| skoda servisi Yüce Auto da Doğuş Holdinge mı bağlıydı? ayrıca Seat servisleri de böyle rezil miydi? |
bir ara kia araç almaya niyelendim 2.el servis geçmişi ve bakımlar için bir yetkili servisi aramıştım.sırf yetkili servisin ilgisinden dolayı kia alasım gelmişti ne yalan söyliyim |
|
Abi seni desteklemeyeceğim de kimi destekleyeceğim İnsan önce bir özür bekliyor Sonra derhal düzeltilecektir biz de istemezdik ama olmuş minvalli bir kaç laf Üstüne kusurun düzeltilmesi Ben mesela kendi örneğimde ortadaki gerçek en önemlisidir filan demiştim ama geç kalmışsınız yanıtını yirminci kere aldığımda artık kafayı yedim Birinci günden beri haberiniz var "Ama geç kalmışsınız" Valla yiyejam kafayı yav o kadar da geç değil arada da konuştuk" "Ama abi sonuçta geç" Neyse aramızdaki fark şu oldu Bmw müşteri hizmetleri hiç beklemediğimiz şekilde özürler diledi bakın sizinki 172 - bizimki 3000 anında karşıladı yepyenisiyle vesaire açıkçası üstüne jest yapıp fazlasını da sağladılar Biz her zaman otomobil alıcısıyız eşimle Doğuşun yediği haltlara bak yeni Tiguan bakacaktık da ya bırak Doğuşla uğraşmayalım dedim dün Müşteri hizmetleri sizi nasıl haksız bulur yazılı açıklasınlar yav benim aklım almıyor sizinki benimkinden daha net yeminle |
Mesajınızda bence bir mantık hatası var. Fiat için önce herşeyi garantiden değiştiriyorlar demişsiniz, sonra bakımdan bakıma servise uğradığınızı ima etmişsiniz, ya da bakımı hep aynı serviste yaptırdığınız için size servisin parça değişimi konusunda biraz kıyak geçtiğini ifade etmişsiniz. Hangisi doğru? Birde şu var, VW, Fiat, Peugeot gibi markaların aracı sıfır aldıktan sonra ömrünün yarısını servis yollarında sürünüyorsa parçaları garantiden değiştirseler ne yazar? Bir marka aracı sık arıza yapıyorsa o marka kötüdür. Bugün Peugeot Türkiye temsilcisi ile konuştum. Adam servis parça değiştiriyor, daha ne yapsın dedi, bir anda kelimeler kifayetsiz kaldı bu saçma yaklaşıma. |
Düşüncemi söylediğim için neden kıyameti kopartmakla itham edildim onu anlamadım...? birazdan da vw fanı ilan edilecekmişim gibime geliyor ama neyse... |
| hocam kusura bakmayın size keriz, enayi gibi sıfatlar yakışıyo, ne demek konsolu eksik sıfır arabayı teslim almak bütün suç sizde paranın kıymetini anlayamamışsınız size güzel bi ders olur bu. tonla para verip eksik araba alın 1 buçuk sene gezmişiniz, 1-2 aya şanzıman da elinize gelmiş olur. plakanızı paylaşın burdan bi garibana 2. eli değmesin. |
|
Tesekkur ederim jettanin onceki nesli cok iyi aracti fakat arabayı bozdular benim gozumde.hatta 2012 corollamdan onceki kasa jetta ya bindigimde hep bende ust segment gibi algilatir o araba kendini.vagdan arac alirsam tahminimce octi yada superb bakarim,gerci dogu hizmetimin bitimine 2 3sene var yeni araba bu yollara vurulmaz yani.illerde d segmenti dusunuyorum radarimda insignia var,veya temiz ve sisirilmemis fiyatli bulursam 159 olabilir. jettanin konusunu acmistim yenisi eger beklendigi gibi gelirse ciddi paralar isterler Adana iyi sicaktir simdi |
|
Önceki kasa jetta'ya bindim ancak kullanmadım açıkçası. Yalıtım ve kullanılan plastik kalitesi daha iyiydi kabul ama çirkin bir arabaydı yahu... Senin için zor olacak biliyorum:) ama vw bayisine gittiğinde bmt jetta'yı tekrardan bir incele, iyileştirmeler olduğunu göreceksin |
| Bu arada aracım Jetta bluemotion. |
