Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
10
Cevap
4553
Tıklama
0
Öne Çıkarma
D-Smartnet hız ve kopma sorunu
T
13 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Abiler 2 haftaya yakın dsmartnet kullanıyorum. İlk 5 gün gayet memnundum. Speedtestte 7mbit falan görüyordu. Bu arada tarifem D-Smart + 8Mbit internet ayda 63 Lira veriyorum. 6.günden sonra internetim o kadar yavaşladı ki ben 8 senedir ttnette böyle bir durumla karşılaşmadım. Ve sürekli kopuyor. Online oyunu bıraktım youtube'ta video izleyemiyorum. Facebook'ta okey oynayamıyorum. Torrent hızı zaten yerlerde. Müşteri temsilcisini aradım hızım 8mbiti desteklemiyor dediler. 6Mbite sabitlediler. 6Mbite de razıyım ama yine yok yine yok. 2.kez aradım yüzüme kapadılar. Sorun sizde diyorlar. 5 gün öncesine kadar hiçbirşey yoktu hiçbir değişiklikte yapmadım. Modem ayarlarından şüpheleniyorum ama hiçbirşey yapmadım. En sonunda iptal ettirmek istedim. Pedere 400 lira çektiler. Nasıl kurtulabilirim bilmiyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >

Böyle komik değerler çıkıyor. Upload hızım download hızımdan yüksek :) Eyvallah sorun onlarda değil de bendeyse neden abiler hiçbirşey yapmadım. Yardımlarınızı bekliyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tcanmeric -- 24 Ağustos 2012; 19:46:14 >

A
13 yıl
Yüzbaşı

Sizin yapabileceğiniz birşey yok burda yani sorunun sizde olması olasılığı yok.Durduk yere 7 mbitten 0.18e düşüş iss ile alakalı.Şikayetvar'a yazın isterseniz.Ordan muhattap olmak zorunda kalıyolar =) Tekrar arayın durumu belirtin olmadı teknik eleman talep edin görsün durumu.Bi yakınımda da dsmart var bi ara onlarda da kopma oldu şimdi sorunsuz.Ne zaman patlak verir bilinmez



M
13 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: tcanmeric

Abiler 2 haftaya yakın dsmartnet kullanıyorum. İlk 5 gün gayet memnundum. Speedtestte 7mbit falan görüyordu. Bu arada tarifem D-Smart + 8Mbit internet ayda 63 Lira veriyorum. 6.günden sonra internetim o kadar yavaşladı ki ben 8 senedir ttnette böyle bir durumla karşılaşmadım. Ve sürekli kopuyor. Online oyunu bıraktım youtube'ta video izleyemiyorum. Facebook'ta okey oynayamıyorum. Torrent hızı zaten yerlerde. Müşteri temsilcisini aradım hızım 8mbiti desteklemiyor dediler. 6Mbite sabitlediler. 6Mbite de razıyım ama yine yok yine yok. 2.kez aradım yüzüme kapadılar. Sorun sizde diyorlar. 5 gün öncesine kadar hiçbirşey yoktu hiçbir değişiklikte yapmadım. Modem ayarlarından şüpheleniyorum ama hiçbirşey yapmadım. En sonunda iptal ettirmek istedim. Pedere 400 lira çektiler. Nasıl kurtulabilirim bilmiyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >

Böyle komik değerler çıkıyor. Upload hızım download hızımdan yüksek :) Eyvallah sorun onlarda değil de bendeyse neden abiler hiçbirşey yapmadım. Yardımlarınızı bekliyorum.


Vallahi forumda aynı sorun bende de var yazmaktan usandım neyse ben şeyi merak etim sözleşmenin bitmesine daha çok var mı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
13 yıl
Yarbay

Smile'a geçmeyi düşünüyorum, geçmiyorum


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
13 yıl
Teğmen

İyi sende bari ping yok :) bende 80 ping vara 1mbps hız 8mbps kullanıyorum 2 aydır böyle genel bir sorun türk telekomun düzeltmesini beklemekten başka çareniz yok diyor yan binadaki komşuda bir sorun yok sadece bende var 2 mizde aynı santral kutusundan alıyoruz santral kutusuda 1 bina mesafede uzakta değil ama 2 aydır sorunu bir türlü çözemediler.:(


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
13 yıl
Yarbay

10 gündür kopma sorunu yaşıyorum. hız zaten yarıya düştü. 2 güne çözeceğiz dendi şu an telefonla bile ulaşamıyorum. ulaştığım an iptal ettireceğim. gerçi en son iptal isteiğimde 1,5 ay oyalamışlardı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
13 yıl
Yarbay

Hızım yaklaşık 2 haftadır 1.5 mbit civarındaydı, bugün aradım d-smart'ı ve hiç beklemeden direk bağladılar .Güncelleme yaptılar ve şimdi hızım 7 mbit civarında. 3 dk.da işimi halletmiş oldum, bu sefer şaşırttılar.



B
13 yıl
Yarbay

Bende 8mb istedim desteklemiyor dendi ilk once 3mb yaptilar dedi oyle paketimiz yok simdi 2mb sabitlendi ben bunlara 8mb parasimi vercem hattim aslinda 4mb kadar destekliyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
13 yıl
Çavuş

kardeş hat değerlerini postaneden ölçtürmen gerekli .Ben 2 yıldır smile kullanıyorum ( yeni adı dsmart net oldu ) inan bana 1 kere hariç ne kesinti yaşadım ne başka bir sıkıntı yaşadım.Kesintiyide postaneden hallettim hat değerlerim düşükmüş.Şimdi 8mb interneti sorunsuz kullanıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
13 yıl
Yarbay

Aynı sorun bende de var 4 gündür müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum . Download hızı 3-5 Mbit arasında değişiyor ama Upload hızı connecting de kalıyor modemi değiştirdik yine aynı diğer modem de sorun var dediler müşteri hizmetlerinden şimdi yine aynı sorun yine aynı sorun acaba bizden kaynaklanan bi sorun mu var ? Arayacam ama aramak istemiyorum müşteri hizmetlerini :( 7-8 gündür internet hep böyle kullanıcı adı ve şifre isteyen sitelere (facebook vb.) giremiyorum . DNS ayarlarıyla oynayın dediler değiştirdim otomatiğe aldım yok delirecem arkadaş .



K
13 yıl
Teğmen

Arkadaslar bende Smile Adsl kullanmaya basladim. Ancak benim sorunum biraz daha farklı. Her gece saat tam 02:00da internet kopuyor ve 20 dk icinde tekrar baglaniyor. Bu islem her gece tekrarlaniyor. Ayni sorunu yasayan var mi acaba?



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.