Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
Digiturk
DIGITURK | İptal - Dondurma İşlemleri | Sorularınız
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
908
Cevap 321057
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 321057
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: DIGITURK | İptal - Dondurma İşlemleri | Sorularınız (10. sayfa)
Bu sistem iyi olmuş eskiden daha çok uğraştırıyorlardı şimdi fax çekince en geç 3 saatte halloluyor. |
hep dedikleri tarihden sonra kutuyla bayiye gittim. sözde kapandı kutuyu götürün demişlerdi. Bayide ise üyeliğin dondurulduğunu ve kutuyu almayacaklarını söylediler. En son kavga gürültü gerçekten iptal ettirdim. Bu kadar yılışıklık görmedim ben. aslında taşındığım için iptal ettirmiştim. gideceğim yerde çanak konmuyordu ve iş yerine ilerde tekrar alırım diye düşünüyordum. ama bu davranışlarından sonra tiksinti geldi dt den. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Aynı sorunları bende yaşadım, 7-8 yıllık aboneliğimde sözleşme bitince ilk sorduğum yeni fiyatlar ve bana özel kampanya varmı diyorum devam etmek istediğimi belirtiyorum. Onlarda her halde bir salak bulduk diye güncel fiyattan başka, kişiye özel kampanya olmadığını söylüyorlar. Bende sinir katsayımdaki değişlikten dolayı iptal işlemlerine başlıyorum. Sonrası dediğiniz gibi kapatma yerine dondurmalara servisin ekipmanı almamamsı gibi şeyler. Fakat bu sene fax işi çıkınca işi daha da yokuşa sürüyorlar zannettim ama öyle değilmiş, faxi çekince 3 saatte onay geldi daha sonra kapanmadan 2-3 arama gerçekleştirdiler lakin kartı ilk götürdüğümde bayii kabul etti. Ama pekte sevinmemek lazım yine kendi adıma güncel kampanyalardan ( eski aboneye yapılmayan ) abonelik yaptıktan sonra salak saçma tekliflerle eski abonelik için rahatsız etmeye devam ettiler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
ben faxı çekeli üç gün oldu.03.06.2011 günü kapanacağının mesajından sonra 3 gündür ne araya var ne soran.amman nazar değmesin diginin kulağına gitmesin |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Fazla sevinme, daha 1 haftann var. ararlarrrr |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
yaklaşık olarak 6 yıldır digitürk abonesiyim hep 30 tl ve 40 tl arası ücret ededim 6 haziranda tahütüm doluyordu bende o ayın parasını peşin ödedim diye rahat takılıyordum ödediğim tutar 34.90 tl lig tvli digitürk 5 tlde hd toplam 40 tl idi faturanın altında bir not tahütünüz bitince 65.00 tl olcak paket ücreti bende aradım dedim iptal etcem müşteri hizmetleri bana faxs çekin dedi numara verdi dilekçe ve kimlik fotokopisi ile bende çektim mesaj geldi hemen 3 haziranda abonelik iptal olcak diye neyse birgün sonra aradılar niye iptal ediyorsunuz dediler bende anlattıım olayı bayan dediki bana 3 ay sadece hd parası ödeyin sonrada 39.00 tl bende kabul ettim  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
baştan sona okudum.bir kabus filmi seyreder gibi gerildim.kısaca anladığım şu herkese anlatmakta fayda var ÇANAKKALE GEÇİLMEZ DİGİTÜRK İPTAL ETTİRİLEMEZ. SANIRIM SÖZLEŞMEDE BÖYLE BİR MADDE VAR AMA NERESİNDE YAZDIĞINI BİZ GÖREMİYORUZ |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi birikinokta -- 28 Mayıs 2011; 11:57:58 >
yaklaşık 4 yıldır digitürk abonesiyim aylık olarak üyliğim devam ediyordu giriş spor paketine üyeyim 71.99 tl ödüyordum lig tv yi açtırdığımdan beri fax çektim iptal edilmesi için ve bir hafta bekledim mesaj yollamadılar bana bende 1 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım fax çektiğimi söyledim iptal işleminiz işlemeniz işleme koyuldu bir dahaki ayın fatura kesim tarihinde yayınınız kesilicek dedi şimdi ben kullanmak istemediğim halde bir ay daha mı beklicem gidip iade etmek istiyorum dedim iptal işlemi her ayın 3 ünde işleme konuluyor dedi yani 1 ay daha aynı faturayı ödettirip öyle iade etmemi istiyorlar sanırım şimdi ben uuyduyu kartı götürüp iade etsem yinede 1 ay sonra fatura kesilicek sonuçta kullansam da kullanmasam da aynı faturayımı ödiyeceğim dedim müşteri hizmetleri aynı şekilde yayınınız bir sonraki ayın fatura kesim tarihinde yayınınız kesilicek dedi bende o zaman mı iade etmeliyim dedim sizi arıyacaklar dedi yani yine iptal ettiremedim digiturk uyeliğimi bir sonraki aya kadar yayının kesilmesini beklicekmişim  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi unixslax -- 13 Haziran 2011; 20:29:41 >
Bu mesaja 4 cevap geldi.
