merhabalar arkadaslar 2017 nin nisan ayında aldıgım turtle beach 400p modeli arızalandı. arızasıda optikle baglamama ragmen chat ve oyun sesini ayarladıgım düğmelerden biri işlemiyor. yani oyundayken oyun sesini kısmak istedigimde kısılmıyor. chat sesi kısılıyor. kullanıcı hatalı bir sorun degiş yani. bunun için ne yapmam gerek amazon kabul ediyormu arızalı ürünleri ?