quote:

Orijinalden alıntı: athloncu

quote: Orijinalden alıntı: bird-hunter quote: Orijinalden alıntı: athloncu Arkadaşlar merhaba, bir adet iphone 4 için unlock isteğini yazmıştım AT&T'ye. Daha sonra, unlock edildi telefonunuzu güncelleyin diye mail geldi. Bende olmuştur diyerek baseband korumadan güncelledim. ve baktım ki unlock olmamış. daha sonra at&t'ye unlock olmadığına halen diye mail attım. gelen cevap aşağıda, translate ile tam anlayamıyorum lütfen çevirisi kuvvetli olan arkadaşlar çevirebilirlermi? Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. We are unable to complete your request at this time due to security restrictions. Here is the website that you can go to which lists all the requirements that need to be met in order to have the iPhone unlocked. http://www.att.com/esupport/article.jsp?sid=KB414532&ct=6200004&pv=2&cv=820&_requestid=460295#fbid=EPpNt6JU2Ku Please note, if you are traveling internationally, iPhone is a quad-band phone and will work in many countries across the globe. Please visit www.wireless.att.com/learn/international/ for information on traveling abroad with iPhone. For questions regarding AT&T’s wireless service and iPhone, please contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500. Sincerely, The AT&T Customer Care Team unlock olduğuna dair mail geldiyse unlock olmuştur tekrar restore yapmayı deneyin ve yeni iphone olarak tanıtın

Merhaba

ilk gelen mail şu şekilde:
--------------------------------

Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your Apple iPhone device. My name is LE’Keysha Davis, and it will be my pleasure to assist you today.

XXXX, in order to expedite resolution of your issue, case (CM20120425_xxxxxxxxx) has been submitted to determine the unlock eligibility of your device. The expected resolution timeframe is within 8-10 business days; however, due to the large volume of unlock requests there may be a delay in processing. If your iPhone device is eligible you will be contacted via email by the Device Unlock Team.

Please note that before you unlock your iPhone device you must back-up and restore your iPhone to complete the unlocking process. For completing the unlock simply:

1. Open iTunes on your Mac or PC and verify that you have internet connectivity.

2. Connect your iPhone using the dock connector to the USB cable that came with your iPhone

3. Backup and restore your iPhone using iTunes.

o For information on backup and restore, please visithttp://support.apple.com/kb/HT1414.

4. After restoring, your iPhone will be unlocked.

o Additional information on unlocking can be found athttp://support.apple.com/kb/TS3198.

Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business.
Sinerely,
LE’Keysha Davis
AT&T
Online Customer Care Professional

quote:

Orijinalden alıntı: 343345

Arkadaşlar günaydın,

Daha önce unlock dedikleri cihaz unlock olmamış.Şimdi bana bu yazıyı göndermişler.
Ne olduğu hakkında yardımcı olabilecek olan varmı? :

Date: Tue, 1 May 2012 16:36:19 -0400
> From: ATTDoNotReply@att.com
> To: xxxx@hotmail.com
> Subject: Issue Tracking Number: CM20120xxxxxx.xxxxxx>
> Dear Customer:
>
> Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service. We apologize for any inconvenience this may have caused you. The issue has been resolved.
>
> Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate to call us at 1 800 331-0500 and reference the tracking number shown above.
>
> Sincerely,
> AT&T

quote:

Orijinalden alıntı: faydalibisey

quote: Orijinalden alıntı: athloncu quote: Orijinalden alıntı: bird-hunter quote: Orijinalden alıntı: athloncu Arkadaşlar merhaba, bir adet iphone 4 için unlock isteğini yazmıştım AT&T'ye. Daha sonra, unlock edildi telefonunuzu güncelleyin diye mail geldi. Bende olmuştur diyerek baseband korumadan güncelledim. ve baktım ki unlock olmamış. daha sonra at&t'ye unlock olmadığına halen diye mail attım. gelen cevap aşağıda, translate ile tam anlayamıyorum lütfen çevirisi kuvvetli olan arkadaşlar çevirebilirlermi? Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. We are unable to complete your request at this time due to security restrictions. Here is the website that you can go to which lists all the requirements that need to be met in order to have the iPhone unlocked. http://www.att.com/esupport/article.jsp?sid=KB414532&ct=6200004&pv=2&cv=820&_requestid=460295#fbid=EPpNt6JU2Ku Please note, if you are traveling internationally, iPhone is a quad-band phone and will work in many countries across the globe. Please visit www.wireless.att.com/learn/international/ for information on traveling abroad with iPhone. For questions regarding AT&T’s wireless service and iPhone, please contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500. Sincerely, The AT&T Customer Care Team unlock olduğuna dair mail geldiyse unlock olmuştur tekrar restore yapmayı deneyin ve yeni iphone olarak tanıtın Merhaba ilk gelen mail şu şekilde: -------------------------------- Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your Apple iPhone device. My name is LE’Keysha Davis, and it will be my pleasure to assist you today. XXXX, in order to expedite resolution of your issue, case (CM20120425_xxxxxxxxx) has been submitted to determine the unlock eligibility of your device. The expected resolution timeframe is within 8-10 business days; however, due to the large volume of unlock requests there may be a delay in processing. If your iPhone device is eligible you will be contacted via email by the Device Unlock Team. Please note that before you unlock your iPhone device you must back-up and restore your iPhone to complete the unlocking process. For completing the unlock simply: 1. Open iTunes on your Mac or PC and verify that you have internet connectivity. 2. Connect your iPhone using the dock connector to the USB cable that came with your iPhone 3. Backup and restore your iPhone using iTunes. o For information on backup and restore, please visithttp://support.apple.com/kb/HT1414. 4. After restoring, your iPhone will be unlocked. o Additional information on unlocking can be found athttp://support.apple.com/kb/TS3198. Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business. Sinerely, LE’Keysha Davis AT&T Online Customer Care Professional

