Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap
1603
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Bisikletcim.com'dan alisveris yapan var mi? Nasildir?
B
14 yıl (235 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Begendigim bisikletin fiyati bu sitede diger sitelere gore cok uygun. Daha once alisveris yapip da memnun kaldiniz mi, guvenilir mi?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



T
11 yıl (140 mesaj)
Çavuş

Hayır kardeşim güvenilir filan değil detayı ise aşağıda:

Yaklaşık 1,5 ay önce santini sp70 tayt sipariş ettim ve L beden istiyorum diye hem telefonda hem de yazılı olarak söyledim fakat ürün S beden geldi.

Telefonda özür dilediler ve Kargo ücretsiz olduğu için hemen geri gönderin L bedenini size gönderelim dediler.

Geri gönderdim fakat 1 hafta boyunca hergün sorduğumda stoklardan çıkıyor, bugün kargoya veriliyor, depoda sorun çıkmış gibi durumlarla karşılaştım ve 1 hafta sonunda malesef sadece XL bedeni kalmış denildi ve ücret iadesi yapılacak denildi.

Tam 1 ay haftada 2-3 kere aramama rağmen ücret iadesini o kadar zorlaştırdılar ki aramasam hiç yapmacaklardı.
Neyse 1 ay sonra ücret iadesi yapıldı fakat 10TL eksik olarak neden diye sorduğumda ise kargo ücreti yanıtı aldım.

Dalga mı geçtiklerini sordum. Yanlış bedeni kendileri gönderdiler daha sonra da kendileri iptal ettiler.

Son telefon görüşmemizde ise;

"Haklısınız ama kargo ücretinin iadesini yapamayız"

Bu kadar rezalet bir firmadan ürün almamanızı öneriyorum.



F
11 yıl (4185 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Tyler45

Hayır kardeşim güvenilir filan değil detayı ise aşağıda:

Yaklaşık 1,5 ay önce santini sp70 tayt sipariş ettim ve L beden istiyorum diye hem telefonda hem de yazılı olarak söyledim fakat ürün S beden geldi.

Telefonda özür dilediler ve Kargo ücretsiz olduğu için hemen geri gönderin L bedenini size gönderelim dediler.

Geri gönderdim fakat 1 hafta boyunca hergün sorduğumda stoklardan çıkıyor, bugün kargoya veriliyor, depoda sorun çıkmış gibi durumlarla karşılaştım ve 1 hafta sonunda malesef sadece XL bedeni kalmış denildi ve ücret iadesi yapılacak denildi.

Tam 1 ay haftada 2-3 kere aramama rağmen ücret iadesini o kadar zorlaştırdılar ki aramasam hiç yapmacaklardı.
Neyse 1 ay sonra ücret iadesi yapıldı fakat 10TL eksik olarak neden diye sorduğumda ise kargo ücreti yanıtı aldım.

Dalga mı geçtiklerini sordum. Yanlış bedeni kendileri gönderdiler daha sonra da kendileri iptal ettiler.

Son telefon görüşmemizde ise;

"Haklısınız ama kargo ücretinin iadesini yapamayız"

Bu kadar rezalet bir firmadan ürün almamanızı öneriyorum.

3 yıl önce yazmışsınız ama sonraki arkadaşlara fikir vermesi için yazıyorum


bugün kötü bir deneyim yaşadım bu firma ile.

Geçen hafta bir bisiklet zili sipariş etmiştim, yanlış ürün göndermişler. Aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım, benden fotoğraf istediler onu da gönderip tekrar aradım.

Bana diyorlar ki, gün içinde e-postanıza cevap verilecektir, kargo bedeli tarafıma aitmiş!!!

ben de karşı çıktım, hem yanlış ürün gönderin hem de bedeli bana ödetin, olmaz derken telefonu suratıma kapattılar.

sonra araştırdım bisiklet forumlarını ve şikayetvar sitesini, benzer bir sürü şikayetler var.

yanlış yaptım tabi, bu araştırmayı öncesinde yapacaktım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
11 yıl (4185 mesaj)
Binbaşı

Bugün firma sorumlusu Mesut Bey ile görüştüm telefonda, sorunu halledeceklerini beyan ettiler. İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.