Normalde gönderdiğiniz görüntüde en alttaki ''Onarım ve Servis Kapsamı'' sekmesi de yeşil olamsı gerekiyor. Yaşadığım bir olayı anlatayım.
Zaman zaman garanti sorgulama ekranında bu hatalar olabiliyor. Daha önce bizzat kendi 5s imde de aynı ekranla karşılaşmıştım. 2 yıl henüz dolmadığı halde servis ve onarım süresi dolmuş görünüyordu. Apple ile telefondan görüştüm önce benden fatura istedi bulamayacığımı söyleyince sistemden telefonumun aktivasyon tarihine baktı ve haklısınız hemen kayıt açıyorum 48 saat içinde düzeltilecektir dediler. Görüşmeden birkaç saat sonra tekrar kontrol ettiğimde ise çoktan düzelmişti bile :)
NOT : Yazdıklarım ve 2 yıl garanti süresi olayı TR ürünleri için geçerlidir. Paralel ithalat ürünlerde ise itha edilen ülkeye bağlı olarak bazı ürünler 1 yıl bazı ürünler ise tamamen garanti kapsamı dışındadır. Cihazınızın TR ürünü olduğunu varsayarak 2 yıl garantlidir diyorum.
Bunun kontrolünü yapmak için de cihazınızdan Ayarlar-Genel-Hakkında-Model No kısmına bakabilirsiniz. Model No sonundaki harfler TU/A ise TR ürünüdür. Ancak başka bir harf grubu varsa garanti olayı da değişiklik gösterir.
Bilginize
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi echelon34 -- 29 Haziran 2015; 15:39:40 >
Apple Store'dan almadığınız hiçbir ürünü Apple Store'a iade edemezsiniz. Mahalle bakkalınızdan aldığınız sütü, markete iade edebilir misiniz?
Garanti olayına gelince: Türkiye cihazlarının 2 yıl garantisi vardır fakat cihaz ithal ürünse uluslar arası garantiye tabii tutulur ve yalnızca 1 yıl garantiniz olur.
Zaman zaman garanti sorgulama ekranında bu hatalar olabiliyor. Daha önce bizzat kendi 5s imde de aynı ekranla karşılaşmıştım. 2 yıl henüz dolmadığı halde servis ve onarım süresi dolmuş görünüyordu. Apple ile telefondan görüştüm önce benden fatura istedi bulamayacığımı söyleyince sistemden telefonumun aktivasyon tarihine baktı ve haklısınız hemen kayıt açıyorum 48 saat içinde düzeltilecektir dediler. Görüşmeden birkaç saat sonra tekrar kontrol ettiğimde ise çoktan düzelmişti bile :)
NOT : Yazdıklarım ve 2 yıl garanti süresi olayı TR ürünleri için geçerlidir. Paralel ithalat ürünlerde ise itha edilen ülkeye bağlı olarak bazı ürünler 1 yıl bazı ürünler ise tamamen garanti kapsamı dışındadır. Cihazınızın TR ürünü olduğunu varsayarak 2 yıl garantlidir diyorum.
Bunun kontrolünü yapmak için de cihazınızdan Ayarlar-Genel-Hakkında-Model No kısmına bakabilirsiniz. Model No sonundaki harfler TU/A ise TR ürünüdür. Ancak başka bir harf grubu varsa garanti olayı da değişiklik gösterir.
Bilginize
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi echelon34 -- 29 Haziran 2015; 15:39:40 >
Bu mesajda bahsedilenler: @nightsoldier