ilk mailde diyorki
senin icin bir case acmislar unlock olup olmayacagi ile ilgili. bunu da 8-10 is gunu icinde sonuclandiracaklarmis. eger uygunsa da sana email atacaklarmis ancak bu sonuclana kadar unlocka telefonunu hazirlamak icin asadakileri yapin diyor.

yani sen bir yanlis anlamaya kurban gitmissin

quote:

Orijinalden alıntı: Roocaster

dün gece bi kaç yontem ile case kodu açtırmaya çalıştım kendim için değil yapamayan arkadaşlar için evet at&t'nin bir yokuş yaptığı doğru ama unutmayın ki biz türk milletiyiz yokuşlardan şahin olur uçarız :D etkili tek çözüm yolu şöyle chat'e bağlanın ve case cod var durumu kontrol edermisiniz diyorsunuz. sizden case codu istiyor burada dikkat uçma vakti case kodları ''cm20120425''(tarih'i temsil ediyor) diye başlıyor devamı ise ''_00000000''(8 adet numara) sıfır olan alana sallayın snra böyle bi case code yok derse yokuş sırası sizde olur mu işte dün sorduğumda 5 mayıs diyorlardı diyin böyle iş olur mu gibi atarlanın bilgilerinizi tekrar verin yeni bi case cod alın

not : var derse bilgilerim yanlış girilmiş yeni bir case kod açalım diyin(bu benim başıma gelmedi ama mail adresimi telefonda yanlış vermişim değiştirmelerini talep ettim açılmış bir case cod sonuçlanmadan bilgi değiştiremiyoruz gibi bir yanıt vermişti bilgilerim yanlış demeyin yada böyle bi durumda bana yanlış kod vermişler nasıl böyle bir hata yaparlar gibi tavır sergileyin)

quote:

Dear xxx,

Thank you for contacting AT&T Customer Care about status of
CM20120420_3XXX and the unlocking your iPhone IMEI# 2602.

The CM20120420_3XXX was completed citing inability to complete your
request at this time due to the following reason:

AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances: the person
requesting the unlock is a current AT&T customer or a former AT&T
customer who can provide the phone number or account number for the
account; the iPhone was designed for use on AT&T’s network; all contract
obligations, including any term commitment, associated with the device
to be unlocked have been fully satisfied; the iPhone has not been
reported lost or stolen. Also, current customer accounts must be in good
standing with no past-due amount or unpaid balance and has been active
for at least sixty (60) days. Former customer account may be eligible
for unlocking so long as they owe AT&T no Early Termination Fee or other
unpaid balance. AT&T will unlock an iPhone for an active and deployed
member of the military who is a current AT&T customer in good standing
and is able to provide AT&T with deployment verification; and a person
who purchased the iPhone from an authorized location at the 'no
commitment' price and can provide proof of purchase.

Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business.


Sincerely,

Thomas Ekren
AT&T
Online Customer Care Professional

quote:

Orijinalden alıntı: birdhunder

Arkadaslar ben kendi telimi unlock ettirdim bir arkadas icin 17 Nisan'da mail atmıştım. Söyle bir cevap geldi.

Dear Customer:

Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service. We apologize for any inconvenience this may have caused you. The issue has been resolved.

Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate to call us at 1 800 331-0500 and reference the tracking number shown above.

Sincerely,
AT&T

Anladığım kadar ile sorun giderildi yazıyor ama tam da anlamadım. Unlock olmusmudur acaba?yardimci olacak biri varsa çok sevinirim

quote:

Orijinalden alıntı: maksimu_s

bende 26 nisan da case id aldım...14 gün sürebilir bekleyin demişti eleman...şu an için beklemekten başka çare yok gibi...