Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2607
Cevap 129969
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 129969
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (33. sayfa)
|
Ömrümde böyle saçma şey görmedim. Altyapıyla ilgili Açıkkapı'ya mesaj attım beni btk'a yönlendirdi. BTK'a yazdım Mesajım gitmiyor. Sonra Büyükşehir Belediyesine yazayım dedim şöyle bir cevap geldi; no’lu başvurunuzda yer alan konu, İstanbul Büyükşehir Belediyesi yetki ve sorumluluk alanında bulunmadığından, gereği için Türk Telekom Genel Müdürlüğü yetkililerine iletisim@turktelekom.com.tr adresinden iletilmiştir. Kurum yetkililerine 444 1 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. İstanbul/Arnavutköy'de yaşıyorum nasıl yetki ve sorumluluk olmuyor anlamadım bura sanki İstanbul dışı daha geçen yol çalışması yaptılar bir de gelip beni Türk Telekom'a yönlendiriyorlar.Zaten attığım mesajda telekomun sorunumuzu çözmediğini söyledim. Mahalle sakinleri olarak 7 kişi dilekçeli imza verdik 7 ay olacak hala dönüş yok.Bulunduğumuz mevkinin 500 metre yakınında ise fiber altyapı var adamlar buraya çekmiyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Herhangi bir belediyenin internet işleri/arızaları ile bir alakası yok hocam. İbb özelinde konuşursak İbb Wifi ve İstelcom kurumu ile döşedikleri fiberlerden sorumlular sadece. Türk Telekom ile ilgili problemleri tuketici.btk.gov.tr adresine yazabilirsiniz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 3 Şubat 2021; 20:21:45 >
| @XpressMusic34 Hocam müdürlüğe koronadan dolayı gitmek istemedim. 15 Ocak günü yazmıştım hala cevap gelmedi yazdığıma. Ne yapmamı önerirsiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Takip no var ise takip no yu twitter ttdestek hesabına gönderin. Takip no yok ise ilgili adrese dilekçe verdiğiniz tarihi ve müdürlüğü yazın. Dönüş yapılır size hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tommy.angelo
| Hocam takip no tam olarak nasıl birşey oluyor? Önceki cevaplarında proje ID'si adında bir no vardı. Başka bir no bilmiyorum. Ama belediyenin kesin kazı iznini verdiğini biliyorum. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi weeknd -- 16 Şubat 2021; 19:32:17 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| O numarayı da paylaşabilirsiniz ttdestek hesabı ile twitter da. Müdürlük adını ve iletişim bilgilerinizi de gönderin, bilgi alırsınız hocam |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tommy.angelo
Teşekkür ederim hocam. Buraya, bana ulaştıklarında söylenenleri aktaracağım  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Öncelikle XpressMusic34 hocama teşekkür ederim konuyla ilgili kaynakları kullanarak açık kapıdan başvurumu BTK'dan da şikayetimi oluşturdum. Benim durumum şöyle hizmetimi Turknet'ten almaktayım. ADSL kullanıyorum ancak adresimde VDSL altyapısı mevcut. Buna rağmen ADSL kullanma sebebim boş portun olmaması. ADSL dediğime de bakmayın, aldığım hız maksimum 10 mbps. Konuyla ilgili Turknet ile görüştüğümde konu Türk Telekom ile alakalı, altyapıdan sorumlu olanlar onlar deniyor. Türk Telekom ile görüşmek imkansız, ancak Twitter'dan geri dönüş alabildim, o da kendi iss'nizle görüşün oldu. Bir de BTK'dan gelen şikayete cevap var. Orada da yine, şikayetinizin bizimle ilgisi yoktur, kendi sağlayıcınızla görüşün minvalinde bir geri dönüş yapmışlar. Bunların üzerine açık kapıda başvuru oluşturdum bakalım oradan ne diyecekler. Yine çözülmezse cimere başvurmayı düşünüyorum. 2019 yılında 100 haneli köyümdeki akrabalarımın kullandığı internet, 2021 yılında İstanbul-Çekmeköy'de aldığım internetten daha iyi. Türk Telekom konuyla, onların müşterisi olmadığım için ilgilenmiyor, Turknet'in de çözüm adına yapabileceği bir şey varsa canla başla yaptığını açıkcası düşünmüyorum. Uzaya çıkacağız dedikleri dönemde, vatandaşın btk'da, twitter'da, cimer'lerde, açık kapı'larda falan sürünerek dünyanın en pahalı internetlerinden birisini, parasını fazla fazla vererek almaya çalışması gerçekten nereden baksanız komik. Ne diyelim, yazıklar olsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
@XpressMusic34 Hocam bugün tam twitter'dan yazıyordum ki gelen sms ile çok şaşırdım. Cevap vermişler. Gelen cevap; "Projelendirme yapılarak proje teslimi sağlanmıştır. Kazı izin süreçleri devam etmektedir. Net tamamlanma süresi verilememektedir." Bulunduğum bölgenin AYKOME (Altyapı Koordinasyon) birimi ile görüştüğümde kazı izninin çıktığını söylemişti. Burda süreç devam ediyor diye belirtmişler. İlginç. Bu saatten sonra belediyeye yol yaptırtmaya çalışacağız heralde :/ |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam merhaba. Çok teşekkür ederim estağfurullah. Bağlı olduğunuz telekom müdürlüğü Ümraniye küçüksu cd. deki müdürlük. Orada erişim planlama ile görüşeceksiniz. Bilgi verirler, adresinizde port olmadığı yönünde hata aldığınızı söyleyin, yardımcı olacaklardır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @lethele
| İyi habermiş hocam, hayırlı olsun. Kazı izni çıktıktan sonra ilgili taşeron firmaya veriliyor proje. O süreç yoğunluğa bağlı olarak değişebilir. Beklemenizi tavsiye ederim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @tommy.angelo
| konuyu tesaduf gordum hemen basvuru yaptim. çevre sokaklarda fiber alt yapı varken semtin en yogun sokagına Turk Telekom altyapı getirmedi yardımcı olur musunuz diye form baslattim. bir gram şansım varsa cevap gelirse gelişmeleri yazacam burada. sağolun konu icin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Açık kapı ya 2 kez yazmıştım, 2 sindede btk yazın dediler, btk ya yazdım bu şekilde dönüş yaptılar... < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Alt yapı başvurusu yapıyorsunuz mobil internet tavsiye ediyorlar. Rekabet kurumu ne iş yapar merak ediyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @<< PriSonerS >>
| :D Bölgede her yerden fiber fışkırıyor. TT rögarlari, telefon rögarlari, tıp 7 saha dolapları, tip23 saha dolapları havada uçuşuyor. Bu fiberlerin dairelere çekilmesini istemiştim. Adsl ve VDSL port kalmadı bölgede Zaten. Neyi bekliyorlar bilmiyorum açıkçası. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mcrew
|
Ulaştırma ve alt yapı bakanlığı nin twitter destek hesabi var. Bir de oraya yaz twitter hesabın varsa.https://twitter.com/UABsosyal Oradan da dönüyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @<< PriSonerS >>
Bu mesajda bahsedilenler: @ayhann06