Beyler hattımı bugün taşıdım turkcellden avea faturasıza ve tl yüklemek için avea bayiine gittim. TL yüklendi dedi adam önce daha sonra bana mesaj gelmedi. Tekrar gittm "hattını yeni taşıdığın için önce bi yeri araman yada mesaj atman gerekiyr" dedi. Ee dedim bakiye 0 tl onu nasıl yapacağım? Sonra aldı bir şeyler yaptı senin dedi hat faturalı o yüzden arama mesaj yapamıyorsun parayı geri verdi.
Benim şimdi anlamadığım ben faturasıza tasımıstım + hat faturalı olsa *123#yi aradığımda yine kalan bakiye gösterir mi? Ne yapmam lazım nasıl öğrenebilirim bunu? Şu an avea işletim merkezine gidebilecek durumda değilim, müşteri hizmetlerini de arayamıyorum bakiye yok?
avea müşteri temsilcisiyle görüştüm, hattın faturasız olduğunu onlar da teyit etti orada bi sorun yok. Görüşme bittiğinde cihazı kapatıp açın herhangi birini arayıp 1snlik görüşme yapın dedi. Dediklerini yaptım fakat dışarıdan arama alabilmeme rağmen, ben kimseyi arayamıyorum? 3 kere dıt deyip kapatıyor telefon 0.5tl varken arama yapması lazım halbuki. Çekim gücü de full hattın.
Benim şimdi anlamadığım ben faturasıza tasımıstım + hat faturalı olsa *123#yi aradığımda yine kalan bakiye gösterir mi? Ne yapmam lazım nasıl öğrenebilirim bunu? Şu an avea işletim merkezine gidebilecek durumda değilim, müşteri hizmetlerini de arayamıyorum bakiye yok?