4 Nisan 2021 Apple.com Airpods rezaleti

Aşağı Git Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Firmalar ile Yaşanan Sorunlar 4 Nisan 2021 Apple.com Airpods rezaleti

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

1
Cevap 649
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

4 Nisan 2021 Apple.com Airpods rezaleti

Cevap Yaz

waytçaklıtmoğa

4 yıl

Çavuş

Konu Sahibi

Merhaba sevgili okurlar yazımı diğer sosyal medya hesaplarınızda paylaşırsanız bana çok yardımcı olursunuz . Olayı anlatmaya başlıyorum 2020 yılının Ağustos ayının 8. gününde apple.com.tr'den bir Airpods aldım . Aldığım günden itibaren sağ kulaklık kutu ile temassızlık yapıyor ve şarj olmuyordu bahsettiğim temassızlık olayı sıklıkla başıma geliyordu . Kulaklığı zaten oldukça az kullanıyordum fakat kulaklığı açınca sürekli sağ taraftaki kulaklığın şarjı sıfır , sol taraftaki kulaklığın şarjı yüzde yüz olarak gözüküyordu . Bende Apple ile konuşup garanti ile ilgili yardım almak istedim . Bana şehrimdeki kvk teknik servisine götürmemi söylediler . Kulaklığı götürdüm verdim 1 hafta sonra bana kulaklıkta sorun olmadığını söylediler ben de bu süre zarfında kulaklığın sorunları ile ilgili video ve fotoğraflar topladım sonra kulaklığı tekrar kvk servisine verdim . Yaklaşık 3 gün sonra bana kulaklığı kılıftan çıkaramadıklarını bu sebeple inceleyemediklerini söyleyip geri gönderdiler . Kulaklığı kılıfından çıkararak bir kez daha kvk servisine verdim ve sorunu oradaki teknisyene gösterdim sorunu kabul edip cihazla ilgilenecekleri sorun varsa sorunlu olan kutuyu veya kulaklığı değiştirip geri vereceklerini söylediler . Ben ise zaten yasal olarak hakkım olduğu için değişim değil para iadesi istedim kvk serivisi böyle birşey yapamayacaklarını iade için Apple.com ile görüşmem gerektiğini söyledi . Bu gün Apple destek ile görüştüm ve bana dalga geçer nitelikte iade yapmıyoruz isterseniz tüketici hakem heyetine gidin dediler . Ben ise iade zaten benim yasal hakkım neden iade kabul etmiyorsunuz dedim ve bana tekrar tüketici hakem heyetine gitmem söylendi ne yapmalıyım yardımcı olursanız çok sevinirim . Konuyla ilgili dökümanlar :
Airpodsun sorunu ile ilgili (daha fazla resim ve video var fakat interneti kötü olan arkadaşlar daha rahat okusun diye 3 resim koyacağım ) :
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

Apple destek ile konuşmam :
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

Bohemian eve

4 yıl

Çavuş

Thh ye git kesin çözüm

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Firmalar ile Yaşanan Sorunlar 4 Nisan 2021 Apple.com Airpods rezaleti