Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
daha baştan koktu ama olmaz böyle. ek başlık kötü başladık ama inşallah kötü gitmez.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
21
Cevap 494
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 494
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
daha baştan koktu ama olmaz böyle. ek başlık kötü başladık ama inşallah kötü gitmez.
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Hocam aynı sorunu ben de yaşıyorum geçen cuma gönderdim evrakları önlü arkalı bir şekilde, son sayfada da daire numaramı düzeltmeleri için bilgi ekledim, benden tekrar göndermemi istiyorlar. Neymiş kesinlikle ayrıca yazı yazılmaması, önlü arkalı olmaması lazımmış. Sanki alacağım hizmetin hızı dakikası ile oynadım. Önlü arkalı kabul etmiyorsanız belirtin evrak sayfasında ya da maille. Boş yere bir daha göndereceğim. İnşallah erken şekilde açılır ve sıkıntı yaşamam da merak içinde beklediğim TürkNet internetini güzel bir biçimde kullanırım. Şuraya etiketleyelim TürkNet desteği de belki sitelerine bu uyarıları eklerler, en azından başkaları bu şekilde uğraştırılmasın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Yeni büyüyen bir servis, böyle aksaklıklar olabilir. Umarım kısa zamanda böyle eksiklikleri düzeltirler.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Müşteriye yeterli bilgilendirme yapılması lazım, yoksa böyle mağduriyetler yaşanması kaçınılmaz. Bireysel kargo fiyatları içler acısı zaten, milleti maddi zarara uğratmaya kimsenin hakkı yok. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yenespolat
Aynen hocam, m.h.ne dedim zaten 1 ay bedavanın yarısı gitti, haklısınız isterseniz iptal edelim diyor. Garip |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Müşteri hizmetleri kendinden bezmiş, acayip sıkıntılı. Zaten çağrı merkezi hizmetini taşeron firmadan alıyor. Tüm işlemlerinizi sosyal medyadaki elemanlar yoluyla halletmenizi şiddetle tavsiye ederim. Referans koduyla abonelik yapmadıysanız 1 ay bedava değil "memnun kalmazsanız iptal etmeniz durumunda bedava" şeklinde, dikkat edin. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 11 Ekim 2017; 11:27:23 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yenespolat
| Yok hocam referans yoluyla bedava, 2. ay kullanılıyor yanlış bilmiyorsam. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
|
bakın her iki konudan da başka resimler koyacağım adreslerde çelişkili eğer evrak size ulaşmadıysa yeni verdiğiniz adres geçerli ise bu benim sorunum değil. bana ilk verdiğiniz adrese yolladım. eğer evrak size ulaştıysa mutlaka kontrol edilsin imza edildi tümü tam evrakların. daha öncede bildirdiğim gibi üzerine basarak söylüyorum kimlik fotokopimi bile özellikle renkli çektim şu yeni kimliklerden. cuma akşamı internetimi kullanmak istiyorum. sizin hatalarınız nedeni ile benim mağdur olmam sizin yükümlülüğünüzdedir.< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
|
hatta şunu da eklemek istiyorum size bu hatanızdan dolayı yeniden 12TL ücrete katlanıp kargo ile evrak göndermeyeceğim. bu durum sizin hatanız. evrakları inceleyin imzalı ve tam olduğunu göreceksiniz aksini ispat için evrakın tam boyutlu (sadece imza kısmı değil) buraya ekleyebilirsiniz. |
| Ohooo ben daha başında problem yokken on gün kullanıp verem oldum vazgeçin yokuş üstüne yokuş yapıyorlar Bolu dağ yolu gibi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Evrakları Turknet incelemiyor. Tekirdağ da bulunan hobim inceliyor. Hobim ile görüşmenizi tavsiye ederim. Evraklarda sadece denilen yerlere imza atıldıysa bir problem olmaz. Ekstradan yazı varsa yada imza eksik ise kabul edilmemesi normaldir. |
benimde öyle olacak galiba. daha işin başında böyle sorun yaşarsak yani ilerde ne olur kim bilir. kendileri bilir mecra çok. abone kaybetmek nasıl olur herkes öğrenir. bilgi paylaşımı önemli. |
| BİR sirketle anlassalarda kargoları da mılet ucuza gonderse aslında fax olmuyormıkı faxlasan androıd telefonlarda bıle programla halledılıyor bu |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
ıslak imzalı evrakı devlet kurumları ve telekom istediği için mecbur ıslak imzalı evrağı kargolamak gerekiyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Haklisiniz orasini unuttum cunku superonlinedeniptal dilekcesi falan faxlamisdim bende ordan aklimda kaldi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hgurbuz50
| benim ki ulasti degisen bir sey olmuyor.10 gun bekletip iptal ediyorsun.benim oyle olacak.biz sizi ariycaz diyorlar.hata notu birakilmis hata ne kimse bilmiyor.ne zaman acilir bilmiyoruz.e nasil olcak bilmiyoruz.ne biliyosunuz niye ariyoruz.bosuna umitlenme kargo sirketini mutlu edersin sadece |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| TT bugün gelip ankastrede işlem yapmış, şaşırdım. İnşallah internetimi de hızlı şekilde kullanmaya başlarım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
firmalar zaten Türk Telekoma elit hizmet için para verip hemen gidip bağlamalarını kutudan uç vermelerini sağlıyor. Türk Telekom alt yapıyı kendi kullanıyor kimseye alt yapı döşetmiyor bu anlamda tam bir tekel. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| evraklarınız sisteme girilmiş mi ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yenespolat
| hayır hocam bugün gönderdim daha ellerine ulaşmamış. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
bu forumun uzun zamandır üyesi olan biri olarak turk netin burada olmasına sevindim ancaaaaak.