| Biraz önce tekrar aradım, fakat müşteri temsilcisinin cevapları daha da sinir bozucuydu. Özürleri kabahatinden büyük. Şikayetimi dile getirirken bile Hi Hi olabilir evet Hi Hi diye cümlelerimi kesip, ic geçirerek dinleyen ve uyarmama rağmen gayet sinir bozucu Bi şekilde kusura bakmayın diyerek evet anlıyorum ama dosya kapanmış maalesef hic bir sey yapamam demekten baska bisey yok. Konu Hakkı'nda yazılı olarak hic bir belge veremeyiz dogus oto olarak deniliyor. müşteri temsilcisi bunlar ". Sözde bizi temsil ediyorlar. En sonunda sinir hastası olmamak icin tamam uzatmaya gerek yok forumlarda takip ediliyor zaten dedim, iyi günler diyip kapattılar. Ben markadan kesinlikle şikayetçi değilim, böyle hata olabilir ama bunun Bi özürü olur, bunu da dogus oto beceremiyor. Umarım yolumuz düşmez bu sark kurnazlarına. |
Çok can sıkıcı bir durum. Doğuş merkezi aradınız mı hocam? Yetkili birileri ile görüşmek istediğinizi söyleyin, durumu anlatın bakalım onların tavrı ne olacak... sorununuzu çözmezlerse bayiye gidip bu işlemleri halletmeden çıkmayın. Yapamayız derlerse bunu yapamayacaklarına dair belge isteyip yasal hakkınızı kullanacağınızı belirtin ve kullanın da... ne demek garantili üründeki sorunu gidermiyorlar... insan katil olur yaa... |
| Zaten dogus merkezdeki yetkililerin üslubu, direk yetkililerle muhattap oldum fakat doğusun yetkilileri daha beter |
| Allah sabır versin. |
| Mantık hatası filan yok dostum. Siz fazla irdelemişsibiz mesajı. Gayet basit şekilde, Fiat servisinde garanti kapsamındaki bir araç için neler yapabildiklerini ben gördüm ve yaşadım. Ufak tefek sorunları uzatmıyorlar işlem fişine yazıp hemen hallediyorlar. Siz mesajın neresinden Fiat aracların sık arıza yapıpta hep servis yolunda olduğu sonucuna ulaştınızki fazla kuruntulusunuz bence. Size şunu söyliyim ben 6 yıldır punto kullanıcısıym ve yol yardımını bir kez bile aramadım yoldada kalmadı,benzinli motor bir kez bile arıza uyarısı vermedi. Aracın tüm bakımları serviste ve zamanında yapıldı.Sadece garantiden arka kapı gergileri anında değişti.Bütün rutin bakımlarıda aynı yerde yapıldığı için benide tanırlar ve ismen karşılarlar serviste.Ayrıca benzinli bir punto servisi 20 binde bir ziyaret eder bazıları gibi servis abonesi değildir.Bu kadar basit yani durum sizin ifadenizle ortada Peugeot gibi değişen tonla parça filan yoktur.. |
| Sonuç ne oldu kardeşim? |
| Geçen ay Toyota servisinden aradılar.2010 model toyota corollaların bazılarında şamandıra ve yakıt pompası problemi varmış.Ben otomobili sattım ve her hangi bir problem yoktu dedim.Yinede sattığınız kişiyi arayın ücretsiz olarak değiştireceklerini söylediler.Aracı sattığım kişiyi aradım ,aracı daha sonra götürdüğünde dedikleri parçaları değiştirmişler ve ücretsiz olarak tampondaki çiziklere rötuş yapmışlar. |
|
Yaw he he ne güzel hayal kuruyorsun sen öyle.. Hayatında dsg ye bile binmemişsin işkembeden sallıyorsun. Bak bu konuda vw ye işlenmeden sallayanların birlaçı atıldı çünkü onlar da senin gibi hayal aleminde sallıyorlardı. |
Vışşhhh vışhhhh sen Dsg yi ne sanıyorsun , öyle bulunamaz bi şey mi o binmemiş bu binmemiş... Dsg yi kullanmayanı dövüyorlar artık , piyasa çift kavramalı VAG kaynıyor... Sen doğuşun bi eline düş görürsün o zaman... İşkembeyi mumbarı... |
| Her yerde vw ve dogus rezaletleri bitmek bilmiyor.tamam dsg konforu on numara ama bu psikolojiyle araba surulmez ki ne zaman bi sey olacak diye.bunlar firmalarin yani sira ulkenin de hukuksuzlugundan dolayi oluyor.abd'de yap bakalim bunlari milyar dolar cezalari kesip dsgni eline veriyorlar mu gorursun(verdiler de zaten) |
Manuelin bile sorunlu,bozuk oldugunu ilk defa duyuyorum.Kac senelik lada samara orjinal sanzimanla tik demiyor,sifir arabanin hele manuelde boyle sacmaliklar olmasi garip.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >