Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap
951
Tıklama
0
Öne Çıkarma
CoolerMaster G750M PowerSuply
V
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Evet arkadaşlar burada arızalanan powersuplym ile ilgili olayı yazacağım
Yukarıda da belirttiğim marka bir ürünü vatan dan aldım arızalandı sürekli reset atmalar falan vatanı aradım 2 yıl garantisi dolmuş artık biz bakmıyoruz dediler bu arada ürünün kutusunda garanti 5 yıl yazıyor segment bilgisayar ilgileniyormuş gönderdim yaklaşık 1 hafta sonra ürünün anakartında arıza varmış arızanın neden kaynaklandığını bilemiyorlarmış bu nedenle ya ürünün yenisi verilecek yada muadil bir ürün verilecek dediler ancak sizin coolermaster Türkiye ile iletişime geçip bu durumu anlatmanız onlarında bize onay vermesi lazım dediler tamam numarası var mı dedim yok Facebook üzerinden iletişim kuracaksınız dediler önce bir garibime gitti neyse dedim yazdım işte segment bilgisayarda bir ürününüz var sizden onay almaları lazım mış benimle iletişime geçermisiniz diye aradan 1 buçuk saat geçti size birazdan döneceğiz diye tamam dedim akşam üstüne doğru tekrar yazdım noldu durum nedir diye birgün sonra yurtdışı ile görüşüyoruz birkaç gün içinde size haber veririz dediler segmenti aradım sizi coolermasterdan arayan bilgi isteyen falan oldu mu diye yok olmadı dediler ben ürünün sorununu da onlara söylemedim ne istediğimide söylemedim yurt dışına ne soruyorlar onu da anlamadım başından böyle bir şey geçen bir arkadaş varsa beni bilgilendirirse sevinirim sürecin nasıl işlediğiyle ilgili

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

L
9 yıl
Yarbay

Facebook üzerinden RMA çözümü mü? Kafaları pek bi güzel galiba

Hocam 5 Yıl garantinin 2 yılı doldu ise işiniz Segment ile.

"Sizin coolermaster Türkiye ile iletişime geçip bu durumu anlatmanız onlarında bize onay vermesi lazım dediler"

Kısmı tam anlamı ile rezalet. Ya başlarından savmaya çalışıyorlar ya da bu işin içinde başka bir şey var.

Sizin Segment harici muhattabınız olamaz. Sorunu bizzat çözmek zorundalar.



L
9 yıl
Yarbay

İlgili bakarsa konuya çağıralım.

Bu tür durumlar da uzatmamaları gerekiyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LEON-X -- 15 Aralık 2016; 18:18:51 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Coolermaster_Türkiye
V
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Segment artık distribütörleri değilmiş Türkiye'de distirübütörleri yokmuş coolermastertürkiyede benim coolermastereurope ile iletişime geçmemi söyledi nerden baksanız rezillik europe 2 ocaktan önce cevap vermezmiş tatile giriyorlarmış falan filan 5 yıl garantisi var diye güvendik nerden aldım bu marka ürünü



V
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Şimdi segmentle konuştum siz coolermaster distiribitörü değilmişsiniz dedim onlarda biz sadece 2 yıl garantiye bakıyoruz 2 yıldan sonraki garanti firmaya ait dediler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

V
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.