Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
42
Cevap
10169
Tıklama
30
Öne Çıkarma
a101 den Dyson v12 almak
Z
3 yıl (1671 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhabalar, Dyson Dyson dur dedim, Dyson Türkiye garantili ürünü A101 in web mağzasından aldım, sonra ürünü Dyson a kaydetmeye çalıştım kabul etmediler, A101 e sordum bana yazılı olarak "olur mu öyle şey ürün garantili" dediler, ben de Dyson ı şikayet ettim, 3 gün sonra baktım ürünün bataryası sorunlu, A101 le tekrar iletişime geçtim, "size yetkili servis bilgisi göndereceğiz" dediler, sonra bir cep telefon numarası geldi, aradım adamın dyson la falan alakası yok, hatta a101 le alakası yok. Kocaman kurumsal bir firma nasıl oluyorda bu kadar ayan beyan yalan atarak insanları kandırmaya çalışıyor, sonuç olarak Dyson alacaklar benim le aynı hataya düşmesin diye yazmak istedim buraya...
< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >



tüketici hakem heyetine elinizdeki belgeler ile başvuruda bulunun ve para iadenizi alın bence
Yoruma Git
kyazmaci468 - 3 yıl +27
Konuyla alakasız olacak ama, eski torbalı süpürgelerin gözünü seveyim.
Fişi takarsın, motor dönüyorsa tamamdır. Torba dolunca at yenisin tak, bitti.

Hay ...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Windows95 - 3 yıl +18
muhtemelen paralel ithalattır.
tüketici hakem heyeti tek çare gibi duruyor.
gerçi a101 e iade etmek istiyorum falan deseniz belki şubelerden fişiyle birlikte yardımcı olabilirler. am...
Yoruma Git
Yorumun Devamı hikaye816 - 3 yıl +10
K
3 yıl (1008 mesaj)
Yüzbaşı

tüketici hakem heyetine elinizdeki belgeler ile başvuruda bulunun ve para iadenizi alın bence



R
3 yıl (7079 mesaj)
Yarbay

Dyson bildiğim kadar ile sadece kendi mağazaları ve internet mağazası, Teknosa ve medimarkt alımlarında garanti veriyor. Onun haricinde alınan her yer garanti kapsamında olmuyor. A101 baya bi yalan beyanda bulunmuş



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
3 yıl (2933 mesaj)
Yarbay

A101'den filan bu tarz ürünler alınmaz. Dyson gibi bir markada yamuk olmaz. Alakasız bir üründür çakma bişeydir...



H
3 yıl (4934 mesaj)
Yarbay

muhtemelen paralel ithalattır.
tüketici hakem heyeti tek çare gibi duruyor.
gerçi a101 e iade etmek istiyorum falan deseniz belki şubelerden fişiyle birlikte yardımcı olabilirler. ama emin değilim.

genel toplamda geçmiş olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
3 yıl (3627 mesaj)
Binbaşı

Konuyla alakasız olacak ama, eski torbalı süpürgelerin gözünü seveyim.
Fişi takarsın, motor dönüyorsa tamamdır. Torba dolunca at yenisin tak, bitti.

Hay elim tutulaydı, 10 yıl önce gittim sulu roventa aldım, süpürme işi bittikten sonra yarım saat içini temzliyoruz, lağımdan elle bok temizler gibi.. Teknoloji büyük rahatlık canım.

Şimdi de sizin durum mesela.
Süpürge bataryasız olsaydı problem olmayacaktı.
Evin her tarafı priz zaten.
Hiç ihtiyacınız olmayan gereksiz özellikleri cihaza ekleyip "bak bu daha iyi" diyerek insanlara yok yere problem satıyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 6 cevap geldi.
Z
3 yıl (1671 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Çok teşekkür ederim cevaplar için, hakem heyetine başvurdum konu değerlendirmede

Adamlar ileri derecede yalancı ve neredeyse sahtekar diyebilirim. Süreç şu an şöyle yürüyor, her gün arıyorum diyorum ki ürün arızalı çıktı, servis raporu al diyorlar, sattığınız ürün dyson türkiye garantili değilmiş servis rapor vermiyor diyorum, o zaman kayıt oluşturalım diyorlar, dün de oluşturdunuz konuyu çözün diyorum ama bu şekilde oyalayıp duruyorlar.

Şu an a101 den nasıl intikam alırım onu düşünüyorum çünkü bu kadar aymazlık olmaz, kocaman a101 diyorsun ama adamlar resmen cebimizdeki üç kuruşu çalma derdindeler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
3 yıl (1671 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

teşekkür ederim




Bu mesajda bahsedilenler: @muammer816
C
3 yıl (1433 mesaj)
Yüzbaşı

Mağduriyetiniz giderilir umarım. A101'in yönlendirdiği elemanı bilmem ama dyson yetkili servisinden de çok şey beklememek gerektiğini tecrübe ettim, taşerondan farksız çalışıyor.