|
2010 Eylül ayı civarlarında aboneliğimin iptalini istedim. ek ük, işte aboneliği donduralım ödemeyin ama tekrar düşünmek için vaktiniz olsun dediler. iyi peki dedim. sonrasında birkaç kez daha arandım. kapanmasını istiyorum dedim yine. peki dediler. bir ay kadar sonra biri daha aradı, "Kapatma başvurunuz olmuş, şöyle avantajlarımız var" dedi. Ben de siz hala kapatmadınız mı? diye dellenince sonunda; "Ben işlemlerinizi yaptım, size cihazların teslimi ile ilgili geri döneceğiz" dediler. Sonra ben unuttum gitti. Arayan soran da olmadı. Zaten cihaz da Antalya'da ailemin evinde duruyor, ben Ankara'dayım. Aboneliğim de Kayseri'de :) (malum üniversite mezuniyeti sonrası pedere bıraktım gittim, ben askerdeyken o takılsın, maçları izlesin diye) Neyse gel zaman git zaman, bugün telefonum çaldı; "Böyle böyle, Digiturk Faturanızı ödememişsiniz, icra takibine alındınız, falan filan" dedi kadının biri. "Digiturk'u kapatalı neredeyse bir sene oluyor ne faturası" dedim. "Biz bilmeyiz, digiturk ü arayın" dediler. Digiturk'ü aradım. Orada birisi "10. aya ait 40 liralık bir ödenmemiş fatura borcunuz görünüyor" dedi. Sonra ilgili hukuk bürosunun telefonunu verdi. Aradım, peki dedim borç nedir? "464TL" dediler. Digiturk'ü tekrar aradım; "Beyefendi biz size 10 11 ve 12. aylarda cihazı teslim etmeniz için "mesaj çektik". Siz de "mesajı almışsınız" ama teslim etmemişsiniz. yüz bilmemkaç küsür lirası zaten sırf oradan geliyor" "Ben böyle bir mesaj filan hatırlamıyorum" dedim. Almışsınız dediler. Kısacası aboneliği kurtarmak için onlarca kez arayan Digiturk, abonelik iptali söz konusu olunca SMS yolluyor. Digiturk'ü övenler, bir de şimdi düşünsün bakalım. Lanet ettim, belki ileride tekrar geçerim diyordum. Bir kurtulayım bir daha hayatta işim olmaz bu firmayla. Nereden bulaştım. Aklıma tüküreyim. Hayatımda ilk kez avukatla, icrayla haşır neşir oluyorum sayelerinde. |
Bu mesaja 5 cevap geldi.
