Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
2607
Cevap
130279
Tıklama
23
Öne Çıkarma
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (87. sayfa)
F
2 yıl
Binbaşı

Hocam selamlar, konularınızı okudum, açık kapıya başvurdum altyapı çalışması planlanmamaktadır denildi, btk ya şikayet ettim adresimde vdsl olmadığını ve adslin çağ dışı olduğunu fakat bildiğimiz gibi hazır bot cevaplarla türktelekomu yaladılar. Müdürlüğe dilekçe verdim takip no aldım verdikleri numaradan bir şey çıkmıyor gittim tekrar konuşmaya hepsi pişkin bilmiyoruz diyen tarla çalışanları.

2 yıl önce aynı adreste vdsl kullanabiliyorken şimdi boş port kalmama mevzusundan dolayı tüm isslerde (tt dahil) adsl 16mbps veriliyor. Halihazırda altyapı 100mbps vdsl destekliyor fakat bu boş port sorunu çok sinir ediyor. Ya biri aboneliğini iptal edecekmiş ya taşınacakmış bahaneler.

Nasıl bir yol izleyebilirim yardımcı olabilir misiniz hocam? Kaldığım yer site(daireler müstakil, eğer imza toplama vb. bir şey gerekiyorsa sorun değil.), tt ankastre kutusu sitemizin önünde. Önceleri vdsl altyapı sorgularında santrale mesafe 70 metre gösterirken şimdi adsl 1330 metre gösteriyor. Göknetin sorgulamasında da vdsl altyapı var olarak gözüküyor boş port yok diyor.

Parasıyla yaptırayım dedim ona da geri dönüş alamadım. İşyerimizde superbox 4.5g kullanıyoruz ama onun da limitsizi çok pahalı. 2016 2017 yılında en son altyapı çalışması yapıyorlardı yol kenarlarında, site önüne konulan ankastrede de zaten ZTE Can 2016(fotoğrafı vardı) yazıyor.

Geri dönüşünüzü umutla bekliyorum hocam.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
F
2 yıl
Binbaşı

Dilerseniz bizim işyerimize sundukları metro ethernet teklifini size iletebilirim :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
F
2 yıl
Binbaşı

En son şansımı deneyeyim tekrar dedim. Açık kapıdan fiber talebi oluşturdum. Ne hikmetse tüm iss sitelerinde vdsl geldi. bundan 2 ay önceki açık kapı başvurumda niye gelmedi tartışılır. Bu değerler 2 yıl önceki vdsl ile aynı. TT belli vanaları kapatmış bilerek.
< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FlyingKat -- 1 Haziran 2023; 11:19:37 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

O port tekrar dolmadan geçin hocam o porta. Yani VDSL pakete geçin. Kimi zaman yedekte çok sayıda port olmuyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 1 Haziran 2023; 18:4:20 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Obersturmbannführer
F
2 yıl
Binbaşı

Kampanya geçişi oldu. Benim modem Keenetic Hero, DSL bağlantı oto ayarda. VDSL çekince bağlantı olmuyor. Ayrıca bugün sabahtan beri teknik bilgiler sayfası bu şekilde.

< Resime gitmek için tıklayın >

Modemi tekrar kurdum yine olmadı. Otomatik ADSL seçiyor. Ağrıza kaydı bıraktım bekliyoruz öyle :)




Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
F
2 yıl
Binbaşı

Tam yazdım, 5 dakika ardından türknet aradı. santralde güncelleme yapılmadığından dolayı bağlantı vermediklerini söylediler. modemi vdsle çektim tekrar, santral güncellemesi yaptılar sonuç bu :)

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
2 yıl
Binbaşı

herkese merhaba ben sadece cimer den yazdım fakat btk, açık kapı yada linkedin den de yazsam sorun olur mu? sorunum port olmaması yan komsu dükkanda ve bulunduğum binadaki dairelerde var sadece bizim dükkanda yok



T
2 yıl
Yarbay

Merhabalar, Fiber dönüşüm için Nisan ayında görüştüğümde proje çizilmiş olup merkezden onay bekleniyordu. Şimdi de şöyle bir imalat olayında bahsettiler. Ayrıca apartmanın önünde bulunduğu cadde üzerinde su altyapısı ve yol yenileme çalışması mevcuttu. Onu da belirtmiştim yoldaki çalışmadan kasıt onu belirtmişlerdir.

