Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
279
Cevap
30760
Tıklama
9
Öne Çıkarma
Cevap: 50 Mbps 70₺ Netgalaksi Yeni x2 Hız Kampanyası (14. sayfa)
S
3 yıl
Teğmen

Netgalaksi ye ilk geçişte peşin ödemedik mi? Bir aylık peşin ödeyip öyle kullandık diye hatırlıyorum ilk fatura da duruyor halen. Geçen ay sonunda iptal ettirmiştim şimdi tekrar fatura göndermiş. Herkese mi gönderiyorlar böyle? Ne yapmak gerekir?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
3 yıl
Teğmen

Bende de durum aynı öncelikle netgalaksi destek e mail ile düzeltme yapılması talebi ilet o maili ekleyerek edevlet üzerinden tüketici hakem heyetine üyelik sözleşmeni ekleyerek şikayet oluştur. Talep kısmına “fazladan yapılan ödemenin faizi ile birlikte iadesi” ibaresini ekle ne yazık ki düzen bu.
Talep etmezsen üzerine yatarlar.
Tam kapı altı firma kapattığım internete fatura yansıtmış trajikomik bir Ülke olduk…



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @slickman
M
3 yıl
Yüzbaşı

Netgalaksi firmasına ADSL hizmetinden VDSL hizmetine geçiş için destek talebi açtım sabahtır cevaplamıyorlar. Neden böyle anlamadım.



D
3 yıl
Yüzbaşı

Geçiş iki üç günü bulur kardeşim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
3 yıl
Teğmen

Netgalaksi de sabahtandır internet yok!!! 2 yıldır ilkkez sıkıntı çıkardı. Müşteri hizmetlerine ulaşabilene aşk olsun!!!



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
3 yıl
Çavuş

Babamların da durum aynı. 4. Denemede yaklaşık yarım saat bekledikten sonra ulaşabildim müşteri hizmetlerine, genel arıza var diyor.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @maviloks
M
3 yıl
Binbaşı

Yazıklar olsun, 1 gün boyunca arıza mı sürer. Nasıl bir teknik ekipleri varsa…



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

A
3 yıl
Yarbay

Karabük tedr kesik. Mh ye ulaşamıyoruz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
3 yıl
Binbaşı

her kesintide konuyu hortlatacak mısınız?!!

Yandık valla işimiz var



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Teğmen

Konu tüm Netgalaksi kullanıcıları ilgilendiriyor. 2 yıldır ilk kez böyle oldu!!! Hala internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
Laf olsun diye mesaj yazmayın!!!



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nihilist76
M
3 yıl
Teğmen

Türkiye geneli arıza demek, büyük bir sıkıntıymış. Şimdiye kadar memnundum firmadan ama gün boyu haber verilmeden Tüm Türkiye’de kesinti nedir yahu! Bir bilgilendirme mesajı atılsaydı bari… Müşteri hizmetlerine de ulaşamadık! Biraz fazla verip, kafa rahat etmeli şarkıları çalmaya başladı kafamda.

Edit: (26 küsür dakikadır) Telefonda Temsilciyi beklerken gelen ağır Pişmanlık Hissi!!!! Ve pes edip kapatıyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi maviloks -- 9 Aralık 2022; 21:25:42 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @düş hekimi
B
3 yıl
Onbaşı

12 saat oldu hala düzelmedi



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

B
3 yıl
Teğmen

vay be
son zamdan sonra bu firmayi hala kullananlar varmiş
ne cektirmişlerdi bize
başka iss ye geçiş taleblerini reddedip duruyorlardı
faturaları 2 katı gecirmişlerdi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
3 yıl
Yüzbaşı

Aynen keşke toplu bir sms atilsayfi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @maviloks
M
3 yıl
Teğmen

Şuan ciddi ciddi başka operatörü düşünüyorum ben de. Geçişlerde sıkıntı mı çıkarıyor firma?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @B#K
M
3 yıl
Yarbay

Bir ay oldu geçişe onay vermiyor.

5 saattir de internet yok. 110 TL 70 mpbs ödüyorum

Mesajlara cevap vermiyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi muhalif13 -- 9 Aralık 2022; 21:34:13 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @maviloks
N
3 yıl
Yüzbaşı

1 gundur internet yok
Ama firmayi 3 yildir kullanoyorum turk telekomdan kat ve kat iyi ve ucuz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Teğmen

Ben de 2 yıldır kullanıyorum. Bu sorun çıkana kadar memnundum ama tüm gün internetin gitmesi nedir!!! Dağ başı firması mı bu firma? Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, internet yok, haber veren yok! En kötüsü muhatabın olmaması. Aile söylenip duruyor. Böyle bir sorun 2 yıllık memnuniyetimi aldı götürdü. Yemişim firmayı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NeMiVaR
M
3 yıl
Binbaşı

Geçişe nasıl onay vermiyorlar, nasıl kurtulacağız bunlardan?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @muhalif13