![]() |
Yani Açık Kapı yetkilileri Telekom ile görüşüyormuş konuyla ilgili. :)) |
Başvurum : Pamukkale Üniversitesi ... olarak çalışmaktayım. İkamet ettiğim adreste internet hızım çok kötü olduğu için internet altyapısının güçlendirilmesi ile ilgili olarak bu dilekçeyi yazmaktayım. İş sebebiyle evden uzaktan bağlanarak devlet işlerini yapmaktayım zaman zaman. Gazi ... Caddesi No:xx D:3 de ikamet ediyorum. Cadde üzerinde bulunan No:18 de Fiber altyapı kullanılmaktayken aramız 200 mt olmamasına rağmen ben 4 mbit hız alamamaktayım. Yine yan cadde olan Ak.. Caddesi No:20 de 35 mbitlik hızlar kullanılabilir olduğu halde bizim apartman çok yavaş bir internete mahkum edilmiş durumdadır. Ekte verdiğim adreslerin ve altyapılarını gördüğünüz üzere benim saha dolabına olan uzaklığım 2160 mt iken Sorgu No: 2115776864 , aynı cadde üzerinde bulunduğumuz Gazi .. Cad No:18 in saha dolabına uzaklığı 0 mt dir Sorgu No:2115781508. Yine aramızda 400 mt bulunmayan ak... cad no:20 nin dolaba uzaklığı 240 mt dir Sorgu no: 2115772623. 2020 yılında bu kadar yavaş bir internet ile yaşamak istemiyorum. Örnek vermiş olduğum adresler gibi hızlı internete kavuşmak eğer mümkünse saha dolabımın değiştirilmesini saygılarımla arz ederim. Ekler : < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > Gelen Cevap: Merhaba, Açık Kapı Sistemi'ne fiber internet alt yapısı sağlayıcı bir kurum bağlı bulunmamaktadır. Türk Telekom'a şahsen müracaat etmeniz gerekmektedir. Açık Kapı Bürosu' na başvurduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. ---- |
Merhaba. Konu içerisinde yer alan olumlu geri dönüşleri ekran görüntüsü şeklinde ekleyerek yeniden başvuru oluşturabilirsiniz. Ek olarakhttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adresinden de başvuru oluşturabilirsiniz. |
Aylar sonra talebim kapatılmış Sonuç; Türk Telekom AŞ. 'den alınan cevabi yazıda "internet alt yapı talebinizin 2021 yılı yatırım programında değerlendirileceği" bildirilmiştir. Ben o zamana kadar evi satarım ![]() |
![]() 2021 e girerken tekrardan talep açın, talebinizi yinelemeyi unutmayın. |
Ben de ilk başvurumun geçiştirilmesi üzerine 2. Bir başvuru açtım ve böyle bir cevap aldım. Telekomun cevabına nasıl ulaşacağım peki ? < Resime gitmek için tıklayın > |
Kurum cevapladığı takdirde sizin bilgileriniz ile size ulaşacaktır. Sisteme girerken iletişim bilgilerimizi veriyoruz, muhtemelen telefon ederler veya sms gelebilir. Eğer bir dönüş alamaz iseniz yeniden bir başvuru oluşturarak önceki başvurunuzun akıbetini sorabilirsiniz. |
Teşekkür ederim hocam umarım sonuç alırım ![]() |
Rica ederim:) |
Hocam merhaba. Öncelikle rica ederim. Açık kapı sisteminden hem gsm hem de sabit internet ile ilgili sıkıntıları bildirebiliyoruz. Konuda baktıysanız olumlu cevap alanlar da çoğunlukta. Evet olumsuz dönen açık kapı birimleri de oldu ama geneli olumlu şekildeydi. Şansınızı deneyin derim hocam bir sıkıntı oluşturmaz. |
Türk Telekom öyle rezil bir firma ki onun gibi bir firma daha dünyaya gelmez. 8 yıldır boş port sorunu ve altyapı iyileştirmesini yapamayan rezil bir firmadır. Boş port olmadığı için 57 Mbit destekleyen Vdsl portuna geçemiyorum. 8 yıldır dilekçeler vererek,sosyal medyadan yazarak, arayarak şikayetlerimi ilettim ancak hiç birinden bir şey çıkmadı. 8 yıldır aldığım en fazla hız 10 mbit ( 6 yıl 8 Mbit diye satıp 6 verdiler.) Sürekli aynı şeyler efendim yoğunluk var arkadaşlarımız çalışıyor ancak zaman veremiyoruz. Bazıları 90 ila 180 gün beklemeniz lazım diyor. Bunu dedikleri anda deliriyorum. Diyorum bu yeni bir sorun değil ki bekleyeyim 8 yıl olmuş 8 yıl koskoca ne 90 kaldı ne 180. Bu ay 2 tane farklı Müdürlüklere dilekçe verdim bir şey çıkacağından değilde gene verdim işte. 1 hafta önce Cimer'e yazdım ilk defa oda 2 gün sonra BTK'ya yönledirdi ama hala orda kaldı bi gelişme olmadı. Cimer'i beklemeden Açıkkapıya başvursam mı yoksa Cimer'in sonuçlanmasını mı beklesem kararsız kaldım. @XpressMusic34 |
Merhaba. Açık kapıya da başvurabilirsiniz hocam. |
12.10.2020 Saat : 20.57 İtibari ile başvurumu yaptım geriş dönüş olduğunda bilgilendireceğim. |
İstanbulun çok merkezi bir yerinde E-5'in yakınında oturuyorum, hala görseldeki hızlarda internete bağlanıyoruz, altyapı 13 mbps destekliyor gözüküyor, 7 üstünü görmedim, vodafonela bağlıyken durum daha içler acısıydı 3.5 üstü görmemiştim şimdi 5-7 arası ortalama bir hız ile kullanıyorum. Freelance iş yapıyorum, upload yapmak zaten işkence, cloud servislerini kullanamıyorum. Açık kapıya da başvurumu yaptım an itibariyle, hiçbir umudum yok ama belki bir ihtimal. Eğer cevap alırsam paylaşacağım. < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba hocam. https://netspeed.com.tr/altyapi-sorgula// Buradan bir sorgulama yapar mısınız adresinizle ilgili? |
Tabi hocam, sonuç bu şekilde: < Resime gitmek için tıklayın > |
https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/
Bu adresten de yazabilirsiniz.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kutsal Kase