Şubat ayında babamın site yönetiminde olmasından dolayı yaptığım talep ve ardından imzalanan protokolden sonra çok şükür sonunda bu ay başında Superonline 120m civarında kazarak sitemize girdi. Bugün de sıra bizim apartmana geldi ve kılavuz borular eklendikten sonra fiber kablo geçirilip resimdeki gibi kutuda bitirildi.
Acaba bundan sonra test süreci , kayıt işlemleri vs. ne kadar sürede sonuçlanır ? Sizde de SO altyapısı var ise kutunuz kaç gün sonra sistemde görünür hale geldi?
FTTB kutu binaya takılıp binaya kadar fiber çekildikten sonra yaklaşık 2 ay bekledim sistemin aktif hale gelmesi için. Arayıp sorduğunuzda "sinyal gönderilip aktiflenmesi bekleniyor" diyordu müşteri hizmetleri. Size FTTH sistem çekilmiş belki süreç daha farklı işler.
Hocam ben Aralık ayında e-posta ile talep iletmiştim fakat yanıt alamadım. Ardından Şubat ayının sonları gibi ŞikayetVar da ticket açtım. Sağolsunlar şansıma döndüler ve inceleme için ekip yönlendireceklerini söylediler. Ticket ile gelmeleri arasında 1 2 hafta vardı. Protokol süreci de dahil olursa yaklaşık 3 haftada evrak vs. halledilmişti.
eğer bölgede sinyal varsa bina içi dikey imalat yapıldığında hizmete açılır bu işlem genelde imalat ekibinin yoğunluğuna göre 2 hafta ile 3 ay arasında sürüyor fakat bölgede sinyal yoksa bu süre daha da uzuyor.
Acaba bundan sonra test süreci , kayıt işlemleri vs. ne kadar sürede sonuçlanır ? Sizde de SO altyapısı var ise kutunuz kaç gün sonra sistemde görünür hale geldi?
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Skysea45 -- 14 Temmuz 2021; 2:51:19 >