Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
2607
Cevap
129537
Tıklama
23
Öne Çıkarma
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (97. sayfa)
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Gelecek olan cevabı bizlere de paylaşın lütfen.

Bu arada bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğü planlama birimi ile de görüşebilirsiniz.

TT OFİS İZMİR - İZMİR BAHÇELİEVLER
BAHÇELİEVLER MAH. 502/2 SOKAK
No: 31 No: X 35000


TT OFİS İZMİR - İZMİR KARABAĞLAR
YUNUS EMRE MAH. 4158 SOKAK
No: 1 No: B 35000



https://www.turktelekom.com.tr/destek/iletisim/telekom-ofis-ve-magazalar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
10 ay
Teğmen

Evet Karabağlar Telekom müdürlüğü çok yakınımda. Yarın onlara şu dilekçeyi vereceğim. < Resime gitmek için tıklayın > bunun aynısını açık kapıdan da yolladım bakalım ne olucak.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Takip no almayı unutmayınız hocam




Bu mesajda bahsedilenler: @EsatGvm
E
10 ay
Teğmen

Hocam ben şimdi bu linkten şikayet vereceğim. Ama şu an turknet kullanıyorum. Ve ben reşit değilim hat sahibi adına mı yazayım buradan yoksa kendi adıma yazsam sorun olur mu?
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hat sahibi kim ise onun adına yazılmalı veya ortada bir abonelik yok ise bu durumda reşit birisi yazmalı



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EsatGvm
E
10 ay
Teğmen

Tamamdır hocam. Dilekçeyi yarın teslim etmeyi düşünüyoruz bugün biraz yoğunduk. Dilekçenin aynısını o sayfaya şikayet olarak yazacağım o zaman.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
E
10 ay
Teğmen

Hocam birde açık kapı ne zaman cevap gönderir tahminen?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.3071.pdf

Burada yazan süreler dahilinde cevap verilmekte hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @EsatGvm
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Olur hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EsatGvm
E
10 ay
Teğmen

Hocam az önce Telekom müdürlüğüne dilekçe verdim. Belgeyi tarttı sonra bir yere mail attı. Takip numarası istediğinizi ekledim mail e dedi. Bakalım ne olucak.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlı olsun inşallah en kısa sürede yanıt alırsınız hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EsatGvm
E
10 ay
Teğmen

Hocam cevap geldi. < Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam size cevap şuradan gelecek demişler.

tuketici.btk.gov.tr

Bu adrese e devletiniz ile girin. Orada kayıt görmeniz lazım zira iletildiğini beyan etmişler. Yanıtı o kaydın altından görebilirsiniz . Yanıt verilmemiş ise henüz süresi var demektir yanıtlanmak üzere.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EsatGvm
E
10 ay
Teğmen

Hocam bir şikayet kaydı yok btk da.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
E
10 ay
Teğmen

Sanırım kaymakamlık şikayet oluşturmuş ve sonucunu bana kendileri gönderecekler.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

@EsatGvm

Hocam garantiye almak adına şöyle yapalım.

https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365-5

Bu konunun ilk mesajında Btk sistemine şikayet kaydetmeyi tarif etmiştik.

Şikayet girişi kısmından işletmeciyi seçip adresi yazıp devamında talebinizi birkaç cümle ile yazın. Size o sistem üzerinden yanıt geliyor hocam. Bu yanıtı bekleyelim ve üzerine detaylıca konuşuruz hocam



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EsatGvm
E
10 ay
Teğmen

Tamam hocam.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Kaydı oluşturamazsanız yardımcı olalım hocam sorabilirsiniz yani. Yazdığınız dilekçeyi de dosya eki olarak sunarsınız hocam.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EsatGvm
E
10 ay
Teğmen

Hocam ben şikayet açacaktım ama bilmediğim 2 abonelik çıkıyor. Ne yapmalıyım. Kurumsal aboneliğimiz yok bizim. Birde konu olarak neyi seçmeliyim? < Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam orada gözüken aboneliklerin ne olduğunu bilmiyorsanız;


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Buradan konuyu özetleyin ve bilgi talep edin.

Konu olarak bağlantı/hizmet kalitesi seçebilirsiniz sıkıntı yok hocam zaten ilgili işletmeciye iletilince onlar mesaj içeriğinden de bakıp ilgili birimlere sevkini yapıyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EsatGvm