muhattap olmadigi icin tebligat ulasmadi , en son istanbul ticaret odasindan keles elektronik adresine gore islem yapildi tebligat ulasmis gibi 35.madde uygulandi. Adamlar el degistirmis iflas etmis.uzerlerine kayitli hic bisey yok icra acik halen ara sira ugra sor diyorlar :/ Gittigidiyordan yuzlerce lg satmislar magdur cok benim gibi. Ben en azindan israrla anakarti degistirebilmistim sansima oyle kullaniyorum. |
aynen bende o kanaatteyim. boyle teknik servislerden yildim artik. Eskiden genpa,kvk,basari vardi eski telefonlar icin de servise verdigim oldu o zamanlar hic boyle degildi. Kendileri gecici telefon vermislerdi musteri magdur olmasin diye. Bunlarda is ahlaki yok hic etik degiller. Anca kul hakkina giriyorlar. Hepsi samsung servis gibi olabilse keske |
Evet arkadaşlar özetleyeyim başımdan geçenleri: Delta servise dondu ve kapandı, artık açılmıyor diye telefonumu vermiştim. 3 hafta sonra anakart değişti diye verdiler. Ordan çıkmadan telefonumu test ettim yine dondu, baktılar, yine anakart arızası dediler yeni anakart takıldı dedikleri halde ! carşamba günüydü, arızalı olduğunu gördüğüm ve aldığım gibi verdim geri, pazartesi günü telefonu aldım. Aradan 1 hafta geçti. Farkettim ki kameranın objektifi içinde toz parçaları kalmış. Bu telefon suya ve toza dayanıklı aman ha, dikkatinizi çekerim :D Normalde toz girmiyor ama delta servis yaparken tozlu halde geri vermiş. Telefon çalışıyor, çekilen fotoğraflarda da tozlar belli olmuyor ama sinir bozucu ! Allah bildiği gibi yapsın bunları ! Biri de çıksın şunları dava edip kapattırsın şu beceriksiz servislerini ! BECERİKSİZ DELTA TEKNİK SERVİS ! |
Arkadaşın telefonu 2.5 sizde parça bekliyor aradığında biz size döneriz deyip geçiştiriyorsunuz. Onun için biz servisiz işimizi şöyle yapıyoruz gibi şeyler saçmalamaya gerek yok. İnternetteki şikayetleri görünce dolandırıcı bir şirket olduğunuz her halinizden belli |
Bu sirketin sahipleri veya ortaklarinin kim oldugu hakkinda bilgi sahibi olanlar bana ulassin lutfen. |
Görüyorum ki anakart değişimi yapıldı diyerek yapmamışlar. Oysa ki bunun tespiti çok kolay. ANAKART DEĞİŞİNCE IMEI NUMARASI DA DEĞİŞİR!!! LG G2 de olmuştu. hatta kağıtta verdiler yeni IMEI numarası yazan. Küçükyalı Şengüller de LG telefonun yarın garantisi biterken akşam 17:00 de götürüp şarj soketi ve bataryasını değiştirmişlerdi. Elden gidenlerde maksimum 30 dakika servis süresi vardı. Gözünü seveyim yetkili servisin. |
ürünün değişen parçası ile ilgili garanti süreniz tekrar başlar. yani cihaz garantisi bitse bile anakart sorunu devam ediyorsa ve anakartı değiştirdiklerini iddia ediyorlarsa garantiniz aslında devam ediyor. araştırın isterseniz. |
Yurtdışından kargolar 2 günde gelebiliyor, yanlış okumadın 2 gün. Yasalar belli, hızlı kargo ile satın alacak gerekli parçayı. |
Daha 4 gün önce Samsung C5 Pro aldım. hoparlörden çok az ses geliyor. Delta ile konuştum gönderin problem varsa değişimini yaparız dediler. Ama bu yazılanlardan sonra açıkca söylemek gerekirse yusuf yusuf durumlardayım şuan :). İyimi yaptım kötümü valla bilmiyorum. Hadi hayırlısı gazam mübarek olsun. Dua edin arkadaşar :) :) :) |
arkadaşlar delta servisten uzak durun.telefon falan vermeyin sağlam olan kısımları bzuk çıkar.benim telefonumun bataryasını eski bir batarya ile değiştirmişlerdi |
Delta mi5 prime telefonumu aynı arızadan dolayı 4.ye değişim için gönderdim bakalım ne olacak. çok üsteledim değişim veya para iadesi için, aynı telefonu gönderirler ise direk heyete gidiyorum belgeleri hazırladım Telefonu 10-15 dakika kullandıktan sonra başlıyor 2 dakika arayla resetlemeye servise diyorum anakart değişin diye ama anlayan yok 2 kere batarya değişim bir kere yazılım atıldı fakat aynı soruna devam etmekte videoları da çektim hali hazırda hepsini cdye çekip, eğer 21 gün içinde üst model veya para iadesi yapmazlarsa dosyaları direk vericem heyete şuan beklemedeyim sonuç alınca yazıcam buraya |