çok az kullandığım v8 modeli bataryada problem çıkardı, şarj almıyor ve kırmızı uyarı veriyordu. az kullandığım için pillerin bitmemesi gerektiğini biliyorum. dyson servisini aradım illa da yeni batarya diyorlar, bir de stokta yok bilmem kaç ay sonra gelirse haber edeceklermiş. ben de bataryanın plastik korumasını açtım açtım ve pillerin voltajını ölçtüm. düşündüğüm gibi %90-95 civarı kapasitesi var hepsinin. sorunu araştırdım kronik batarya sorunu ve problem bataryanın BMS kartından kaynaklanıyor. yanan dökülen bozulan bir şey yok, kart, piller tamamen boşalınca böyle sorun yapıyor yazılımsal olarak. internette kartı tekrar programlayıp sorunu çözenleri gördüm fakat gerekli ekipman yeni bir kart fiyatı. https://github.com/tinfever/FU-Dyson-BMS neyse müşteri hizmetlerine bu sorunu anlatıp kart talep ediyorum veya kartı tamir için bilgi istiyorum dedim, en başta yapmıyoruz dediler sonra yetkili servisle konuşup geri dönücez dediler. tabi geri dönüş olumsuz. sonra eminönünde 300 liraya yaptırdım, 1500'e yeni batarya almak yerine. diyeceğim o ki ürünün kronik sorunu var fakat kesinlikle yardımcı olmuyorlar. ayrıca kendilerince yeni bir kanun çıkarmışlar, batarya için de sadece bir yıl garanti veriyorlarmış.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
Ş
3 yıl (620 mesaj)
Yüzbaşı

birkaç şarjdan sonra, sonuçtan memnunsanız da değilseniz de, eminönünde nereye yaptırdığınızı söylerseniz seviniriz. bize de lazım olacak gibi


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @crazyofc1
R
3 yıl (1937 mesaj)
Binbaşı

Direkt başka bir A101'e gidin. beğenmedim diye iade edin. bozuk filan demeyin...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
3 yıl (1433 mesaj)
Yüzbaşı

pilpark'ta yaptırdım. 6 ay oldu, sorunsuz çalışıyor. baya iyi ilgilendiler, hatta 6 ay garanti de veriyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @şapkaa
W
3 yıl (20503 mesaj)
Yarbay

Bu da büyük bir saçmalık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ryan Oreily
E
3 yıl (3786 mesaj)
Yarbay

Ne demek garanti yok. Dandik usb kablosu mu bu?

Alenen suç işleniyor. Türkiye'de satılan elektronik ürünlerde üreticiden veya ithalatçıdan sağlanacak garanti şarttır.










Uyuşmazlık varsa Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri ilgilenecek. Derhal bütün belgelerinizle E-Devlet üzerinden başvurun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
3 yıl (7079 mesaj)
Yarbay

Haklısınız çok saçma. Marka ise bu durumu şöyle savunuyor. Stokçular toplu alıp online pazar yerlerinde karaborsacılık yapıyor. 10bine toplayıp 15 bine satıyor. E böyle olunca dyson da kendisi ve 2 yer hariç garantiyi kesti. Eskiden böyle değildi diye hatırlıyorum. Bir yandan iyi bir yandan kötü. Halen trendyolda vs pazar yerlerinde garantisi olmamasına rağmen dyson’nın sattığı fiyattan yükseğe satmaya çalışıyorlar.

Ama elbette satılan ürünün garanti dışı olması kadar saçma bir şey yok. Hukuka aykırı bir durum bence. Belki hukukçu arkadaşlar varsa daha detaylı bilgi verebilir.

Konudaki arkadaşın sıkıntısı daha büyük. A101 alenen yalan beyanda bulunmuş.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ryan Oreily -- 4 Nisan 2023; 18:9:12 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @claisdozan
W
3 yıl (20503 mesaj)
Yarbay

Çoğu üründe olduğu gibi satıcılar, satış platformları indirime sokuyor ürünleri ya da üreticinin kendisinden genelde daha ucuza satıyor.
Daha ucuza satılıyorsa ne olacak.Tabi böyle bir şey için açıklamaları yok.
Herkes dilediği gibi at koşturuyor burada. Yasayla korunmuyorsa her üretici aynısını yapar, bize de amazon,hb vs. sitelere girmemek sıcak fırsatlar bölümünü de kapamak düşer.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ryan Oreily
R
3 yıl (7079 mesaj)
Yarbay

Katılıyorum. Maalesef durumumuz böyle, günden güne nizam da düzen de daha kötü hale gidiyor. Hesap soran bir kurum kalmadı neredeyse. Umarım daha güzel günler göreceğiz. Yoksa burası Ortadoğu olma yolunda son gaz ilerliyor…



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @claisdozan
A
3 yıl (3024 mesaj)
Yarbay

Konu sadece müşteri yanıltma değil ayrıca servis merkezi diye sizi yönelttikleri yer de dyson ismini kullanıyor düpedüz marka ihlali



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ZDA
D
3 yıl (349 mesaj)
Yüzbaşı

Ben zamanında amazon.co.uk (ingiltere) den Dyson aldım. Türkiye' de Dyson garantisine dahil oldu.
A101 in sattığı ürün nasıl olmuyor acaba??


Bu mesaja 1 cevap geldi.