Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2624
Cevap 135406
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 135406
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (50. sayfa)
| Merhaba. Hız profil güncelleme gibi işlemleri işletmecinizin çağrı merkezi üzerinden halletmelisiniz. Buradan ileteceğiniz talepler altyapı,port, fiber vb. olmalıdır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @robotica
|
Bu sabah bir Pendik yenişehirdeki villa sitesindeki bir ev için kiralama sözleşmesi yaptım. Evi kiralamadan önce sorduğum ttnet fiber altyapısı olduğu söylendi ve yeni bir site değil yaklaşık 15 yıllık tamamı 52 ikiz villadan oluşan büyük bir site. Bu öğlen TTnet'den alt yapı sorgulaması yaptığımda benim dairemde hiç bir internet alt yapı olmadığı gözüküyor ama yandaki ikizim olan villaya baktığımda fiber alt yapısı gözüküyordu. Fiber olup olmaması çok problem değil normal internette bana yeter ama hiç alt yapı gözükmüyor. TTnet'i aradım ve durumu anlattım, altyapı ile ilgili bir problem olabileceğini, önbaşvuru yaparsam ekiplerin bunla ilgileneceğini söyledi. İnternetiniz bağlanana kadar da herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ön başvuru yaptım ama bu süreç uzun sürer mi diye çok korkuyorum çünkü eşim de bende evden çalışıyoruz ve işimiz tamamen bilgisayar üzerine. Hemen ikizimiz olan dairede hat olduğu için bizim bağlantıyı sağlamaları teorik olarak çok uzun sürememeli diye düşünüyorum. Acaba bu açık kapı üzerinden kayıt açsam sürecin hızlanmasına yardımcı olur mu? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| altyapı bilgisine ulaşılamıyor diyorsa santral de boş port yoktur. oturduğunuz mahalleden birisinin taşınmasını bekliyceksiniz, yada mahalleye yeni santral kurcaklar.. bende aynı şekilde mağdurum... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TitanDemon -- 28 Ocak 2021; 16:43:13 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Özgür
|
Ne kadar süredir bekliyorsunuz? Benim taşınmama yaklaşık 2 hafta var bu sürede hallolursa sıkıntı yok ama bu süreç 1 ayı geçerse beni baya zora sokacak bu iş Ekleme: Türk telekom göstermiyor ama başka bir sağlayıcı üzerinden baktığımda dediğiniz gibi boş port olmadığı gözüküyor. İşin komiği ben 26 numarayım bana altyapı yok diyor, 25 numarayı sorguluyorum fiber altyapısı var diyor, 27'yi sorguluyorum hiper internet alt yapısı var diyor  yarın 25 numara ile görüşeceğim, onlarda 15 gün önce taşınmış, umarım internet için çok beklememişlerdir. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TitanDemon
| 1 ay oldu. korona dan dolayı yoğunluk var diyorlar. okullar kapalı olduğu için uzaktan eğitim falan derken herkes internet bağlattırdı, portlar doldu. okullar açılırsa belki internetini kapattıranlar olur bize sıra gelir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Özgür
| 10 aydır bekliyorum. Yazmadığım birim kalmadı.müdürlüğe gide gide mekik dokudum. Hala bağlanacak. Apartmana siyah kutu takıldı. Dairelere fiber kablo çekildi uçlarına konnektör takıldı öyle bekliyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba hocam. Sizin durumunuzda https://twitter.com/ttdestek Bu adrese yazmanız daha hızlı sonuç almanızı sağlayacaktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Özgür
| Sağolun hocam, alt yapı başvurusunu zaten bugün yapmış olduk, pazartesi gününe kadar herhangi bir tepki gelmezse yazarım buradan, olmadı bölge müdürlüğü var Kurtköy'de oraya da gidip elden dilekçe vermeyi düşünüyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Rica ederim hocam. Sizinkisi olmaz bir iş değil. Kısa sürede hallolur hocam problem. Müdürlüğe gittiğinizde erişim planlama ile görüşebilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Özgür
|
İlk başlarda olumlu yanıt geliyordu bu sistemden. Hatta aynı ilçede yaşadığımız biri açık kapı sayesinde fiber altyapıya erişti. Lakin bende aynısı olmadı. Normalde 2-3 gün taş çatlasın 7 günde cevap gelen yerden 14 günde hala cevap gelmedi. Telekom müdürlüğü engel mi oldu yada son anda para mı çıkışmadı ne olduysa oldu. Altyapı hala gelmedi. Aşağıdaki yazdığıma cevapta gelmedi... < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba. Yasal süresi 15 gün hocam. Bir süre daha bekleyin, cevap gelmez ise tekrar durum akıbetini sorgulayan bir başvuru oluşturursunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tommy.angelo
| Hocam yasal cevap süresi yarın doluyor. En iyisi en yakın zamanda müdürlüğe gitmek galiba. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Yarın cumartesi hocam. Haftasonlarını saymayın derim bu süre için. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tommy.angelo
| O zaman 15 iş günü oluyor dediğiniz. Eğer öyle ise haftaya cuma bitmiş oluyor yasal süre. Tamamdır hocam. Haftaya cumaya kadar bekleyeceğim 👍 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi weeknd -- 29 Ocak 2021; 20:29:46 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
< Resime gitmek için tıklayın > bana da gelen en net cevap bu şekilde uzun zamandır hızlı internet istiyordum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ultras1943
|
Ömrümde böyle saçma şey görmedim. Altyapıyla ilgili Açıkkapı'ya mesaj attım beni btk'a yönlendirdi. BTK'a yazdım Mesajım gitmiyor. Sonra Büyükşehir Belediyesine yazayım dedim şöyle bir cevap geldi; no’lu başvurunuzda yer alan konu, İstanbul Büyükşehir Belediyesi yetki ve sorumluluk alanında bulunmadığından, gereği için Türk Telekom Genel Müdürlüğü yetkililerine iletisim@turktelekom.com.tr adresinden iletilmiştir. Kurum yetkililerine 444 1 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. İstanbul/Arnavutköy'de yaşıyorum nasıl yetki ve sorumluluk olmuyor anlamadım bura sanki İstanbul dışı daha geçen yol çalışması yaptılar bir de gelip beni Türk Telekom'a yönlendiriyorlar.Zaten attığım mesajda telekomun sorunumuzu çözmediğini söyledim. Mahalle sakinleri olarak 7 kişi dilekçeli imza verdik 7 ay olacak hala dönüş yok.Bulunduğumuz mevkinin 500 metre yakınında ise fiber altyapı var adamlar buraya çekmiyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Herhangi bir belediyenin internet işleri/arızaları ile bir alakası yok hocam. İbb özelinde konuşursak İbb Wifi ve İstelcom kurumu ile döşedikleri fiberlerden sorumlular sadece. Türk Telekom ile ilgili problemleri tuketici.btk.gov.tr adresine yazabilirsiniz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 3 Şubat 2021; 20:21:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @caliskansahis44