quote:

Orijinalden alıntı: felekut

quote: Orijinalden alıntı: Caferhan quote: Orijinalden alıntı: felekut quote: Orijinalden alıntı: Caferhan quote: Orijinalden alıntı: felekut quote: Orijinalden alıntı: cloves Ben 1 ekimden önce başka bir hattı üzerime devir almak istedim turkcell 39 TL para istedi şimdi tekrardan mı ücretsiz oldu.? Benden de istediler ve aldılarda... aslında ben verdim kadını uyardım ancak tartışmayayım diye verdim parayı.Sonuçta imzalamıştım sözleşmeyi herşey bitmişti iptal et şansıda yoktu.Fakat bayiden çıkar çıkmaz hemen 532 (türksel müşteri hizmetleri) yi aradım dedim böle böle oldu oda bana keşke bayii de parayı vermeden arasaydınız ve bizi direk onlarla görüştürseydiniz bu parayı alamazlar sizde dedi hangi bayi diye sordu bende izmir/ödemiş akıncılar mahallesinde ki şanlı tim dedim size geri döneceğiz dediler ve verdiğim para kadar hattıma tl yükledi ayrıca bayii e gereken uyarıyı yaptık diye belirtti.Sen gidip para istediklerinde hemen yanlarında 532 i ara ve durumu önce kendin anlat sonra ver telefonun mht ile bayii konuşsun yanlız dikkat et süreli devir olursa ücretsiz süresiz olursa ücretli. ancak ben süresiz devir yaptırmanı tavsiye etmem çünki 01.10.2014 e kadar hattı taşıyamazsın ve devir yaparsan hattın sıfırlanır 3 ay boyunca eksi tl ye düşmez 3 ay sonra her ay 69 kr verirsen düşer bazı bunun gibi hizmetlerden yararlanamazın belli bi süre geçmeden abonelik yaşın sıfırlanır benim 10 yıllık hattım sıfırlandı. karar senin Bunu aylar önce yaşadınız sanırım,ilk ücretsiz olduğu zamanlarda böyleydi,şuan kuruşuna kadar alıyorlar Hayır usta 2 ay önce falan. o süre bitmişti tekrar uzaltı yani haftaya gidip dediğim şekilde üzerine alabilirsin hattı. bir sorun olursa bana ulaş bunların milleti öpmesine dur demenin zamanı geldi hakkımızı arayalım Bayiye göre değişiyor sanırım, Burdaki TİN 39 tl dedi,daha dün sordum

Hayır asla bayii ye göre değişmez ancak süreli ve süresiz devir diye 2 seçenek var süresiz devir ücretlidir bayii ye göre değişirmi bilmiyorum ama süreli devir her yerde ücretsizdir ve btk bununla ilgili yasa çıkarmıştır. TİM e tekrar gidin ve süreli devir yaptıracağınızı söyleyin yine 39 tl derse 532 i arayın ve süreli devirden şu adresteki şu bayi ücret taleb ediyor diye belirtin ve sonra 532 kişinin TİM deki ücret isteyen kişi ile görüşmesini sağlayın telefonu verin görevliye anlıtsın derdini 532 e. eğerki sizden para alırlarsa hem btk hemde turkcell şikayet etmeniz halince ceza verir tim e. Başka sorunuz veya sorununuz varsa buradayım ayrıca sonucu burada yazarsanız sevinirim

quote:

Orijinalden alıntı: effect68

Arkadaşlar benimde bir sorum olacaktı. Annemin kulladığı hat benim adıma kayıtlı numara Vodafone'a ait olduğu için numaramı Vodafone'a taşıyıp ondan sonra hat devir işlemini gerçekleştirmem gerekiyor. Acaba ücret alırlar mı? Devir işlemini gerçekleştirdikten sonra kaç ay içerisinde başka hatta taşıyabilirim? Yardımcı olursanız memnun olurum.