Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Taşınabilir Bilgisayarlar
Notebook - Ultrabook
Asus
asus n551vw teknik servisle yaşadığım sıkıntı yardım
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
13
Cevap 513
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 513
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
asus n551vw teknik servisle yaşadığım sıkıntı yardım
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Hocam ne yazık ki Türkiye'deki garanti süreçlerinde bunlar yaşanabiliyor. Asus anlattığınıza göre işi yokuşa sürmüş. Yasal prosedürü başlatın demek isterdim ancak onun da sonuçlanması yargı sistemi sağolsun uzun sürebilir. Ama başka seçeneğiniz de yok gibi görünüyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @77kadir77
|
Türkiyede büyük firma ve markalara aldanmayın. Herşey ürünü satana kadardır. Sattıktan sonra bu tarz durumlarda mağdur olma ihtimaliniz çok yüksektir. Büyük firmaların ayakta kalmasının en büyük sebeplerinden birisi budur. Size tavsiyem iade dilekçesi yazıp ptt ile gönderin. Daha sonrada gidip tüketici haklarına başvuru yapın. Ortalama 4 ay gibi bir sürede paranızı geri alırsınız. |
|
Bi arkadaş başından geçen olayı kısaca anlatayım garantiye göndermiş problemi halledip geri göndermişler büyük ihtimalle bilgisayarı kargoda düşürmüşler ve kutu baya ezilmiş pcnin ekranındada açılma varmış asusa geri göndermeye kalkmış UPS kargo işi yokuşa sürmüş bizi ilgilendiren durum yok diye asusta rapor tutturup bize yollayın kargo firmasına biz bişey yapamayız falan bazı ayrıntıları atlamış olabilirim ama hem kargo hem asus işi yokuşa sürmüş Son çare bu arkadaş asus globale mail atmış ve probleminizle ilgileneceğiz bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz demişler. Daha sonra asus PC yı geri almış yenisini yollamışlar bu arkadaşa Durum farklı olsada bence sizde şansınızı deneyin uzun olduysa kusuruma bakmayın inşallah işiniz hallolur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @77kadir77
| Arkadaşın attığı mesajı bulabilirsem size gönderirim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @77kadir77
| tüketici hakem heyetine başvurun, kaymakamlıklarda oluyor bu birim. sonuclanması 1 ay ya da daha fazla sürebilir. heyet kararları genelde tüketici lehine olur. satıcılar, adaletin yavaş ilerlediğini ve bizim insanlarımızın da bu işlerle uğraşmayı sevmediğini bildikleri için işi hep yokuşa sürerler. o yüzden siz de hakkınızı sonuna kadar arayın pes etmeyin, zaman kaybına sebep olsa da mutlaka kazanırsınız |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @77kadir77
|
Bakın yeni tüketici kanunu ile ilgili haber videosu var. http://forum.donanimhaber.com/m_115072687/tm.htm |
| hocam benim ürün kanundaki 3300 tl'nin üstünde tüketici mahkemesiyle benim işim oda her yerde yok |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @sinirlii
|
üst sınır 3480 TL ama sanırım senin ürün bunun da üstündedir, o yüzden dediğin gibi tüketici mahkemesine gitmen gerekiyor. yukarıda mcgoktug arkadasın verdiği şu linke girhttp://forum.donanimhaber.com/m_115072687/tm.htm 4. ya da 5. mesajda Onur_ isimli arkadasın yazdıklarını oku. Edit4 bölümünde şöyle yazıyor: ''Tüketici Mahkemeleri Ankara, İstanbul, İzmir Adana, Antalya, Bursa, Samsun, Konya, Mersin, Kayseri ve Eskişehir illerinde kurulmuştur. Bu iller dışındaki il ve ilçelerde başvurular Tüketici Mahkemesi sıfatı ile Asliye Hukuk Mahkemesi’ne yapılmalıdır. Bu mahkemelerde açılacak davalar her türlü resim ve harçtan muaftır.'' Burada yazılanlara göre kendi şehrindeki asliye hukuk mahkemesine başvuru yapabiliyormuşsun ve harç da vermen gerekmiyormuş. avukat falan gerekir mi bilmiyorum ama davayı kazanırsan avukat parası falan her türlü masraf karşı tarafa yükleniyor olması lazım. küçük bir şehirde yaşadıgını varsayıyorum, küçük şehirlerde dava yogunlugu fazla olmaz, yogunluk olmadıgı için de davanın sonuclanması daha hızlı olur. ama ne kadar hızlı olsa da gene bir kaç ay sürer diye tahmin ediyorum. bence yine de hakkını sonuna kadar aramalısın. az para değil sonucta. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @77kadir77
| maleseft aynı sornu bende yaşadım vatandan 20.01.2016 tarihinde N5551vw laptop aldım herşeyini güncelledim ve facede ekran kararma olduğunu farketderek 26.01.2016 da vatana götürdüm kendilerine gösterdim doa ya servis karar verecek dediler ve bana sözleşme imzalattılar 04.02.2016 tarihinde vatan telefonuma ürününüz serviste mesajı geldi asusu aradım ürün kaydı açılmamı servis yoğunluğundan dolayı bekliyor olabilir sonra tekrar arayın dediler 09.02.2016 tarihine kadar hergün aradım sonuç değişmedi 10.02.2016 tarihinde tekrar aradım ürününz 09.02.2016 tarihinde geldi ve 10.02.2016 tarihinde sıfırdan formatlanarak ve expoler ayarı yapıldı sorun düzeltilmiş dediler bende 5 günlük cihaz olduğundan yazılımsalda olsa siz müşteriye ayıplı ürün vermiş oluyorsunuz dedim tabi kabul etmediler ve bende artık soğudum laptopdan 4135 tl ver kullanama. 18.02.2016 tarihine kadar bekledim vatan halen laptopu teslim almamış asusdan bende 18.02.2016 tarihinde mahkemeye verdim da 23.02.2016 vatandan mesaj geldi ürününz hazır gelin alın diye dava açtığımı söylemiştim kendilerine ama 4 gün önce tekrar mesaj atmışlar ürününüzün alınmaması durumunda doğabilecek hasardan vatan sorumlu değildir diye ve bekletilen üründen para alınabilceğini yazmışlar madurluğunda böylesi 29 gün beklettikden sonra gelin alın diyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| geçmiş olsun kardeşim umarım davayı kazanırsın. sonucunu burda paylaşırsan seviniriz. vatana geri götürdüğünde doa ya servis karar verecek ne demek anlamadım? bir de sözleşme imzalattılar demişsin o sözleşmede ne vardı? normal şartlarda sen o davayı her türlü kazanırsın ama imzaladıgın sözleşmede kendilerini sağlama alacak maddeler koydularsa eğer sıkıntı olabilir diye düşündüm. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @mozo80
sözleşmenin fotokopisini size vereceğiz dediler ama sadece ön yüzünün fotokopisi vardı bilmiyorum artık.hayırlısı 29 gün dilek olay sözleşmede ne olursa olsun 29 gün bekletemez diye düşünüyorum .doa da para iadesi anlamına geliyormuş. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mozo80 -- 9 Mart 2016; 13:17:03 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| sorunum çözülmüştür arkadaşlar. |
Mahkemeye vermiştim ama laptobu aldğım yer bekelemeden dolayı doğabilecek hasardan firmamız sırumlu değildir diye mesaj atmışlardı bende davaya dair hakkımı saklı tutarak aldım ama ışık sızması olduğunu farkederek tekrar asussa gönderdim ve iade kararını aldılar. |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Batman76 -- 19 Şubat 2021; 21:4:22 >