Digiturk Güncelleme Sorunu İçin Servise Yönlendirip 380TL Fatura Çıkartıyor!

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın Digiturk Digiturk Güncelleme Sorunu İçin Servise Yönlendirip 380TL Fatura Çıkartıyor!

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

6
Cevap 532
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Digiturk Güncelleme Sorunu İçin Servise Yönlendirip 380TL Fatura Çıkartıyor!

Cevap Yaz

jinduw

geçen yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Sabah yazılım güncellemesi ekranı geldi. Yazılım bilgisi ekranında hiçbir hareket olmadan öyle kaldı.
Müşteri hizmetlerini aradım. Fişi tak çıkar yaptık, sinyal gönderiyorum falan dedi. 5 saniyede 1 reset atmaya başladı. Ekranda yazılımınız güncel görünüyor diyor.

Birşey yapamayınca servise yönlendireceğim isterseniz diyor. Ona da 380 küsur para ödeyecekmişim.
Ben ne alaka diyorum, prosedür böyle diyor.

Bunun bir çözümü var mı? Menü tuşunu görmüyor o yüzden fabrika ayarlarına da döndüremiyorum.
Kutuda BE1 yazısı var, ekrana da 0x80000 falan yazan bir arıza kodu çıkıyor.

Güncelleme veren kendileri, kutu kendilerinin; ben para ödeyecekmişim bir de. Sanki kullanıcı hatası.

Üyeliğimi iotal ederim yone uğraşmam.

Not: Laptopum arızalı. Uygun olsa belki internetten yazılım yükleyip usb'yle denerdim ama mümkün değil.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

True_Sun

geçen yıl

Yarbay

Hocam digiturk un böyle saçmalıkları, sinekten yağ çıkartma dertleri ve müşterilerine artık hiç saygıları kalmadığı için 23 yıllık üyeliğimi bitirdim ve resmen tadım geldi.

Ciddi olarak artık ne yapacaklarını şaşırdılar...

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

hrn001

11 ay

Yüzbaşı

Bende de benzer sorun var. Bir sonuç alabildiniz mi? İptal birimi 1000 TL cayma bedeli deyince beklesin dedim

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

jinduw

11 ay

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Bir süredir meşguldüm, foruma giremedim.
Kutu babamların evindeydi. Kalsam uğraşırdım da, maç falan izliyor diye verdim parayı.
Rekabet olmayınca böyle oluyor işte.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hrn001

Metin Bilgin

11 ay

Yarbay

Hocam Merhabalar

Çözümü basit iptal talebi verin cayma bedeli var derlerse onaylayın korkmayın. 1 2 gün içerisinde ararlar ve ücretsiz servis yönlendirme yapılır.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @jinduw

jinduw

11 ay

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Kendimin olsa uğraşırdım. Babamın adına ve onun evinde olduğu için ödemek zorunda kaldım. Haftasonu Fenerbahçe maçı vardı. İptal edecekleri tutar, evlatlıktan reddederdi beni. :)

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin

Metin Bilgin

11 ay

Yarbay

Hocam Merhabalar

Öyle bir durum olmaz fatura ön ödemeli olduğu için son faturayı ödedim Kasım 3 e kadar izlemek istiyorum diye mutlaka belirtin ve iptal talebi verin. Böylece hem yayınlar kapanmaz hem sorun çözülür.

Uğraşacak çok bir durum da yok müşteri hizmetleri ni arayıp iptal birimine bağlanın ve dediğim şekilde konuşun.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @jinduw

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın Digiturk Digiturk Güncelleme Sorunu İçin Servise Yönlendirip 380TL Fatura Çıkartıyor!