Hocam bende xiaomi düşünüyorum ama delta hakkında bu yazılanları okuduktan sonra gözüm yemedi değil. Siz ne yaptınız ? |
ben n11 11 kampanyasından note 8 aldım 3699 tlye samsung tr garantili siyah memnunum. 2000 lirayı gözden çıkardıktan sonra garantisiz hemde xiaomi almak saçma geldi note 8 i 2 sene sonra bile güzel fiyattan satar yeni modele geçerim üste koyarak ama xiaomi 2 sene sonra beş para etmez hem note 8 şuan piyasadaki en iyi telefon. dediğim gibi xaomi ye 1300 liradan fazla verilmez kameraları hepsinde aynı performans desen en kötüsü bile artık hızlı malzeme kaliteside aynı kısaca xiaomi üst model tel alınmaz. |
Kesinlikle haklısınız. Garantisiz telefon almak büyük risk. Ülkemizde distrübitör garantililer bile oldukça sorunluyken, ithlatçı garantili almak, herhangi bir sorun olduğunda başınızın çaresine bakmanız anlamına gelir. Sayfalarca okudum, pili değişmeye gidip, daha eski pille gelen, anakart arızası teşhisi koyup, anakartı değiştirilmeden geri gönderilen bir çok cihaz vardır. |
Merhaba arkadaşlar bu kadar uğraş sonu telefon değişim kabul ettiler fakat 64gb prime modeli yerine 32gb normal modeli gönderdiler. Bunlarda müşteri memnuniyeti kesinlikle yok, üst modeli zaten vermezler fazla ısrar etmedim ama bir kaç kişi beraber bimer e şikayet ettik Kesinlikle delta garantili telefon alınmaz böyle hata yapmayın. Tamam telefonlar çok iyi ben kendim z3 kullanıyorum ondan bariz hızlı alınacak telefon ama teknik servis çok ama çok kötü Alacak arkadaşlar düşünmeden almayın |
Aralığın 2.haftasında aldığım telefonu Aralığın son haftası bataryasının çabuk bitmesinden ötürü teknik servis'e verdim.Dün telefonu teslim aldım ve batarya değişimi olduğunu, yazılım güncellemesi yapıldığı yazıyor servis raporunda.Gel gelelim akşam telefonuma sim kartımı takmamla birlikte %50'nin üzerinde olan batarya 5- 10 dakika içerisinde %30'lara kadar düştü.Yani anlayacağınız öncesinden daha kötü bir hale döndü telefon.Bu olanları gördükten sonra tekrardan servise vermek istemiyorum.Sizce ne yapmalıyım ? |
Telefon ilk geldiğinde sıfır batarya takıldı ise bekleyin biraz batarya boşaltıp şarj edin sonra deneme yapın nasıl gidiyor diye olmazsa tekrar yollayın servise değişime kadar yolu var. 1yıl içinde 4 kez servise giderse değişim hakkınız doğuyor |
Yukarıda kendi yazdığımdan devam ediyorum. Servis şirketi Delta ve satıcı Ceppaket ile tüm ilişkim bugün bitti. Tüm süreç tam 9 ay sürdü. * 17.08.2017'den sonra 12.2017'de başvurum sıraya alınmış, buna yönelik Tüketici Bilgi Sistemi üzerinde bilgi gördüm. * 03.01.2018'de Tüketici Bilgi Sisteminde başvurum lehime sonuçlandı, sonuç bilgisi iadeli tahhütlü posta ile adresime gönderilmiş. * 24.01.2018'de Ceppaket firması telefon ile arayarak banka bilgilerimi istedi. * 29.01.2018'de telefon için ödediğim tüm para ve Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği avans faizi olan 80 TL hesabıma gönderildi. Tüm süreç Mayıs 2017'den Ocak 2018'e kadar 9 ay sürdü. Bu sürece girecek arkadaşlara tavsiyem başvuru dokümanlarını eksiksiz olarak hazırlayıp sabırla beklemeleri. Tüm başvuruhttps://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr/Tuketici/BasvuruSorgulama üzerinden E-devlet bilgileri kullanılarak yapılabilir. Bol şans. |
g4 cihazımı 2 gün önce deltaya yolladım bilinen sorun için telefonda çizik namına bişey yok onların yazdıgı ekranda lens atması kullanıma baglı çizikler mevcut hepsi yalan garantinin bitmesinede 2 ay gibi süre kaldı napsak acaba |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @galaxoid