Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
7
Cevap
976
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Asus Garanti Sorunu
S
6 yıl (603 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Dün Amazon Türkiye den Asus marka anakart satın aldım. Garanti süresi 3 yıl fakat Asus sitesinde geçerlilik tarihi 18.10.2023 yazıyor.4 ay önce başlamış gibi. Bu tarih Amazon'un satın aldığı tarihten itibaren mi başlıyor? İade süreci başlattım. Nasıl bir yol izlemeliyim sizce?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



Y
6 yıl (7472 mesaj)
Binbaşı

Bende de benzer sorun ekran kartı için oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana verilen cevap sistemde görünen garanti başlangıç süresi kartın üretim tarihi olarak kayıt ediliyormuş ancak geçerli olan fatura tarihi.
Yani fatura tarihinden itibaren 3 yıllık garanti süresi başlıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
6 yıl (603 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

O zaman fatura ibraz edilmesi halinde 3 yıl geçerli iadeyi iptal edeyim, teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Yılmaz1907
Y
6 yıl (7472 mesaj)
Binbaşı

Siz bilirsiniz iptal etme konusunu.
Ben başımdan geçen olayı yazdım.
Bende 11 ay gibi geçmiş gibi görünüyordu, bana fatura tarihi baz alınır dendi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @slmgs
S
6 yıl (603 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bendede 4 ay önce başlamış gibi görünüyor yani 2024/2 yerine 2023/10 ama müşteri hizmetleri ne ulaşamadım. Aynısını söylerse iptal ederim. Amazon da fatura tarihi baz alınır dedi 2 yil


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Yılmaz1907
Y
6 yıl (7472 mesaj)
Binbaşı

Ben şu numaradan ulaşıp görüştüm. Bu arada kart seri numarası sorulacak elinizde olsun.

0850 522 2787


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @slmgs
S
6 yıl (603 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Evet mevcut. Hafta içi ne kaldı. Diğer parçalar da barkod karekod var, fakat anakartlarin çoğunda koruma bandı yok. Direk kutu açık geliyor. Aslında en önemli parçada olması lazım, maalesef yapmıyorlar. Teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Yılmaz1907
M
6 yıl (38437 mesaj)
Yarbay

ne kadar iade ürün satmıyoruz dese de satıyor bazen umarım size de iade ürün denk gelmemiştir




Bu mesajda bahsedilenler: @slmgs
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.