Pantolonları alırken gerçekten kalite olaral 10 liralık ürünler sandık ama üzerindeki etiketlere bakılırsa hepsi 50-60 liralık ürünler. Yani birçok kişi tereddüt etti, çok kalitesizdir diye ama öyle çıkmadı.
Alışveriş yaparken bunlardan 2 kere düşünün. Şikayetvar'a yazdığım şikayeti aynen aktarıyorum.
DeFacto Kayıp Sipariş Sorunsalı!
Mağaza teslimi tercih ettiğim (etmez olaydım) Defacto.com.tr web adresinden oluşturduğum 3894222 numaralı siparişim mağazaya teslim edildiği halde mağaza bunu bana bildirmemiş ve kargo teslimi için çağrıda bulunmamıştır. Teslimden sonraki gün mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza bana adınıza sipariş yok dedi. Sitenizden kargo takibini yapıyorum ve mağazanızın 1 gün önce teslim aldığını görüyorum dedim ama derdimi anlatamadım. Geri gitmek zorunda kaldım. Ertesi gün mağazaya telefon ettim. Bir araştıralım yarım saat sonra arayın dendi. Tekrar aradım. Bir bakalım telefonunuzu verin biz sizi ararız dendi. Arayan soran yok. Müşteri hizmetleri numarasını aradım, orası da "bir araştıralım size bilgi veririz" dedi. Oradan da bir arayan soran olmadı.
Arkadaşlar kart hareketlerinizi kontrol edin, benim karttan birkaç sefer aynı ücreti çekmişler ve başarısız olan sipariş ücretlerini de almışlar. 10 gündür iade bekliyorum, her aradığımda gerekli birime ilettik diyorlar.
3 urunden birini iptal ettiler 15 tllik urundu 10.90 iade edildi ama diger urunler hala gonderilmedi ne yapabiliriz
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >