Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir
15924
Cevap
2548674
Tıklama
16
Öne Çıkarma
Cevap: BULAŞIK MAKİNASI TAVSİYESİ??? (245. sayfa)
R
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: bosch magduru

şubat sonuna doğru aldığım bulaşık makinesini ayda 2 kere falan ancak çalıştırdım başlarda................................

< Resime gitmek için tıklayın >

Hocam geçmiş olsun, gerçekten üzüldüm yazılanlara. Bosch ürünleri ile kendini kanıtlamış kaliteli bir markadır ancak elektronik ürünlerin şans işi olduğu bir gerçek maalesef. Şanssızlık olmuş, sizin ürününüzde kronik sorun olsa gerek.

Öncelikle şikayetinizi şikayetvar.com'a bildiriniz. Bu siteden gelecek sonuca göre elinizdeki servis belgeleriyle tüketici hakem heyetine başvurup dilekçenizi veriniz. 1 ayda sonuçlanır.



R
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: kingcobra33

Candoğan merhaba.

Evdeki bulaşık makinesi bozuldu ve tamiri fazla tuttuğu için yeni bir makine lazım.Babam bu akşam alalım dedi.
Ben de şu an iş yerindeyim.Mümkünse 1000 tl altı (üzerine çıkmazsa iyi olur) önerebileceğiniz f/p ürünü bir marka/model
olursa sevinirim.Ayrıca bir de mini fırın lazım.Babam ikisini de Arçelik alma taraftarı ama bilmiyorum siz ne düşünürsünüz
(şimdiki bulaşık makinesi de Arçelik 4562 ithal olan modellerdendi ve parçaları kolayca bulunmuyormuş).PM gönderemedim
mesaj kutunuz dolu.Bu arada Ankara da oturuyorum ve öncelik olarak Eryaman-Sincan bölgesi ulaşım olarak bana kolay.
Duruma göre internetten de alabilirim .Biraz acele oldu ama kusura bakmayın idare edin.

İyi günler.

Electrolux ESF 65040 - 840 lira
Siemens SN55E530TR - 870 lira
Bosch SMS53E02TR - 910 lira
Profilo BM 4280 EG - 780 lira
Profilo BM 6282 - 910 lira
Siemens SE24E251 - 922 lira



L
12 yıl
Yarbay

ALLAH AŞKINA BU MAKİNEYE Mİ 1000 TL VERDİNİZ.
ÜRÜNÜ AÇMADIYSANIZ İADE EDEBİLİRSİNİZ...
Zaman Programlama Özelliği Yok
Geri Sayma Yok
Az Bulaşık (1/2) özelliği Yok
Kapasite 12
Kirlilik Sensörü Yok
Ekstra Sessiz Fonksiyonu Yok
Ekstra Hijyen Programı Yok
Hassas Program Yok
Üst Tablasız Yükseklik 82
Ekstra Kurutma Fonksiyonu Yok
Karma Program Yok
Otomatik Program Yok
Buhar fonksiyonu Yok
BLDC Yok
Ekstra Hızlı Fonksiyonu Yok
Otomatik Yarım Yük Yok
Yük Sensörü Yok
Otomatik kapı açma Yok
Alt Sepet Biberonluk Yok
Tuz Göstergesi Var
Ekspres Program Var
Su Taşma Emniyet Sistemi Var
Program 1 30 dakika
Program 2 Ekonomi 50
Program 3 58 dakika
Program 4 Yoğun 70
Düğmeler Programme Allin1 Başla/Dur
Aqusafe+/ Watersafe+ Yok


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
12 yıl
Onbaşı

candoğan bey siemens 55e530 ve 25 m231 modellerinde kararsız kaldım. bosch bulaşık makinem vardı cam eşyaları bulanıklaştırıyordu.siemens ten önerebileceğiniz bir model varmı alt ve üst sepette katlanabilir raf 900-1200tl arasında olabilir.polinox tabanmı çelik tabanmı daha iyidir.fırın modelide önerebilirmisiniz?acil cevap yazarsanız sevinirim.



K
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: lordford50

ALLAH AŞKINA BU MAKİNEYE Mİ 1000 TL VERDİNİZ.
ÜRÜNÜ AÇMADIYSANIZ İADE EDEBİLİRSİNİZ...
Zaman Programlama Özelliği Yok
Geri Sayma Yok
Az Bulaşık (1/2) özelliği Yok
Kapasite 12
Kirlilik Sensörü Yok
Ekstra Sessiz Fonksiyonu Yok
Ekstra Hijyen Programı Yok
Hassas Program Yok
Üst Tablasız Yükseklik 82
Ekstra Kurutma Fonksiyonu Yok
Karma Program Yok
Otomatik Program Yok
Buhar fonksiyonu Yok
BLDC Yok
Ekstra Hızlı Fonksiyonu Yok
Otomatik Yarım Yük Yok
Yük Sensörü Yok
Otomatik kapı açma Yok
Alt Sepet Biberonluk Yok
Tuz Göstergesi Var
Ekspres Program Var
Su Taşma Emniyet Sistemi Var
Program 1 30 dakika
Program 2 Ekonomi 50
Program 3 58 dakika
Program 4 Yoğun 70
Düğmeler Programme Allin1 Başla/Dur
Aqusafe+/ Watersafe+ Yok


Günaydın arkadaşlar.

Dediğim gibi tavsiyeleri erkenden görme şansım olmadı.Servis ürünleri bugün akşama getirecek kuruluma.Öyleyse arayıp iade edebilirim.
Yazdığım fiyat aralığında önereceğiniz ürünleri ve nereden alabileceğimi yazarsanız bugün geri iade edebilirim.
Yalnız lütfen erken cevap verebilirseniz hemen iade etmek istiyorum (Ankara Sincan dan almıştım ürünleri).

Candoğan ayrıca aspiratör için de marka/model bilgisi yazarmısınız.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kingcobra33 -- 30 Ocak 2012; 8:23:24 >

M
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: candogan62

Düşük enerji tüketen bulaşık makineleri enerji tüketimini düşürmek için ısıtma enerjisini olabildiğince az kullanmaya çalışır.

Bu yüzden makine ısıtma yaptığı aşamalarda az su alır. Kurutmaya son durulama suyunun sıcaklığı birebir etki ettiğinden ekonomik programları kullandığınızda 20lt su tüketen eski makineler gibi yüksek kurutma performansı elde edemezsiniz.

Ancak makinede bulunan ShineDry tuşuna basılarak ve parlatıcı eklenerek kurutma performansı yükseltilebilir.

Makinenin bunun dışında bir eksisi yoktur, alınabilecek en donanımlı ve kaliteli makinelerdendir.

Makine haftasonu kuruldu.1 kez calıstırdım.ilk izlenimlerim
-cok iyi :)
-parlataıcı kullanmadım.servis fabrika ayarlarında bıraktı.sertlik 0 vs.quantum kullandım
-shine&dry tusuna bastım.erteleme ozelligini kullandım vs.
-yıkama kurutma perf gayet iyi idi.
-oldukca sessiz calısıyor.eko prog. (shine dry ile birlikte)2.45 falan suruyor.
-on panelde hic tus yok-oldukca sık bir gorunum olusmus (makineyi ilk kez evde gordum :))

su anda olcukca memnumun.umarım bir sorun cıkmaz.bosch verilen paranın hakkını vermis yine.
kaldı camasır makinesi (1-2 yılı daha var)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
12 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar lütfen erken cevap verebilirseniz akşam olmadan iade etmeyi düşünüyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
12 yıl
Yarbay

arkara gibi büyük şehirdesiniz, imkanlarınız-alternatifleriniz çok fazla.
(spotcudan,pazarlıkla mağazadan veya netten)
1100 tl civarı bosch 58m82 ,siemens 26m282
1000 tl civarı siemens 25m231,bosch 53m42, profilo 6224
899-1000 tl (varsa teknosa'dan , yoksa mağazalardan) GRUNDIG GDF 9500 10 PROGRAMLI


Bu mesaja 2 cevap geldi.
S
12 yıl
Çavuş

bende ankarada oturuyorum.dün optimum alışveriş merkezinde media mark a gittim.sms 58m82 nin fiyatı 1336 lira. satıcıya internet sitelerinde daha ucuz olduğunu söyledim.adam bana bosh un kendi güncel fiyatından aşğıya ürün vermediğini ve o sitelerdeki fiyatın güncel olmadığını söyledi.acaba hangisi doğru.sitelerde yazan fiyatlarmı,yoksa satıcının söylediklerimi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: scorpion555555

bende ankarada oturuyorum.dün optimum alışveriş merkezinde media mark a gittim.sms 58m82 nin fiyatı 1336 lira. satıcıya internet sitelerinde daha ucuz olduğunu söyledim.adam bana bosh un kendi güncel fiyatından aşğıya ürün vermediğini ve o sitelerdeki fiyatın güncel olmadığını söyledi.acaba hangisi doğru.sitelerde yazan fiyatlarmı,yoksa satıcının söylediklerimi?

o isine geldigi icin oyle demistir
guvenilir sitelerden(beyazesyam,tekcarsi)tel ile stok durumunu sorarak guvenle alısveris yapabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
12 yıl
Çavuş

bu makinalarda ki elektrik ve su sarfiyatı konusunda az harcamasının pek bi karı yok sanırım.şöyle ki: benim su faturam bu ayki 36 tl.harcanan su 11 metre küp.1 metre küp su 1000 litre eder.gelelim makinalar arasında ki farka.mesela 10 litre su harcayan bi makina ile 12 litre su harcayan makina arasında ki fark 2 litre.günde bi sefer makina çalıştıracak olan birisi ayda 60 litre. senede 640 litre kar eder.10 senede 7680 litre kar eder.makinayı 10 sene kullansa 20 tl karı olur.elektrik tüküetimlerinde pek fazla fark olmadığı göz önünde bulundurulursa sırf 10 senede çıkacak 20 tl lik kar için 200-300 tl farkla pahalı bi makina almak pek mantıklı gelmiyor.yanlışmı düşünüyorum acaba?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi scorpion555555 -- 30 Ocak 2012; 14:22:49 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: lordford50

arkara gibi büyük şehirdesiniz, imkanlarınız-alternatifleriniz çok fazla.
(spotcudan,pazarlıkla mağazadan veya netten)
1100 tl civarı bosch 58m82 ,siemens 26m282
1000 tl civarı siemens 25m231,bosch 53m42, profilo 6224
899-1000 tl (varsa teknosa'dan , yoksa mağazalardan) GRUNDIG GDF 9500 10 PROGRAMLI

Teşekkür ederim cevabınız için.Ankara da imkân ve seçenek çok fakat alınacak yeri iyi bilmek gerekiyor.
Babam da onay verirse iade edip kısa bir araştırma yaparak almak istiyorum.

Edit : İade

Biraz önce mağazayı aradım kesinlikle iade almayız diyorlar Üstelik akşam 18:30 dan sonra gelerek kurulum yapacaklarken makineyi getirip eve bırakmışlar.Şimdi ne yapmam gerekiyor.Yardımlarınızı bekliyorum arkadaşlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kingcobra33 -- 30 Ocak 2012; 16:31:53 >

E
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: scorpion555555

bu makinalarda ki elektrik ve su sarfiyatı konusunda az harcamasının pek bi karı yok sanırım.şöyle ki: benim su faturam bu ayki 36 tl.harcanan su 11 metre küp.1 metre küp su 1000 litre eder.gelelim makinalar arasında ki farka.mesela 10 litre su harcayan bi makina ile 12 litre su harcayan makina arasında ki fark 2 litre.günde bi sefer makina çalıştıracak olan birisi ayda 60 litre. senede 640 litre kar eder.10 senede 7680 litre kar eder.makinayı 10 sene kullansa 20 tl karı olur.elektrik tüküetimlerinde pek fazla fark olmadığı göz önünde bulundurulursa sırf 10 senede çıkacak 20 tl lik kar için 200-300 tl farkla pahalı bi makina almak pek mantıklı gelmiyor.yanlışmı düşünüyorum acaba?

doğayı ve gelecek nesilleri de düşünmek gerekir bence. Bugün 200-300 lira fazla vererek gelecek nesillere dünyaya ve doğaya küçük de olsa bir katkı yapmış oluruz. Sadece tüketici gözüyle bakarsak yanılmış oluruz. Herkes tasarruflu cihaz kullanırsa 20 lira kardan daha buyuk karlar elde edilir diye düşünüyorum. Ama ilk adımı biz bu şekilde atalım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emrahsnr -- 30 Ocak 2012; 15:09:03 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
12 yıl
Er

bosch SMS53M42TR marka bulaşık makinası almışık yaklaşık olarak 6 ay önce tek kelimeyle BERBATTTTTTTT.Her türlü detarjanı denedik sıvısından tutunda en kalitelisine kadar bikere bulaşıklar tamamen detarjanlı kokuyo ve üzeri hangi programda yıkadıysak beyaz beyaz lekeli çıktı. ayrıca lekeleride çıkartmıyo. Hiç iyi değil anlayacağınız. Ben bütün eşyamı bosch tan aldım buzdolabı fırın çamaşır bulaşık ama hiç birinden memnun değilim .birdaha alırsam kesinlikle bosch almam. Buna emim


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
12 yıl
Yüzbaşı

candoğan bey tavsiyeniz üzere profilo fırın aldım çok teşekkür ederim. daha elime ulaşmadı kullanınca görüşlerimi yazarım artık.

bulaşık makinesi olarak bosch 53m42 - 58m82 - 58m92 modellerini inceliyorum. açıkçası aklımda 58m82 var ve sizin çok önerdiğiniz bir model ama forumda kurutma konusunda çok şikayet var hatta önceki sayfalarda koku şikayeti bile var. bunlar kafamı karıştırdı. 58m92 modeli 6,5 lt tüketim vaadediyor ve muhtemelen daha kötü kurutma ayrıca biraz pahalı, bunu eliyorum. 53m42, 58m82den 2 lt su fazla harcıyor kataloğa göre bu daha iyi kurutma performansı verirmi sizce? 3 ürünüde bosch sayfasından karşılaştırınca çok fazla bir fark yok arada 53m42 2 sepetli (ki çoğu 58m82 kullanıcısı 3. sepettin kullanışsız olduğunu yazmış). 53m42 de 58m82 gibi ekstra kurutma seçeneği varmı. 53m42 nerede üretiliyor ve taban ile süzgeç çelik mi?(galiba m serisi almanya üretimi ve çelik süzgeçe sahip araştırdığım kadarıyla ama 53m42 konusunda bilgi bulamadım).

hangisini önerirsiniz 53m42'yi mi yada 58m82'yi mi?

kusura bakmayın süreki soru soruyoruz size. şimdiden teşekkür ederim...


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
12 yıl
Yüzbaşı

arkadaşlar bulaşım makine alacağım...
Bulaşım makine alırken nelere dikkat etmek gerekiyor.
Arçelik marka bulaşım makineleri iyi mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
12 yıl
Yarbay

arkadaşlar daha önce yazdığım gibi bekar evimde siemens sn26m290 bulaşık makinam var..... günde 1 mutlaka kullanırım... az kullanırım sanmayın :))
ancak aldığımdan beri iyi yıkamıyor.... defalarca eve servis geldi... ama nafile...
en sonunda noterden ihtarname çektim... ayıplı mal olduğundan geri alınmasını istedim... bugün cevap geldi inceleyip sonuçlandıracaklarmış... ben para iadesi istedim.... kabul ettiler... resmi cevap bekliyorum...
ben bu sorunum ile uğraşırken çok sayıda siemens ve bosch bulaşık makinalarından memnun olmayan insan hikayesi duydum...
yani öyle şansa denk gelmiş bir olay değil... hani derler ya elektronik eşya şans işi filan alakası yok, siemens ve bosch bulaşık makinaları çok kötü.... yaygın olarak siemens ve bosch bulaşık makinalarında sorun var..... internette bile tonlarca şikayet var....düşününki millet olarak şikayeti pek sevmeyiz, buna rağmen tonlarca var, işin aslını bir düşünün
ben asla ve asla profile+bosch+siemens ürünü bulaşık makinası önermiyorum..... ciddi olarak yıkama kaliteleri düşük ve şikayet çok fazla....


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: whitebear

bosch SMS53M42TR marka bulaşık makinası almışık yaklaşık olarak 6 ay önce tek kelimeyle BERBATTTTTTTT.Her türlü detarjanı denedik sıvısından tutunda en kalitelisine kadar bikere bulaşıklar tamamen detarjanlı kokuyo ve üzeri hangi programda yıkadıysak beyaz beyaz lekeli çıktı. ayrıca lekeleride çıkartmıyo. Hiç iyi değil anlayacağınız. Ben bütün eşyamı bosch tan aldım buzdolabı fırın çamaşır bulaşık ama hiç birinden memnun değilim .birdaha alırsam kesinlikle bosch almam. Buna emim

bu sorunlar benim beko 6 proğramlı da da bir dönem oldu.
.. üst pervane değişti.
.. tuz ve parlatıcı kullanmayıp, hepsi bir tablet kullanarak
sorun çözüldü.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: bosch magduru

şubat sonuna doğru aldığım bulaşık makinesini ayda 2 kere falan ancak çalıştırdım başlarda.önceleri önemsemedim geçer diye düşündüm ama sonra başımın belası oldu.en üstteki çatal kaşık sepeti (3.sepet) dekiler de dahil olmak üzere bütün bulaşıklarım köpüklü ayrıca kirli çıkıyor, tabaklarım bardaklarım çizik içinde. makine tabanı yaklaşık 5 cm yüksekliğinde köpük kalıyor.servise dedim geldi servis fişi yazmadı.tahliye hortumundandır, hortum dışarda bi kova içinde kalsın dedi. 1 hafta byunca o şeklde kaldı.düzelmedi.elektirk tesisatındandır dediler.su şebekesi dediler.gittiler.20 dairelik apartmanda oyle bi problem yaşayan yok.yine çağırdım. fıskiye degişti 10 gün geçti hala köpüklü.kart nodülü değişti 10 gün geçti yine aynı. tabi ben bu arada köpüklü tabaklarda yiyip içmeye devam ediyorum. artık yeter dedim makineyi iade alın dedim. teknisyen diyor ki merkez bize ne derse onu yaparım. genel merkezdekiler de bana teknisyenin verdigi bilgilere göre biz hareket ederiz, diyor.teknisyene dedim ki: iade etmek istiyorum neden almıyorsunuz. diyor ki : bosch makinesine güveniyor, müşteriden problem oldugunu ispat edene kadar , makinennin arızasını giderene kadar uğraşır. neyse en son deterjan bölmesi değişti. servis görevlisi giderken bi de parlatıcı koymayın dedi. parlatıcı koymayınca köpük problemi kalktı ancak bu sefer de sırılsıklam çıkıyor.yeni çatal kaşıklar leke içinde. ya lanet olsun artık. boşver dedim. 3. sepeti iptal edip normal bir çatal kaşık sepeti alayım da kirli kalmasın dedim. hem de 3. sepetten dolayı üst sepete tabaklar sığmıyordu. onun için genel merkezi aradım. malum tek bir çağrı merkezinden işler yürütülüyor artık. siparişi aldılar servis gelip size verecek, başka bir arzunuz dediler.demiyecektim ama lanet olsun işte ağzımdan çıktı, dedim bulaşılarım ıslak çıkıyor.parlatıcı kullanıyormusunz dediler. dedim sizin teknisyen koyma dedi köpük oldgu için. tamam gelip bakarlar dedi. randevu verdi. ben de işe gitmedim o günü. sabah 11 de geleceklerdi. akşama kadar bekledim. çağrı merkezini arayıp gelmediler dedim. bi gün sonrasına randevu verdiler. yine işe gitmedim evde bekledim kuğm kapıda. ne gelen var ne giden. yine aradım çağrı merkezini. dedim gelmediler. şimdi biz arayıp sorarız tekniseyenlere dediler. sonra adamlar cevap vermemiş. onlara sizi aramaları için not bıraktık dediler.arayan soran olmadı.3 gün sonra bi daha aradım kimse gelmedi aramadı diye bana yine randevu verdiler akşam için işten gelince gelsinler dedim. yine gelmediler. bi daha aradım. ne deseler beğenirsiniz: elemanlarımız geliyormuş siz evde olmuyormuşsunuz.ÇILDIRDIM.oyle bişi yok dedim. bi daha randevu verdiler akşam saat 6 da geleceklerdi.sonra bi aksilik acil bir iş çıkınca çağrı merkezini arayıp randevuyu iptal etmelerini söyledim.o akşam saat 19:38 de beni komşum arıyor: servisten geldiler seni arıyorlar, diye.kapıya da gelip sizi evde bulamadık diye not asmışlar.bi sonraki hafta aradım.yine aynı şeyi dediler. gelip sizi bulamamışlar.durumu anlattım.en iyisi siz onları direk arayın diye bana telf numaralarını verdiler. bi kaç gün sonra aradım. teknisyenlere dedim ki,niye gelmiyorsunuz,geliyorz evde yoksunz diyorlar, bana verilen saatte evde oldugumu dedim, onlar da biz de bize verilen saatte geldik diyor yalan söylüyorlar, yaşadıgım sıkıntıyı anlatınca adam bana lafı uzatma kısa kes saat keçta evdesin diye hakaret ediyor 2 gün sonra için gelcez diyor. tabi ben de durumu hemen çağrı merkezini arayıp dedim. telf daki temsilci de beni başndan savsaklayıor, durumu ilgili birime ilettim deyip suratıma kapatıyor. neyse 2 gün sonra teknsyen yanında bi adamla galoşsuz evime girip, mutfaga sırf girmek için giriyor, sıkıntı ne diyip elini bulşk makinesine dokunduruyor sadece ben tekrar problemleri anlatmaya başlayacakken tamam tama deyip gitmeye koyuluyor, çizik tabakları bardakları lekeli çatal kaşıkları adama nerdeyse zorla gösterdim. yeter artık bıktım bu makienden iade alın dedim. adam değişmesi için bildiririm dedi. ben değişim değil istemiyorm bunu dedim. ben arar size söylerim son durumu dedi gitti 10 gün geçti üstünden. dün beni genel merkezden aradılar. normalde değişimlik bile bir durum yok aslında da, müşteri memnuniiyeti için değştrcez dediler. iade etmek istyrm deyince yapamayız dediler, nedenmiş 1 yıldr problem yaşıyorm, 3 kez parça değiştrdiniz, 5-6 kez geldiniz hem aynı arıza hem de farklı arızalar var dedim. bana verilen cevap: MAKİNENİZDE ARIZA YOK. peki neden köpük problemi , kurutmama problemi devam ediyor neden çözüm sunamadınız deyince. MAKİNENİZDE ARIZA YOK İADE ALMIYORZ, değiştirmek isterseniz bize bildirin. ayrıca sizin makine modeli EU modeli, artık bunun üretimi yok. size TR olanını gönderebilirz diyo.ben de hakkımı yasal yollarla arayıcam dedim. size kalmş dediler.bu mu BOŞ un insnaların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim anlayışı. bulaşıllarım 2 buçuk saatten düşük zamanda yıkamıyor. LANET OLSUN aldıgım güne bin pişman oldum. inirmli 1280 ilraya aldım bi de ek garnti aldım bin pişmanım.

< Resime gitmek için tıklayın >

başınıza gelenler için çok üzüldüm çok büyük şanssızlık bosch'un servisinden de böyle bir şeyi hiç ummazdım.
aynı sorunları biz de bekobulaşık makinemizde yaşadık srekli köpüklü çıkarıyordu geldiler parlatıcıyı fazla koyuyorsunuz dediler oyüzden içindeki parlatıcıyı çektiler şırıngayla bir çay bardağını doldurmadı içindeki parlatıcı sonra çok az miktarda koydu parlatıcıyı sorun kısa bir süre düzeldi ama sonra tekrar başladı bir gün dikkat ettim makinenin kapağını açınca parlatıcı kutusundan parlatıcı akıtıyordu hemen servisi aradım sorunu bildirdik geldiler kutuyu değiştiler değişirken de iç kapak sacını içine çökerttiler bir şey demedik öylece içine çökmüş şekilde bıraktılar gittiler köpük sorunu bir süre daha çözülmüş oldu daha sonra tekrar aynı sorun ortaya çıktı baktım parlatıcı kutusunun contası delik aradım söyledim yine geldiler değiştiler sonra sorun düzeldi bir daha tekrarlanmadı yalnız makinenin iç sacı halen çöküktü olaydan 1yıl sonra aklım başıma geldi aradım servisi böyle böyle servis hatasıydı diye şikayet ettim hemen ertesi gün geldiler servis elemanı özür diledi şikayetçi olmamamızı istedi kapağı değişeceğini söyledi deterjan kutusunu adı altında kapağı getirteceğini söyledi tamam dedik 1hafta sonra kapak geldi makineyi tamamen söküp değiştirdiler müşteri hizmetlerinden aradıklarında da şikayetçi değiliz dememizi istediler kabul ettik sorun giderildiği için. böylece makinenin sorunu çözülmüş oldu.
bu durumda da sizin servisle yaşadığınız sorunlara bakarak bekonun servisi her yönüyle çok daha üstün en önemlisi dedikleri saatte adamlar geliyordu.
hatta garantisi bittikten sonra ben yine parlatıcıyı fazla kaçırmışım kapağı sabah açtığımda olanca parlatıcı kapağın yüzüne akmışdı şikayet var.com a şikayet ettim hiç servisi aramadan sonra geldiler yine, dedim bunu istemiyorum değiştirin bunun olmayacağını ama makineyi fabrikalarına götürüp arızanın orda tespit edilip bozuk parçanın ücretsiz değiştirilebileceğini söylediler ama annem kabul etmedi sorun da zaten içindeki fazla parlatıcıyı alınca düzeldi.
inşallah siz de sorununuzu en kısa sürede çözdürürsünüz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: bosch magduru

şubat sonuna doğru aldığım bulaşık makinesini ayda 2 kere falan ancak çalıştırdım başlarda.önceleri önemsemedim geçer diye düşündüm ama sonra başımın belası oldu.en üstteki çatal kaşık sepeti (3.sepet) dekiler de dahil olmak üzere bütün bulaşıklarım köpüklü ayrıca kirli çıkıyor, tabaklarım bardaklarım çizik içinde. makine tabanı yaklaşık 5 cm yüksekliğinde köpük kalıyor.servise dedim geldi servis fişi yazmadı.tahliye hortumundandır, hortum dışarda bi kova içinde kalsın dedi. 1 hafta byunca o şeklde kaldı.düzelmedi.elektirk tesisatındandır dediler.su şebekesi dediler.gittiler.20 dairelik apartmanda oyle bi problem yaşayan yok.yine çağırdım. fıskiye degişti 10 gün geçti hala köpüklü.kart nodülü değişti 10 gün geçti yine aynı. tabi ben bu arada köpüklü tabaklarda yiyip içmeye devam ediyorum. artık yeter dedim makineyi iade alın dedim. teknisyen diyor ki merkez bize ne derse onu yaparım. genel merkezdekiler de bana teknisyenin verdigi bilgilere göre biz hareket ederiz, diyor.teknisyene dedim ki: iade etmek istiyorum neden almıyorsunuz. diyor ki : bosch makinesine güveniyor, müşteriden problem oldugunu ispat edene kadar , makinennin arızasını giderene kadar uğraşır. neyse en son deterjan bölmesi değişti. servis görevlisi giderken bi de parlatıcı koymayın dedi. parlatıcı koymayınca köpük problemi kalktı ancak bu sefer de sırılsıklam çıkıyor.yeni çatal kaşıklar leke içinde. ya lanet olsun artık. boşver dedim. 3. sepeti iptal edip normal bir çatal kaşık sepeti alayım da kirli kalmasın dedim. hem de 3. sepetten dolayı üst sepete tabaklar sığmıyordu. onun için genel merkezi aradım. malum tek bir çağrı merkezinden işler yürütülüyor artık. siparişi aldılar servis gelip size verecek, başka bir arzunuz dediler.demiyecektim ama lanet olsun işte ağzımdan çıktı, dedim bulaşılarım ıslak çıkıyor.parlatıcı kullanıyormusunz dediler. dedim sizin teknisyen koyma dedi köpük oldgu için. tamam gelip bakarlar dedi. randevu verdi. ben de işe gitmedim o günü. sabah 11 de geleceklerdi. akşama kadar bekledim. çağrı merkezini arayıp gelmediler dedim. bi gün sonrasına randevu verdiler. yine işe gitmedim evde bekledim kuğm kapıda. ne gelen var ne giden. yine aradım çağrı merkezini. dedim gelmediler. şimdi biz arayıp sorarız tekniseyenlere dediler. sonra adamlar cevap vermemiş. onlara sizi aramaları için not bıraktık dediler.arayan soran olmadı.3 gün sonra bi daha aradım kimse gelmedi aramadı diye bana yine randevu verdiler akşam için işten gelince gelsinler dedim. yine gelmediler. bi daha aradım. ne deseler beğenirsiniz: elemanlarımız geliyormuş siz evde olmuyormuşsunuz.ÇILDIRDIM.oyle bişi yok dedim. bi daha randevu verdiler akşam saat 6 da geleceklerdi.sonra bi aksilik acil bir iş çıkınca çağrı merkezini arayıp randevuyu iptal etmelerini söyledim.o akşam saat 19:38 de beni komşum arıyor: servisten geldiler seni arıyorlar, diye.kapıya da gelip sizi evde bulamadık diye not asmışlar.bi sonraki hafta aradım.yine aynı şeyi dediler. gelip sizi bulamamışlar.durumu anlattım.en iyisi siz onları direk arayın diye bana telf numaralarını verdiler. bi kaç gün sonra aradım. teknisyenlere dedim ki,niye gelmiyorsunuz,geliyorz evde yoksunz diyorlar, bana verilen saatte evde oldugumu dedim, onlar da biz de bize verilen saatte geldik diyor yalan söylüyorlar, yaşadıgım sıkıntıyı anlatınca adam bana lafı uzatma kısa kes saat keçta evdesin diye hakaret ediyor 2 gün sonra için gelcez diyor. tabi ben de durumu hemen çağrı merkezini arayıp dedim. telf daki temsilci de beni başndan savsaklayıor, durumu ilgili birime ilettim deyip suratıma kapatıyor. neyse 2 gün sonra teknsyen yanında bi adamla galoşsuz evime girip, mutfaga sırf girmek için giriyor, sıkıntı ne diyip elini bulşk makinesine dokunduruyor sadece ben tekrar problemleri anlatmaya başlayacakken tamam tama deyip gitmeye koyuluyor, çizik tabakları bardakları lekeli çatal kaşıkları adama nerdeyse zorla gösterdim. yeter artık bıktım bu makienden iade alın dedim. adam değişmesi için bildiririm dedi. ben değişim değil istemiyorm bunu dedim. ben arar size söylerim son durumu dedi gitti 10 gün geçti üstünden. dün beni genel merkezden aradılar. normalde değişimlik bile bir durum yok aslında da, müşteri memnuniiyeti için değştrcez dediler. iade etmek istyrm deyince yapamayız dediler, nedenmiş 1 yıldr problem yaşıyorm, 3 kez parça değiştrdiniz, 5-6 kez geldiniz hem aynı arıza hem de farklı arızalar var dedim. bana verilen cevap: MAKİNENİZDE ARIZA YOK. peki neden köpük problemi , kurutmama problemi devam ediyor neden çözüm sunamadınız deyince. MAKİNENİZDE ARIZA YOK İADE ALMIYORZ, değiştirmek isterseniz bize bildirin. ayrıca sizin makine modeli EU modeli, artık bunun üretimi yok. size TR olanını gönderebilirz diyo.ben de hakkımı yasal yollarla arayıcam dedim. size kalmş dediler.bu mu BOŞ un insnaların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim anlayışı. bulaşıllarım 2 buçuk saatten düşük zamanda yıkamıyor. LANET OLSUN aldıgım güne bin pişman oldum. inirmli 1280 ilraya aldım bi de ek garnti aldım bin pişmanım.

< Resime gitmek için tıklayın >

Merhaba;

Sizin yaşadığınız problem servisin cahilliğinden kaynaklanıyor. Böylesine basit bir sorunu nasıl çözememişler, çok şaşırdım açıkçası. Böyle bir sorun yüzünden uzun zamandır mağdur olmanız çok üzücü.

İşin içinde müşteri hizmetleri olmasa yine olabilir diyeceğim ama tuhaf bir durum. Bana böyle servis denk gelse haddini bildiririm ama hep iyisi denk geliyor :) Neyse, bu problemi servis olmadan çözmek mümkün.

Makinenizdeki köpüklenme yüksek ayarda parlatıcıdan kaynaklanıyor. Parlatıcı makinenin son durulama suyuna eklenir. Yani sonradan birdaha durulanmaz. Miktarı az olmalıdır ki köpürmesin. Sizdeki makinede ayar fazla olduğundan köpürmeye neden oluyor.

Bardak ve tabakların çizilmesi de yüksek oranda tuzdan kaynaklıdır. Suyunuzun sertliğine göre tekrar ayar yapılması veya tuz ayarının 0 konumuna getirilerek tuz içeren kombine tablet kullanılması gerekiyor. 2. seçenek daha pratik.

Makinenin iyi yıkamama durumu ise pervanelerdeki deliklerin tıkanmasından veya hızlı program kullanılmasından olabilir. Intensive eco ve otomatik programlarını deneyin. Pervane deliklerinin limon çekirdeği vb. malzemelerle tıkanmadığına emin olun.

Parlatıcı ve tuz ayarının nasıl yapılacağına gelirsek; buraya önceden yazdığım mesajı kopyalıyorum:

Bosch SMS58M88EU modelinde parlatıcı ayarının değiştirilmesi:

-Makinenizi açma kapama tuşuyla çalıştırınız.
-Start tuşuna bir elinizle basılı tutarken diğer elinizle ekranda H04 ibaresini görene kadar ard arda intensive eco tuşuna basınız. H04 yazınca start tuşunu bırakabilirsiniz. H04 fabrikadan çıkma olan tuz ayarıdır H02 vs gibi başka rakam çıkarsa da problem olmaz.
-Ardından intensive eco tuşuna ekranda r04 (4 rakamı farklı olabilir, önemi yoktur) ibaresini görene kadar tekrar basınız.
-Suyunuzun sertliğine göre r02 olarak ayarlayabilirsiniz. Köpüklenme devam ederse r01, bulaşıklar ıslak ve lekeli çıkarsa r03 olarak değiştirebilirsiniz.
-Start tuşuna basarak ayarın kaydedilmesini sağlayın. Ardından cihazı kapatabilirsiniz.

Bosch SMS58M88EU modelinde ekstra kurutma özelliğinin devreye sokulması:

-Makinenizi açma kapama tuşuyla çalıştırınız.
-Start tuşuna bir elinizle basılı tutarken diğer elinizle ekranda H04 ibaresini görene kadar ard arda intensive eco tuşuna basınız. H04 yazınca start tuşunu bırakabilirsiniz. H04 fabrikadan çıkma olan tuz ayarıdır H02 vs gibi başka rakam çıkarsa da problem olmaz.
-Ardından intensive eco tuşuna ekranda d00 ibaresini görene kadar tekrar basınız.
-d00 eksta kurutma özelliği kapalı demektir. Ön yıkama tuşuna basarak ekranda d01 ibaresinin görülmesini sağlayın. Ekstra kurutma özelliğini açtınız.
-Start tuşuna basarak ayarın kaydedilmesini sağlayın. Ardından cihazı kapatabilirsiniz.

Kombine tablet kullanmaya başladığınızda tuz ayarının kapatılması:

-Makinenizi açma kapama tuşuyla çalıştırınız.
-Start tuşuna bir elinizle basılı tutarken diğer elinizle ekranda H04 ibaresini görene kadar ard arda intensive eco tuşuna basınız. H04 yazınca start tuşunu bırakabilirsiniz. H04 fabrikadan çıkma olan tuz ayarıdır H02 vs gibi başka rakam çıkarsa da problem olmaz.
-Ön yıkama tuşuna basarak ekranda H00 ibaresinin görülmesini sağlayın. Böylece cihazın tuz ayarını kapattınız, artık tuz kullanmanız gerekmeyecek ve tuz uyarı ışığı yanmayacaktır.
-Start tuşuna basarak ayarın kaydedilmesini sağlayın. Ardından cihazı kapatabilirsiniz.


Deterjan olarak da Finish Quantum, Pril Perfect ve Pril7 önerimdir.

Bulaşık makinesi kullanımı konusunda daha fazla bilgi edinmek isterseniz daha evvel açtığım başlığı okumanızı tavsiye ederim;
http://forum.donanimhaber.com/m_53998884/mpage_1/f_/key_//tm.htm#53998884