuzlugundan dolayi oluyor.abd'de yap bakalim bunlari milyar dolar cezalari kesip dsgni eline veriyorlar mu gorursun(verdiler de zaten)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >