10.05.2021 de Barçin Online sitesinden Nike Pegasus Trail GTX 2 ayakkabıyı satın aldım. Yaz ayı olduğundan ayakkabıyı eylül ekim gibi kullanma imkanı buldum. Sol başparmak kısmından Gore-Tex ayakkabının su aldığını görünce incelemeye yolladım. Ürünü inatla 3 kez yolladım ama ayakkabıda malzeme ve üretim hatası olmadığını dile getirdiler. O kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri var ki konuyu biz ayakkabıları Nike'a gönderiyoruz onlar inceliyor bizi ilgilendirmiyor diyorlar.
Ben 3 kez sorun olmasa neden yollayayım? Nike muhattap ise siz neden varsınız ben gidip Nike.com dan alışveriş yapmayı bilmiyor muyum? Şikayet Var sitesinde açtığım konuyu adeta sallamadılar bile.
Sonucunda bir video hazırladım.
Not : Giysi ve ayakkabılarda satıcı ek bir garanti vermediğinde süre 6 aymış. Benim bu süre dolduğundan maalesef tüketici hakem heyetine başvuramadım. Başıma gelen bir durumu da sizlerle paylaşmak istedim.
10.05.2021 de Barçin Online sitesinden Nike Pegasus Trail GTX 2 ayakkabıyı satın aldım. Yaz ayı olduğundan ayakkabıyı eylül ekim gibi kullanma imkanı buldum. Sol başparmak kısmından Gore-Tex ayakkabının su aldığını görünce incelemeye yolladım. Ürünü inatla 3 kez yolladım ama ayakkabıda malzeme ve üretim hatası olmadığını dile getirdiler. O kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri var ki konuyu biz ayakkabıları Nike'a gönderiyoruz onlar inceliyor bizi ilgilendirmiyor diyorlar.
Ben 3 kez sorun olmasa neden yollayayım? Nike muhattap ise siz neden varsınız ben gidip Nike.com dan alışveriş yapmayı bilmiyor muyum? Şikayet Var sitesinde açtığım konuyu adeta sallamadılar bile.
Sonucunda bir video hazırladım.
Not : Giysi ve ayakkabılarda satıcı ek bir garanti vermediğinde süre 6 aymış. Benim bu süre dolduğundan maalesef tüketici hakem heyetine başvuramadım.
Başıma gelen bir durumu da sizlerle paylaşmak istedim.
https://www.youtube.com/watch?v=fzqsDDMfrGQ&feature=youtu.be
https://www.sikayetvar.com/barcin-spor/barcin-spor-nike-pegasus-trail-2-gtx-gore-tex-su-aliyor
_____________________________