Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
6
Cevap
361
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Digiturk Güncelleme Sorunu İçin Servise Yönlendirip 380TL Fatura Çıkartıyor!
J
6 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Sabah yazılım güncellemesi ekranı geldi. Yazılım bilgisi ekranında hiçbir hareket olmadan öyle kaldı.
Müşteri hizmetlerini aradım. Fişi tak çıkar yaptık, sinyal gönderiyorum falan dedi. 5 saniyede 1 reset atmaya başladı. Ekranda yazılımınız güncel görünüyor diyor.

Birşey yapamayınca servise yönlendireceğim isterseniz diyor. Ona da 380 küsur para ödeyecekmişim.
Ben ne alaka diyorum, prosedür böyle diyor.

Bunun bir çözümü var mı? Menü tuşunu görmüyor o yüzden fabrika ayarlarına da döndüremiyorum.
Kutuda BE1 yazısı var, ekrana da 0x80000 falan yazan bir arıza kodu çıkıyor.

Güncelleme veren kendileri, kutu kendilerinin; ben para ödeyecekmişim bir de. Sanki kullanıcı hatası.

Üyeliğimi iotal ederim yone uğraşmam.

Not: Laptopum arızalı. Uygun olsa belki internetten yazılım yükleyip usb'yle denerdim ama mümkün değil.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
6 ay
Yarbay

Hocam digiturk un böyle saçmalıkları, sinekten yağ çıkartma dertleri ve müşterilerine artık hiç saygıları kalmadığı için 23 yıllık üyeliğimi bitirdim ve resmen tadım geldi.

Ciddi olarak artık ne yapacaklarını şaşırdılar...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
5 ay
Yüzbaşı

Bende de benzer sorun var. Bir sonuç alabildiniz mi? İptal birimi 1000 TL cayma bedeli deyince beklesin dedim



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
4 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bir süredir meşguldüm, foruma giremedim.
Kutu babamların evindeydi. Kalsam uğraşırdım da, maç falan izliyor diye verdim parayı.
Rekabet olmayınca böyle oluyor işte.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hrn001
M
4 ay
Yarbay

Hocam Merhabalar

Çözümü basit iptal talebi verin cayma bedeli var derlerse onaylayın korkmayın. 1 2 gün içerisinde ararlar ve ücretsiz servis yönlendirme yapılır.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @jinduw
J
4 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Kendimin olsa uğraşırdım. Babamın adına ve onun evinde olduğu için ödemek zorunda kaldım. Haftasonu Fenerbahçe maçı vardı. İptal edecekleri tutar, evlatlıktan reddederdi beni. :)



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin
M
4 ay
Yarbay

Hocam Merhabalar

Öyle bir durum olmaz fatura ön ödemeli olduğu için son faturayı ödedim Kasım 3 e kadar izlemek istiyorum diye mutlaka belirtin ve iptal talebi verin. Böylece hem yayınlar kapanmaz hem sorun çözülür.

Uğraşacak çok bir durum da yok müşteri hizmetleri ni arayıp iptal birimine bağlanın ve dediğim şekilde konuşun.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @jinduw
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.