BİP Uygulamasının Haksız Şekilde Para Çekmesi

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell BİP Uygulamasının Haksız Şekilde Para Çekmesi

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

4
Cevap 564
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

BİP Uygulamasının Haksız Şekilde Para Çekmesi

Cevap Yaz

badgoblin

6 yıl (241 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve internetim bitmişti. Bende BİP üzerinden "Kim 1GB İster?" adlı bilgi yarışması oyununa girdim. Orada ücretsiz bir şekilde oynarken bana "Ücreti ödeyerek devam etmek ister misiniz?" şeklinde 2 defa soru sordu. Hayır dedim ve orada "Ücretli oyun isteği bulunmamaktadır." yazdı. Daha sonra faturama bakmak için uygulamaya girdiğimde benden ücret aldığını farkettim. Garip olan ücret almasına rağmen bana internet vermemesiydi. Bunun üzerine Turkcell'i aradım "Böyle bir ek ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Ne yapmam gerekir?"dedim. Sağolsunlar çok güzel ilgilendiler. Benden ekran görüntüsü ve uygulama üzerinden talep açmamı istediler. Bende talebi oluşturdum şu anda cevap bekliyorum. Sizce ne olur? Konu hakkında gelişme olursa güncelleyeceğim.

Güncelleme : Yarışmanın her soru başına 2₺ olduğunu ve bunun ücretini aldıklarını söylediler. Mağdur etmemek için 1GB internet verdiler. BİP Destek numarasını aldım onlara da soracağım.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi badgoblin -- 18 Ekim 2019; 22:28:46 >

__kadıköyRAP__

6 yıl (10982 mesaj)

Yarbay

ilginç normalde kod gelir kodu girer devam edersin direk para kesmemesi lazım, ben de merakla bekliyorum

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Jazzalyn

6 yıl (11181 mesaj)

Yarbay

Ücret aldıysa yarışmaya devam ettirmesi gerekirdi, ki dediğin gibi bir cevap gelip hak tanımlanmamışsa uygulamanın hatası olmuş belli ki.

Ücreti paşa paşa iade ederler merak etme.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

krkmz1666

6 yıl (46703 mesaj)

Yarbay

Hırsızlığadamı başlamış bu firma

Peki bunun bipten olduğuna eminmisiniz

Güncelde ne yazıyor ? Tutar ile ilgili

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

badgoblin

6 yıl (241 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Öncelikle bana hak gelmedi. Fatura ekstresine baktığımda "BİP Servis" adı altında ücret aldığı yazıyor.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell BİP Uygulamasının Haksız Şekilde Para Çekmesi