Yeni BMW üyesiyim. Yeni aldığım aracımın 2 hafta sonra iç havalandırma ızgarasının orta sağdakinin mandallarını birbirine bağlayan aparatı kırıldı ve şu anda fonksiyonel çalışmıyor. Normal hareket ettirirken kırıldı ve kullanılan parça çok ince bir plastik malzeme. Garantiden değiştirilmesini talep ettim fakat kullanıcı hatası dediler. Yardımcı olabilir misiniz?