Altyapı Problemi

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) Altyapı Problemi

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

7
Cevap 1179
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Altyapı Problemi

Cevap Yaz

PreMoNiTioN20

6 yıl (147 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Herkese iyi forumlar. Çok merak ettiğim bir konu var bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim.
Yeni bir adrese taşındım ve internetimi aktarmak istediğimde altyapı olmadığı söylendi. Ama eve kadar kutu geliyor hatta telefon kabloları binaların arasından döşenmiş ve altyapı sorgulaması yaptığım mahallemde bir çok evde internet altyapısı olduğunu gördüm ama benim olduğum binada yok. Bu nasıl olur? Telefon kablosu binanın duvarından geçiyor ve oradan kablo çekilip kutuya bağlanmış.

lordert

6 yıl (1908 mesaj)

Yüzbaşı

Benzer durum benimde basımda 15-20 adım mesafeye taşındım eski evin yeni taşındığım binada alt yapı yok diyor aynı sokakta bulunan yan binalarda alt yapı var ama benim taşındığım binada yok ve benim taşındığım binada en altta oturan komşuda ev telefonu var Telekom’u aradım ev telefon var nasıl alt yapı olmaz diyorum internet alt yapısı ayrı diyor yan binadan çekilmez mi madem diyorum başka daire üzerinden hizmet verilmiyor diyor benim bina no1 alt yapı yok 5 adım yanımdaki bina no 2 alt yapı var cidden çok saçma bu arada Turknet kullanıyordum onlar alt yapı yok hizmet veremiyoruz dediler bende Türk Telekom la konuşayım dedim belki bağlarlar yan binadan diye ama yok diyorlar el mahkum superbox a kaldım

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @PreMoNiTioN20

PreMoNiTioN20

6 yıl (147 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Bende malesef şuan superboxa mecbur kaldı mve hiç memnun değilim. interet sürekli dalgalanıyor. sabit hız alamıyorum , ping değerleri sürekli değişiyor. youtubedan video açtığımda zaman oyunlarda ping olmaya başlıyor. biraz araştırma yaptım herkes şikayetler ile işlemi hızlandırabileceğimi söylediler. btk'ya şikayet edeceğim önce ve sonra gerekli kurumlara.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Warpalawas

6 yıl (326 mesaj)

bende aynı sorundan muzdaribim. yıl 2020 ya

lordert

6 yıl (1908 mesaj)

Yüzbaşı

Bulunduğun konumda Turkcell mobil nasıl peki benim bulunduğum konumda Turkcell mobil hattım 50 mpbs falan çekiyor o yüzden almayı düşünüyorum senin evde mobil nasıldı superbox bağlatmadan önce

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @PreMoNiTioN20

Guest-96DE7F07E

6 yıl (3420 mesaj)

Yüzbaşı

Durumu ayrıntısı ile üzmeden kırmadan düzgünce ifade edecek şekilde BTK ve Cİmer üzerinden şikayet oluşturun. Sonra aynı uslupla bir dilekçe yazın Türk Telekoma elden yada fax ile yollayın. Muhakkak cevap verilir

Bu mesaja 1 cevap geldi.

PreMoNiTioN20

6 yıl (147 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Turkcell 4.5g full çekiyor ama superbox sürekli baz istasyonu değiştiriyor. Kullandığım 10mbps sınırsız paket bazen hız testi yaptığımda 20-30 ping 20/20 upload ve download alıyorum bazen ping yükseliyor hız 10 görünüyor bazen ise ping düşük hız 1-5mbps arası. Yani anlayacağın stabl çalışmıyor. Sürekli bir dalgalanma ve hız değerlerinde değişim söz konusu

PreMoNiTioN20

6 yıl (147 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

BTK'ya çoktan şikayet ettim. 10 gün öncesine yakın bir sürede nakil işlemlerini başlattım ve benim altyapı isteğimin kaydını oluşturduklarını söylediler. Dün sosyal medya üzerinden kendilerine ulaştığımda telefonuma bildirmiş olduğunuz arıza ile ilgili çalışmalarımız başlamıştır diye mesaj attılar. Eğer sosyal medyadan ulaşmasaydım belki çalışmaların başlaması için bile günlerce bekleyecektim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PreMoNiTioN20 -- 24 Eylül 2020; 16:39:45 >

Bu mesajda bahsedilenler: @Sacred Spirit

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) Altyapı Problemi