Merhaba evet https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Adresinizi yazıp "ftth talep ediyorum" yazın gelen yanıta göre konusalım hocam |
Sayın Müracaatçı; Açık Kapı Bürosu' na 04.01.2025 tarihinde yapmış olduğunuz 9---725 no' lu başvuru sonuçlanmıştır. Başvurunuz gereği için 09.12.2024 tarihli ve E.6028 sayılı yazımız ile Ordu Türk Telekom A.Ş. İl Müdürlüğüne gönderilmiştir. Açık Kapı Bürosu' na başvurduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hocam diğer başvuruda da cevap gelmedi bakalım :D |
Gönderdim hocam teşekürler |
Merhaba hayırlı olsun. İlgili müdürlükten size yanıt gelecektir size verilen sayı ile takibini yapabilirsiniz ilgili müdürlükten |
Böyle bir cevap geldi ama şuan ne yapmak lazım. Akla gelebilecek her türlü kanaldan girişimde bulundum. Gelen cevap tatmin edici bir cevap mi anlamadim ![]() < Resime gitmek için tıklayın > |
Telekom müdürlüğünden olumlu / olumsuz haber bekleyeceksiniz. Gelen cevap alt birime aktarıldığı şeklinde buna rağmen başvurunun kapatılmasını saçma buldum. Takibinin yapılmasını beklerdim madem böyle bir hizmet var. Türk telekomdan bu güne kadar olumlu bir yanıt almadım böyle işliyorsa süreç hiç umut yok demekki. |
Bugün uzun süredir altyapı port beklediğim başvuru için çalışmalar tamamlandı, kurulum için randevunuz oluşturuldu diye sms geldi. Yalnız adres sorgulaması yaptığımda hala adresimde port gözükmüyor. Sisteme düşmediğinden midir? Bilgisi olan var mıdır bu konuda. |
Vdsl mi FTTH mı? Bağlantı tamamlandıktan sonra gözükmesi gerek sistemde. |
Vdsl, yazlık lokasyonuydu. Ama bağlantı daha tamamlanmadı bu yüzden mi gözükmüyor henüz. |
Evet. Binanızdaki kutuya gelen sinyal kontrol edilene kadar süreç tamamlanmaz. Altyapı yok / boş port yok görünmesi sizin adres sorgusu yaptığınızda binanıza sinyal ulaşamaması demek. Saha dolabında kapasite arttırımı yapıldı diyelim direklerdeki iletim hattı kapasitesi doluysa yine bağlantınız yapılamaz. Hattı da güncellemeleri gerekir. Altyapı sorgusu güncel bir sistem değil zaten. Bizde altyapı var altyapı yok görünüyor örneğin. Ekip gelip kontrolü yaptıktan sonra sisteme işlendiğinde istediğiniz sağlayıcıdan hizmet almaya başlayabilirsiniz. |
Hocam yanıt bu geldi. Ne yapmamız gerekiyor? turktelekom acıkkapı birimimizin ilği alanından olmadıgından bizzat kuruma müracaat etmeniz gerekmektedir |
Hocam o sayıyı nereye gireceğimi bulamadım ulaşırlar herhalde bana :D |
Bende ilgili yazıyla ilgili tarafıma bilgi aktarılmasını isteyen bir talep daha açtım açık kapı üzerinden bakalım cevap ne gelecek. |
Yeniden basvuru yapıp basvurunuzun il ilçenizin bağlı olduğu Telekom müdürlüğüne iletilmesini talep edin. Bu konudan örnek görseller de ekleyebilirsiniz referans olması acısından |
O sayıyı ilgili müdürlüğe soracaksınız hocam bir yerden sorgusu olmaz yani o yazının. ![]() |
Bu mesajda bahsedilenler: @xpugur