Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Taşınabilir Bilgisayarlar
Notebook - Ultrabook
Hp - Compaq
benzin döküp yaksam !!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
14
Cevap 531
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 531
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
benzin döküp yaksam !!!
Cevap Yaz
Konuya Özel
| 4 defa tamire gittiyse 1 yıl için servisten değişim yada para iadesi raporu hazırlatabilirsin,bu raporla almış olduğun yerden ürünü verip paranı alabilirsin,bu hp'nin bu segmentini hiçbir zaman önermem.Bunun için servisle muhatap olmalısın yine evkur'dan değişmezler. |
|
21,05,2012 harddisk adaptör fan hoparlör değişti 28,08,2012 hoparlör fan değişti 15,11,2012 anakart fan dvd-rw hoparlör değişti 25,01,2013 hoparlör değişti bana 2 yılda 6 defa olması gerekiyor diye diretiyorlar ne derece doğru bilmiyorum. birde bi servise gidişinde bilgisayarın dış kabında soyulmalar vardı çizip yada darbeye bağlı değil soyulma beni aradılar kullanıcı hatası isterseniz 400 küsür tl ya yaparız demişlerdi kabul etmemiştim bugün bana üründe kullanıcı hatası olmasından dolayı değişim yada para iadesi yapamayız diyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Cengaver53
| Doğru garanti süresi içerisinde 6 defa ama 1 yıl içerisinde de 4 defadır senin 4 arızanda 1 yıl içerisinde olmuş işine gelen tarafı sana söylüyorlar onlara aynen bunu söyle 1 yıl içerisinde 4 defa garanti süresi içerisinde 6 defadır,uydurmasınlar.Olaki bir yıl içerisinde 3 defa oldu da diğeri 2. yıla kaldı o zaman onların dedikleri doğru olur.Bu kafalarına göre sen tüketici haklarınada gidebilme durumu var,tekrar durumu söyle onlara olmazsa servis fişleriyle tüketici haklarına git. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cengaver53 -- 17 Nisan 2013; 0:39:27 >
| teşekkür ederim durumdan yine haberdar edeceğim. birkaç şey daha var aklımda tüketici mahkemesine gitmem gerekiyor 1500 tl olduğundan dolayı geçenlerde tvde harçlar kalkacak denmişti şu anki durum nedir acaba bilginiz varmı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Cengaver53
| Bildiğim kadarıyla alıyorlardı ama azdır,kalkacak ama nezaman tatlı parayı kolay kolay kaldırmazlar tam tersine yenilerini koymaya çalışıyorlar.Doğru 1100tl üzeri mahkemeye gider. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
21,05,2012 harddisk adaptör fan hoparlör değişti 28,08,2012 hoparlör fan değişti 15,11,2012 anakart fan dvd-rw hoparlör değişti 25,01,2013 hoparlör değişti öncelikle sizi buradan rahtsız ettiğim için üzgünüm fakat personeliniz bu raddeye getirdi bunun bir sonraki raddesi ise bilgisayarıma benzin döküp haber kanalının önünde yakmayı planlıyorum hp müşteri memnuniyeti adına hiç bir şey yapmıyor üstüne birde tehdit ediyorlar hakaret ediyorlar. yazık nice ümitlerle ve emekle kazandığım paramla aldığım bilgisayarım 4 defadır servise gitti her seferinde anakarttan hard diskine hoparlörden fanına … birçok parçası değişti şimdi de çalışmıyor. ekran, fan, touchpad, hoparlör, wireless, usb girişleri arızalı bilgisayar şu anda çalışmıyor ben artık sizin sorunlu personelinizle muhatap olmak istemiyorum sizden ricam sesimi duyun yardım edin ben artık hayatımda hp namına hiç bir şey istemiyorum çözüm bulun yada ürününüzü alıp paramı verin. bana 2 yılda 6 defa olması gerekiyor diye diretiyorlar birde servise gidişinde bilgisayarın dış kabında köşesinde çok küçük bir soyulma vardı malzemenin kalitesinden kaynaklanan çizip yada darbeye bağlı değil 'soyulma' beni aradılar kullanıcı hatası isterseniz 400 küsür tl yaparız demişlerdi kabul etmemiştim bugün bana üründe kullanıcı hatası olmasından dolayı değişim yada para iadesi yapamayız diyor. EĞER DUYARSIZ KALMAYIP BİR MÜŞTERİNİZİ MEMNUN EDERSENİZ ŞİMDİDEN TEŞEKKÜR EDERİM. Kolay gelsin Saygılar. serdar ucar ve ertug ayık a mail attım umarım dönerler |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @cce
|
gönderdiğim maillere istinaden benim günde 10 defa aradığım fakat yanıt alamadığım hp dün beni 10 defa aradı burada benden başka muhatabınız yok diyen bayan; lütfen bir şey olursa önce benimle iletişime geçin diyor nereden nereye biraz yol aldığıma inanıyorum artık benimle başka biri ilgileniyor değişim ve bedelin iadesi sizin yasal hakkınız zaten siz şartları sağlamış durumdasınız dedi bugün bilgisayarı evden alıp servise götürdüler bir parça için bile değişim çıkarsa ürün bedelini iade işlemlerini başlatacağız dedi bakalım hayırlısı beklemedeyim süreci adım adım yazacağım süreçte yardımı dokunan destek olan tüm arkadaşlara teşekkürler |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
| dün itibari ile ürün bedelinin iadesine karar verdiler benden de faturayla iban ve adımın bir arada olduğu bir belge göndermemi istediler. yardımı dokunan tüm arkadaşlar hepinize teşekkür ederim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi too_much -- 25 Nisan 2013; 13:35:22 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @cce , @ConCarnage
Adına sevimdim. Kurtulmuşsun beladan |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
mailler kurtardı beni yoksa işin yoksa mahkemeyle uğraş dur. meg whitman diye bir bayan var hp nin ceo su ona kadar mail attım adres ve iletişim bilgilerini verin fedex kagoyla 3 iş günü içerisinde bilgisayarı aldıralım yardımcı olalım diye mail geldi. 40 küsür hp yöneticisine mail attım dünya geneli halen hp yi arıyorlarmış hp her aradığında yurt dışına gönderdiğim maillerden bahsediyor, serdar ve ertug bey de ilgilenince olay halloldu. çok sağolun desteğiniz için |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ConCarnage
Uğraşınca baskı yapınca oluyor bu işler. Yoksa ilgilendikleri yok. Her firma için geçerli bu. Neyse artık iyi bir seçim yaparsınız diyelim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
arkadaşlar yarın evkur a gideceğim bakalım onlarla ne olacak?
durumu sizlerle paylaşma sebebim ise belki başından böyle bir olay geçmiş olan, tüketici mahkemeleri hakkında bilgili yada konuya hakim bir arkadaş yol gösterirse çok memnun olurum.
ilgilenen arkadaşlara da şimdiden teşekkür ederim
serdar ucar ve ertug ayık a mail attım
21,05,2012 harddisk adaptör fan hoparlör değişti
28,08,2012 hoparlör fan değişti
15,11,2012 anakart fan dvd-rw hoparlör değişti
25,01,2013 hoparlör değişti
öncelikle sizi buradan rahtsız ettiğim için üzgünüm fakat personeliniz bu raddeye getirdi bunun bir sonraki raddesi ise bilgisayarıma benzin döküp haber kanalının önünde yakmayı planlıyorum hp müşteri memnuniyeti adına hiç bir şey yapmıyor üstüne birde tehdit ediyorlar hakaret ediyorlar. yazık nice ümitlerle ve emekle kazandığım paramla aldığım bilgisayarım 4 defadır servise gitti her seferinde anakarttan hard diskine hoparlörden fanına … birçok parçası değişti şimdi de çalışmıyor. ekran, fan, touchpad, hoparlör, wireless, usb girişleri arızalı bilgisayar şu anda çalışmıyor ben artık sizin sorunlu personelinizle muhatap olmak istemiyorum sizden ricam sesimi duyun yardım edin ben artık hayatımda hp namına hiç bir şey istemiyorum çözüm bulun yada ürününüzü alıp paramı verin.
bana 2 yılda 6 defa olması gerekiyor diye diretiyorlar birde servise gidişinde bilgisayarın dış kabında köşesinde çok küçük bir soyulma vardı malzemenin kalitesinden kaynaklanan çizip yada darbeye bağlı değil 'soyulma' beni aradılar kullanıcı hatası isterseniz 400 küsür tl yaparız demişlerdi kabul etmemiştim bugün bana üründe kullanıcı hatası olmasından dolayı değişim yada para iadesi yapamayız diyor.
EĞER DUYARSIZ KALMAYIP BİR MÜŞTERİNİZİ MEMNUN EDERSENİZ ŞİMDİDEN TEŞEKKÜR EDERİM.
Kolay gelsin Saygılar.
aynı mailin hem türkçe hemde ingilizcesi bir arada, servis belgelerinin de ekte olduğu bir mail hazırladım. İnternet arama motoruna "@hp.com" yazdım ve çıkan tüm mail adreslerine bu maili gönderdim.
dün itibari ile ürün bedelinin iadesine karar verdiler benden de faturayla, iban ve adımın bir arada olduğu bir banka belgesi göndermemi istediler.
02,05,2012 parayı hesabıma yatırmışlar
konuyla ilgili yardımım dokunabileceğini düşünen varsa da bana ulaşmanız yeterli elimden geleni yaparım.
yardımı dokunan tüm arkadaşlar hepinize teşekkür ederim.
hp - ürün bedelinin iadesi - garanti - değişim - müşteri hizmetleri - servis - parça değişimi - tüketici mahkemesi - tüketici hakları - tüketici heyeti
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi too_much -- 4 Mayıs 2013; 0:04:33 >