Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap
443
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Amazon.com.tr değişim yapmıyor
N
2 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Selamlar, amazon.com.tr artık eskisi gibi tüketici odaklı olmayı bırakmış ve biz tüketicileri mağdur etmeye başlamış :)

Olay şöyle; geçen sene amazon.com.tr üzerinden karaca marka bir bıçak seti almıştım 210 liraya. Bu set günden güne paslanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ben de garanti kapsamında ürünü geçen hafta servisine gönderdim. Servis de ürüne değişim onayı verdi ve amazonun ürünü değiştirmesi gerektiğine dair bir belge verdi.

Konuyu amazon'a aktardığımda amazon; "ürün stokta yok, değişim yapamayız para iadesi yaparız dedi." ben de; "ürün başka sitelerde 750₺ olmuş 210 lira iade mi olur?" şeklinde cevap verdim. Yani yeni ürün almak için 540 lira üstüne bedel ödemem gerekiyor. Diyorum ki ürünü muadili ile değiştirin sitenizde 500 lira olan satıcısı siz olduğunuz bir sürü karaca bıçak modeli var. Yok diyorlar yapamayız 210 liranızı alın susun.

Garantisi bitmemiş, kullanılmaz hale gelmiş ürünümü mudaili ile değiştirmeyip 210 lira verelim susun demek adil değil, amazon artık tüketicilerini mağdur etmeye başlamış. Konuyu THH'ye aktardım benzer sorunlar yaşayıp gidermeyi başarmış olanlar var. Umarım ben de çözerim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.