daha 1 hafta olmadan bu sıkıntıları yaşayacaksam zaten 1 aylık deneme süresinde olduğum için sizden vazgeçip gidip telekomamı başvuralım bunu mu istiyorsunuz yani?
size evraklarımı tam hepsi imzalanmış olarak adresinize yurt içi kargo ile yolladım. tam 12₺ de para verdim.
aktivasyon tamamlandı ama evraklarınız eksik diye mail yolladınız birde örnek göndermişsiniz mailde imza atmadınız diye.
sosyal medyadan ve mail yolu ile size evrakların ulaştığına dair belgeleri de ilettim imzaladığımdan adım gibi eminim ama keşke onlarında foroğrafını çekseydim salaklık ettim çekmedim.
sosyal medyadan abone olmadan önce hemen dönüş yapıyordunuz şimdi ise sosyal medya yöneticileri cevap yazmıyor çok ilginç.
0850 288 80 80 numarasını aradığımda sadece anons dinliyorum, müşteri temsilcisi ile görüşmek için şu numaraya basın diye bir seçenek yok ve sonunda telefon kapanıyor. daha önce illaki bir müşteri temsilcisine ulaşırken şimdi herkes kaybolmuş sanki orda kimse çalışmıyor, buda çok ilginç.
bir kez daha 12TL verip yeniden tüm evraklarımı size göndermemi bekliyorsunuz.
daha abonelik bile başlamamışken ve farklı operatöre sizinle abonelik yaptım diye rest çekmişken siz ne yapmaya çalışıyorsunuz türknet????
amacınız abone kazanmak mı? abone kaybetmek mi?
dikkatinizi çekerim henüz sizinle 1 aylık deneme süresinin ilk haftasında problem yaşıyoruz.
taahhütsüz diye tercih ettiğimiz hizmetinizde pişman olup illaki taahhüt lü operatöre mi gidelim?
sizlere deneme süresinde olduğum için biraz vakit vereceğim, 13 ekim 2017 günü akşam saat 17:00 a kadar umarım hizmetlerim açılmış olur.
açılmadığı taktirde iptal işlemlerini başlatacağım, size iptal işlemi içinde ulaşamaz isem Hukuk burosu çalışanı olarak (hukuk bürosunda bilgi işlem sorumlusu) genel mevzuatlara hakim olduğumdan kanuni olarak tüm haklarımı kullanacağımıda buradan açıkca beyan ederim.
benimle acilen iletişime geçmenizi bekliyorum
sizinle mail adreslerimi
telefon numaramı her yerden ulaştırdım.
herkese açık bu mecradan da yazabilirim isterseniz.
güncelleme.
bu akşam hizmetim açıldı.
kullanmaya başladım.
ortalama 20mbit download 2mbit e yakın upload var
fena sayılmaz. binama gelen altyapı okadar iyi değil.
bilgi işlemci olduğum için ve uzun zamandır bilişim sektöründe olduğum için ve elim kablo işlerine yatkın olduğundan bina içi kutudan evime kabloyu kendim çektim.
yapacaklar için özellikle kablo alacaklarsa şunu öneriyorum.
pahalı olsun paraya kıyın ve gerçek bakır cat 6 kablo alın.
elektrikçilere yaptırmayın ucuz demir alaşımlı kablo kullanıyorlar.
yada siz kablo alın o çeksin.
ama kesinlikle bakır kablo alın.
gerçek bakır olduğunu anlamak için mıknatıs tutun yapışmaz. ve ayrıca kablonun dışındaki plastiği sıyırıp iç teli çıkarın eğip bükün kolay kolay kopmaz.
gerçek bakırı böyle anlarsınız.
inşallah bundan sonraki kullanımlar da kötü tecrübe yaşamam.
diğer kanallar değil (Facebook Twitter mail çağrı merkezi) ancak burada forumda ki turknet destek arkadaşa ilgilendiği için özellikle teşekkür ederim.
evrak ulaşmadı hatasını da şöyle düşünüyorum.
sisteme evrak ulaşmış olsa bile giriş yapılmadığı için sistem otomatik olarak mail ve sms atarak aboneyi bilgilendiriyor evrak gelmediğini söylüyor.
ilk etapta mantıklı gibi duruyor ancak benim gibi bir durum yaşayanlar bir daha evrak göndererek bir kargo masrafı daha yaşayabilir.
türk net tarafında sistemde yada sitede yada başka bir yerde gönderilen evraklar ulaşmasından bir gün sonra sisteme girilir diye bir uyarı yok.
ben hiç bir yerde görmedim umarım bundan sonra bu uyarıyı koyarlar
ayrıca sistem otomatik olarak evrak gelmesi uyarısını kontrolsüz bir şekilde ve anladığım kadarıyla sistematik olarak yapıyor.
bunun düzenlenmesi lazım.
evrak girişi yapılmadığı mail ve sms gönderimi abonenin yeniden kargo masrafına katlanması mağduriyetine sebep olur.
sorun yaşayanların ise bir müşteri temsilcisi ile görüşmesi adına call center yazılım anonsuna seçenek eklenmesi gayet iyi olur.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hgurbuz50 -- 11 Ekim 2017; 23:46:53 >