| Bende bu ay içinde üyeliğimi iptal edeceğim zaten 07.2011 ayında da sözleşmemiz bitiyor, ben bu hafta iptal için faxı göndereceğim anlatılanlardan yola çıkarak 03.072de iptal olur gibi düşünüyorum, peki iptal etseler bile 03.07 tarihinin ücretini isteyecekler mi acaba ? |
aynı şekilde ben de iptal ettikten sonra iş yerine alabilirm aslında diyordum da , bezdirdiler iyice ismini duyssam tiksiniyorum şimdi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| vaay arkadaş elimizi verdik kolumuzu kaptırdık bu platforma,kapanması için 15 gün önce fax gönderdim,bu ayın 3 ünde kapanacağını söylediler,4 ünde aradım kapattınızmı modülü teslim edicem dedim,dedikleri efendim kapatmadık size 2 ay daha müddet veriyoruz bu süre zarfında üyeliğiniz donduruldu fakat 2 ay sonra kapanıcak dediler,dedimki kapat kardeşim kapat istemiyorum zorlamı yaa istemiyorum,2 ay sonra kapanıcak efendim diyor hala bana telefonda,dedimki bu 2 ay içinde fatura gelicekmi bana?hayır efendim gelmiyecek dedi,iyi ozaman dedim kapadım,bakalım 2 ay sonra tamamen iptal olur inşallah... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
dıgı yi iptal ettirdikten sonra dün kartımı da iade ettim olay bitmiştir artık. @wolkytolky git kartını iade et kurtul, ayın 4 ünde bana msj gelmişti, kartı iade etmezseniz bedeli fatura olarak yansıyacak diye artık rahatım  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
sd uydu alıcı ile hd uydu alıcı kullanan yeni üyelerden daha fazla ücret ödediğimi belirtmeme rağmen indirim yerine daha fazla fiyat uygulamasından dolayı iptal ettirmek için fax ı yolladım lig bittiğinden beri kapattırmaya uğraşıyorum ama 2 aydır sallıyorlar 2 aylık fatura daha ödedip öyle kapattırmak için  iptal ettirmek için başvurduğum zamandan beri seyretmediğim ligtv ye 2 aylık 150 kusur tl daha vermek zorunda mıyım  |
|
0212 473 99 99 bu numaraya faks çekiceksiniz, nüfus cüzdanı arkalı önlü fotokopisi, üyelik/kart no, cep no, iptal sebebi, imza. Bunların hepsi tek bir sayfa olmalı. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
bu nasıl bir şirkettir anlamıyorum.bağlatma 1 gün,kapatma aylar sürüyor 10 aylık peşin ödediğim ekospor paketini bitirmek istiyorum.hem sonlanmasına 2 ay var.alın diyorum şu cihazı ben istemiyorum diyorum olmaz diyorlar. zorla faks çektirdiler,faks çekerseniz 2-3 güne kapanır sonra iade edersiniz receiver ı diyorlar,sonra mesaj geliyor taaa 7. ayın 3 nde iptal olacak diyor ben ne deyim bunlara bilemiyorum.şehri terkedicem diyorum alın götürün cihazı gittiğiniz yerde verirsiniz diyorlar. kocaman alet nereye götüreceksem.töbe töbe. aman deyim digitürk e bulaşmayın sakın. en iyisi dreambox  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
hepsi ayrı üçkağıtçı ligtv olmasa digitürk ü ne yapalım lig bitti herkes iptal ettirdi  bizim gibilerde 2 ay dır kapattırmaya uğraşıyor işte bundan sonra taahhüt ile üyelik almam daha ucuz diye aylık üyeliğe geçtim onada zam yaptılar sonra bir kampanya yine 6 aylık daha taahüt indirim taahüt bitince yine zam aylık üyeliğe geçtiğim halde 2 3 ay daha uğraştım kapattırmak için teslim etmek için iade etmek için götürdüğümde iade alamayız dediler ben gelemeyebilirim dedim teslim alın dedim yayın kesildikten sonra getireceksiniz dediler getiremezsek olurda allah göstermesin başımıza bir iş gelirse kart parası iade olmadı diye fatura etmek için aynen dediğiniz gibi bağlattırmak için telefon açtığınızda 5 dakikada gelip bağlıyorlar ama iptal ettirmek istediğinizde iptal ettirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar yani mafya tefeci gibi elinizi verdiğiniz an kolunuzu kaptırıyorsunuz şu anda 3 aydır kapattırmaya uğraşıyorum daha kapattıramadım yaptığım telefon görüşmeleri ile 3 aylık fatura ödemiştim |
digitürk e aman diyim üye olmayın eğer ömür boyu kullanmak istiyorsanız o başka tabi kapattırmak için bu kadar uğraşacağımı bilseydim hiç üye olmazdım |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Orijinalden alıntı: unixslax Orijinalden alıntı: _osiris_ 0212 473 99 99 bu numaraya faks çekiceksiniz, nüfus cüzdanı arkalı önlü fotokopisi, üyelik/kart no, cep no, iptal sebebi, imza. Bunların hepsi tek bir sayfa olmalı. Biraz önce fax çektim.Telefonuma cevap geldi. 3.7.2011 tarihinde yayınınız kesilecektir.2 ay üyelik haklarınız saklıdır diye mesaj geldi .Sevindim.Giriş spor paketine üye idim.Alırken çanak ve receiver hediyeli idi. Bakalım kartı teslim ederken ekipmanı istiyeceklermi.Paralarını ödemiştim.(80TL.) |
işte açarken 5 dakikada açarlar işlerine gelmeyince de böyle uğraş dur
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle