Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Boyner Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Oyalıyor
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap 295
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 295
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Boyner Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Oyalıyor
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Boyner'in verdiğim siparişleri haksız iptal etmesi üzerine tüketici hakem heyetine başvuru yapmıştım ve hakem heyeti lehime karar verdi.
Tüketici Hakem Heyeti karar olarak: "Uyuşmazlık konusu ürünlerin Boyner Büyük Mağazacılık Anonim Şirketi Tarafından sözleşme tutarı olan xxxx TL karşılığında sahibine teslimine" karar vermiştir.
kararını verdi.
Ben bunun üstüne 17 Eylül'de Boyner'in e-mail kanalına kararı gönderdim. Boyner beni bundan tam 17 gün sonra 4 Ekim'de aradı. Siparişe konu olan ürünlerin stokta olmadığını, bana aynı marka, benzer fiyat, farklı ürünler göndereceklerini, beğenip beğenmediğimi mail olarak göndermemi istediler. Ben de tamam beğendim diye maile cevap verdim anında. Süreç daha fazla uzasın istemediğim için. Şuan günlerden 12 Ekim halen bir cevap vermediler veya ürünleri göndermediler.
Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman o konulara biz bakmıyoruz yalnızca ilgili departmana iletiyoruz cevabını alıyorum. Defalarca aradım, şikayetvar'a yazdım.
Bu süreçle ilgili ne yapmalıyım, nereye başvuru yapmam gerekir? Boyner'in beni oyaladığını düşünüyorum. THH kararını taraflarına bildirmemin ardından tam 25 gün geçti.
Teşekkür ederim.