Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap
809
Tıklama
0
Öne Çıkarma
bonus kredi kart hareketleri hk sorunum var
F
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar,

Garanti bonus ve bonux flexi 2 tane kartım var.

Bonus flexide sadece 500 liralık borcum var , toplam limit 5000 , ve kart limiti 4500 görünüyor bunda sıkıntı yok.

Normal bonus ise, bir kaç tane taksitli para işlemim vardı hepsini kapatmış olmama ragmen total kart limiti 3500 lira gorünmekte.

Bahsetmiş olduğum 500 liralık işlem dışında, herhangi bir işlemim yok, provizyonda bekleyen yada ileriye yönelik taksitli işlemler yok. İleri tarihli taksitli paraları kapattım.

Ama iki kart limiti arasındaki farkı çözebilmiş değilim. Taksitli para işlemleri kapatınca dönem içine artı eksi geliyor direk. Bunlarda eksik var sanırım .

Nasıl kontrol edebilirim çözebilirim? Yardımcı olabileceklere çok teşekkürler.

Gerekli bilgileri düzelttikten sorna kart hareketlerine ait ekran görüntülerini de koyabilirim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FlyingHigh -- 10 Kasım 2020; 13:38:54 >

F
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

işin içinden çıkamadım. yardımcı olabilecek arkadaşa çok teşekkürler şimdiden..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FlyingHigh -- 10 Kasım 2020; 13:49:39 >

B
4 yıl
Yüzbaşı

Bunun birkaç tane sebebi olabilir bonus kartınızda yaptığınız ödemeden sonra kesim tarihi gelmediği için henüz giriş çıkışlar hesaplanmamıştır ya da sistemde ufak bir aksaklık olmuştur bunuda müşteri hizmetlerini arayarak düzelttirebilirsiniz. Temsilciyle görüşürken kredi kartıma ödeme yaptım ve şuanlık bu kartımda borç yok limit güncellemesi yapar mısınız gibisinden konuşursanız halledecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

hocam gündüz aradım.



dün gece yapmıştım ödemeyi. taksitlerden bi tanesi artı bakiye düşmemiş işleme geçmemiş 24 saat sonra tekrar arayın dediler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @berat256
B
4 yıl
Yüzbaşı

Tahmin ettiğim gibi bir durum olmuş, bu tarz şeylerde biraz bekleyip girdi çıktıların alınmasının sonucunu görmek lazım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @FlyingHigh
F
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

hocam teşekkürler yardım için.

sorun bugun çözüldü.




Bu mesajda bahsedilenler: @berat256
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.