Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
9
Cevap
1217
Tıklama
0
Öne Çıkarma
cepte bayram 1.5 tl fatura.!!
C
13 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

oncelikle herkese merhabalar. 3 ay once cepte bayram kucuk pakete gectim fakat faturalarım da gariplik var. tarifeye once yanlislikla buyuk paket diye acmişlar. ben durumu 2 gun snra anladım. durumu iletince duzelttiler. kucuk pakete gecirdiler. fakat 9.90 tl gelmesi gerekirken ilk ay 1.5 tl ve sonra 3.5 tl geldi. zaten bu gelenler de msj ve arayanı bil bi de gprs kullanımındn kaynaklanıyor. neden 9.90 tl gelmioyor?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



H
13 yıl
Yarbay

İlginç bir durum!
Hem de 2 ay aynı hata yapılmış.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

S
13 yıl
Yüzbaşı

quote:

tarifeyi once yanlislikla buyuk paket diye acmişlar.

18 Mayıs faturanızın detayını kontrol edin. Yaptıkları hatayı size ödetemezler. Fazla ödemişseniz onu düşmüşlerdir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
13 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

fazla odemedim. 18 mayista tarifeye geciş ucreti 9.90 yansıtıtmıslar. o kadar o normal. problem mayıs ve haziran faturaları 9.90 tl gelmesi gerekirken 1.5 tl ve 3.75 tl geldi. hem buyuk hem kucuk tarife kampanya indirimi sunmuslar. ya hata yapıolar sistemsel bi sorun yada sonra faiziyle bana gecirmek icin neden cikartiolar...



7
13 yıl
Yarbay

Hattini kapat :) sonra alirlar onu senden.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
13 yıl
Yüzbaşı

avea fatura konusunda ilginç,

benim mükerrer ödedigim 17TL'yi faturada 12,25TL olarak düşmüşler,
üstünede 12,25TL Fatura yollamişlar,

Gelmesi gereken 9,90 küçük paket, internet, sms falanda yok


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
13 yıl
Yüzbaşı

En başta sen minik paket istediysen, müşteri hizmetleri yanlış anladı ve büyük pakete geçirdiyse senden aldıkları fazladan parayı geri ödemeleri lazım.

Onları geri ödemişler


Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
13 yıl
Binbaşı

arkadaşlar online işlemlerde "NOTACTIVECepteBayramKüçkP12ayT" yazıyor ama müş.hiz. aradığımda referans gösterilmiştir. sorun yok şu an diyor. bilgisi olan var mı acaba?



C
13 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: U.

En başta sen minik paket istediysen, müşteri hizmetleri yanlış anladı ve büyük pakete geçirdiyse senden aldıkları fazladan parayı geri ödemeleri lazım.

Onları geri ödemişler

fatura ayrıntılarına baktım. buyuk paket ucreti hıc alinmamis. 2 gun buyk pakette kaldım sonra hep kucuk paket. hala faturalarım çok ilginç gelio. haziran ayı faturam dusunun 30 tl dier hattima lira attim 3 defa 10 tl olmak uzere, 5 tl lik gprs kullandım. mesaj paketi yapmıyorum ayda en fazla 5 mesaj atıorum bu ayda 5 mesaj attım. 5*0,40= 2 tl de mesaj toplamda 39,25 tl fatura geldi. ben bu aveayı sevdim:)



A
13 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: californication82

oncelikle herkese merhabalar. 3 ay once cepte bayram kucuk pakete gectim fakat faturalarım da gariplik var. tarifeye once yanlislikla buyuk paket diye acmişlar. ben durumu 2 gun snra anladım. durumu iletince duzelttiler. kucuk pakete gecirdiler. fakat 9.90 tl gelmesi gerekirken ilk ay 1.5 tl ve sonra 3.5 tl geldi. zaten bu gelenler de msj ve arayanı bil bi de gprs kullanımındn kaynaklanıyor. neden 9.90 tl gelmioyor?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Merhaba ;


Numaranızı direkt iletmeniz durumunda konu ile ilgili olarak inceleme yapılıp tarafınıza bilgi verilebilir.

Teşekkürler.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.