"Sonuç Açıklama: Belirtilen adreste fiber
dönüşüm planlamamız yapılmış olup, Dönüşüm
projeleri imalatları başladığında öncelikli olarak
değerlendirilecektir. Türk Telekom olarak fiber
dönüşüm için yapacağımız imalatın yoldaki çalışma ile
ilgisi yoktur."

İmalat aşaması 1 aydan fazla sürüyor mu?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba

İmalat aşaması daha uzun sürebilir. Çünkü bir iş takvimi var ekibin. O takvime göre ilerledikleri için sizin lokasyon hangi sıradadır bilemeyiz. Bir de yatırım dönemleri birbirinden farklı. Daha önceleri de söylediğimiz gibi, bir yıl içerisinde dört adet yatırım dönemi mevcuttur. 2023/1 , 2023/2 , 2023/3 , 2023/4 gibi. Siz atıyorum 2023/3 desiniz. Bu durumda 2023/2 nin işlerinde plan dışı bir gecikme olursa sizin de gecikeceğiniz anlamına gelir. Ayrıca imalat izinleri ilgili belediyelerden alınır (ruhsat) Belediyelerin yoğunluğuna bağlı olarak da süreler değişir.

Ruhsatlara dair detaylı bilgiyi şurada anlatmıştım.

https://forum.donanimhaber.com/kazi-ruhsati-asfalt-kazi-yasagi-nedir-internet-altyapi-taleplerinde-imar-planinin-onemi-nedir--154095590





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 7 Temmuz 2023; 15:40:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Ne demek, rica ederim.




Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
F
2 yıl
Yarbay

selam
bende 1 yıldır 3 defa telekoma basvuru var hıc arayan soran olmuyor..
acık kapı uzerınden 1 ay oldu.
1 defa jandarma aradı 15 gun once kaymakamlıga sıkayetınız varmıs altyapı ıle ılgılı dedı dedım 1 yıldır basvurulara arayan soran onun ıcın yazmıstım hangı fırma telekom tamam dedıler..aradan 10 gun gectı tekrar kaykakamlıktan aradılar sıkayetınız devam edıyormu dıye yıne dedım arayan soran yok hıc bırde bana boru dolap vs aldırdılar ..telekoma tekrar yazalım dedıler
en son gelen saha elamanı baglanacak yere kadar boru cekın ve sonlandırı konacaga yere 40*60 plastık dıs ortam kabını ıstedı evın fıberını cekın demıstı kablo sonlandırıcı logar ıcı baglantıyı bız takarız dedılerdi 4 ay oncesınde 3 gunde hazırlamıstım aradıgımda saha ekıbıp basını bız projeyı cızıp gonderık sızı ararlar demıstı o gun bugundur hıc arayan soran olmadı telekom tarafından 1 yılı gectı fıberı baglantıyı goremecegız gibi.
faydası olurmu dıye acık kapı uzerınden yazdım nasıl sonuclanır bakalım ılerleyen gunlerde nasıl gelısme olurmu..
peki bu basruların ne durumda oldugunu telekomdakı fıber basvuru ıcın takıp no falan nerden alınıyor veya bakılıyor.
acık kapı uzerınden baktıgımda durumu durum acık kapı bırım havuzunda yazıyor , basvurunuz ılgılı bırıme yonlendırılmıs olup cevap gelınce tarafınıza ıletılecektır yazıyor ..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi frantic2 -- 18 Temmuz 2023; 21:48:56 >

X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.

Bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğünün erişim planlama biriminden takip edilebiliyor. Başvurularınız da oraya düşüyor. İlinizde ilçe telekom müdürlükleri yok ise, il telekom müdürlüğü ilgileniyordur. Yani bu bahsettiğim birime ulaşmanın da online bir yolu yok, yüz yüze görüşmeniz lazım. He derseniz ki çok uzak ben gidemem, şöyle bir çözüm sunabilirim size.


https://twitter.com/ttdestek

Bu adrese özel mesaj yoluyla ulaşın. Bu mesajınızda anlattığınız gibi, Telekom un sizden talep ettiği her şeyi yaptığınızı ama halen altyapınızın sağlanmadığını beyan edin. Son durum hakkında bilgi almak istediğinizi beyan edin. Onlar müdürlük ile görüşerek size dönüş yapacaklardır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
2 yıl
Yarbay

Tskler bilgilendirme icin



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
A
2 yıl
Yarbay

Merhaba, yeni bir eve taşındım. Taşınırken altyapı sorgulamadan 69mbit hız alabileceğim gözüküyordu, 12 aylık taahhüt verip 50mbitlik pakete geçtim. Durum şu ki evdeki altyapı berbat, bu durum bina içinden de, dışından da kaynaklanıyor olabilir. İnternet sürekli olarak kesiliyor, şuanda attainable speed 27k actual rate 14k gözüküyor. Bizim bu hızlarda internet kullanmamız çok zor, malum evde 4 kişi kalacağız. Bu durumda nasıl bir yönteme başvurmalıyım? Binanın içinde Superonline kutusu mevcut fakat sanıyorum ki o da çok stabil değil (üst komşudan aldığım bilgilere göre sürekli ekip çağırmak zorunda kalıyorlarmış). Olaya ekstra ilginçlik katan başka bir detay da karşı ve yan binalarda Türknet gigafiber var... Türk telekoma verdiğim taahhüt de kafamı kurcalıyor. @XpressMusic34

< Resime gitmek için tıklayın >



Edit: Şuanda sorgularken Turknet 1000mbit olarak çıkıyor, yani benim teknik olarak taahhüt bozmam gerekecek. Bana vaat edilen 69mbit altyapı ve 50mbitlik paket yerine getirilemiyor, lehime olan bu durumu THH ile elde edebilir miyim?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi akzidenz -- 19 Temmuz 2023; 16:21:36 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Rica ederim :)




Bu mesajda bahsedilenler: @frantic2
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Bu sorun muhtemelen bina içinden kaynaklanıyor. Çözüm önerim şu şekilde

1)Elektrikçi marifeti ile bina içini kontrol ettirmek
2)Telekom a arıza kaydı açıp gelen ekibe kutudan ölçüm yaptırmak (bina içindeki)

Bir de şu var, Turknet belirli bir miktar cayma bedelini karşılıyor diye biliyorum. @TurkNetDestek ile görüşün dilerseniz. Gigafiber kullanmak istiyorum diyorsanız yani.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek , @akzidenz
A
2 yıl
Yarbay

Hocam tam dediğiniz gibi oldu. Türk telekom’a durumu anlattım, bugün ekipler geldi. Bina içerisindeki kutuya 68mbit geldiğini teyit ettiler (modem arayüzünde 79mbit gözüküyor), 51mbit olarak ayarladılar. Sanırım çift bağlantı varmış, o tarz bir şey söylediler. Ben dün Gigafiber’e başvurdum, bugün kutu olmadığına dair arandım, 8 iş günü içerisinde kutulama ve sonrasında öncelikli kurulum olacağını söylediler. 400 liralık cayma bedeli çıktı, onu da Turknet faturasından düşeceğim. Umarım sorunsuz bir şekilde bağlantı sağlanır.




Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hakkınızda hayırlısı olsun.



H
2 yıl
Teğmen

Tip 7 ye giden fiber kabloya bizim rogarin içindeki turuncu kabloyla bağlantı kuruldu ip gibi birşey bağladılar yedekleme yapıyoruz dediler sizce bu bir gelişme mi hocam



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34