oncelikle herkese merhabalar. 3 ay once cepte bayram kucuk pakete gectim fakat faturalarım da gariplik var. tarifeye once yanlislikla buyuk paket diye acmişlar. ben durumu 2 gun snra anladım. durumu iletince duzelttiler. kucuk pakete gecirdiler. fakat 9.90 tl gelmesi gerekirken ilk ay 1.5 tl ve sonra 3.5 tl geldi. zaten bu gelenler de msj ve arayanı bil bi de gprs kullanımındn kaynaklanıyor. neden 9.90 tl gelmioyor?
fazla odemedim. 18 mayista tarifeye geciş ucreti 9.90 yansıtıtmıslar. o kadar o normal. problem mayıs ve haziran faturaları 9.90 tl gelmesi gerekirken 1.5 tl ve 3.75 tl geldi. hem buyuk hem kucuk tarife kampanya indirimi sunmuslar. ya hata yapıolar sistemsel bi sorun yada sonra faiziyle bana gecirmek icin neden cikartiolar...
En başta sen minik paket istediysen, müşteri hizmetleri yanlış anladı ve büyük pakete geçirdiyse senden aldıkları fazladan parayı geri ödemeleri lazım.
arkadaşlar online işlemlerde "NOTACTIVECepteBayramKüçkP12ayT" yazıyor ama müş.hiz. aradığımda referans gösterilmiştir. sorun yok şu an diyor. bilgisi olan var mı acaba?
En başta sen minik paket istediysen, müşteri hizmetleri yanlış anladı ve büyük pakete geçirdiyse senden aldıkları fazladan parayı geri ödemeleri lazım.
Onları geri ödemişler
fatura ayrıntılarına baktım. buyuk paket ucreti hıc alinmamis. 2 gun buyk pakette kaldım sonra hep kucuk paket. hala faturalarım çok ilginç gelio. haziran ayı faturam dusunun 30 tl dier hattima lira attim 3 defa 10 tl olmak uzere, 5 tl lik gprs kullandım. mesaj paketi yapmıyorum ayda en fazla 5 mesaj atıorum bu ayda 5 mesaj attım. 5*0,40= 2 tl de mesaj toplamda 39,25 tl fatura geldi. ben bu aveayı sevdim:)
oncelikle herkese merhabalar. 3 ay once cepte bayram kucuk pakete gectim fakat faturalarım da gariplik var. tarifeye once yanlislikla buyuk paket diye acmişlar. ben durumu 2 gun snra anladım. durumu iletince duzelttiler. kucuk pakete gecirdiler. fakat 9.90 tl gelmesi gerekirken ilk ay 1.5 tl ve sonra 3.5 tl geldi. zaten bu gelenler de msj ve arayanı bil bi de gprs kullanımındn kaynaklanıyor. neden 9.90 tl gelmioyor?
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.