13.gun hala internet yok

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet 13.gun hala internet yok

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

12
Cevap 670
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

13.gun hala internet yok

Cevap Yaz

omorozy

6 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Baslikta da belirttigim gibi 13 gundur internete erisemiyorum.

19 Eylul'de oglen vakitlerinden internetimiz bir anda gitti. Gece olup hala gelmediginde ben de destek mesaji atmaya karar verdim. Bir sure sonra ne oldu diye baktigimda destek kisminda bu mesaj yaziyordu.

< Resime gitmek için tıklayın >

Dedim ki 1-2 gune duzelir heralde. Ama hic de oyle olmadi. Birkac gun sonra ayin 29 una tt ekiplerinden randevu aldiklarini soylediler. O gun sonunda ise destek ekipleri durumu soyle degistirdiler

< Resime gitmek için tıklayın >

Mesajdan anlasilacagi uzere en gec 2 sinde bir olayin halledilecegini saniyordum. Sonra da ayin 2 sinde durum tekrar basa dondu.

< Resime gitmek için tıklayın >

Gercekten bu soruna kadar turknette cok az bir problem yasamistim. 2 seneden uzun suredir kullaniyorum maksimum birkac saatligine internet giderdi.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

omorozy

6 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Hat degerlerim de soyle :

< Resime gitmek için tıklayın >

Anlayan biri varsa en azindan sikinti apartmanda mi yoksa turknet ile mi alakali soylerse cok sevinirim.

Edit (03.10.18) : Bugun elektrikci cagirdim. Kablolarin etrafindaki plastik kisimlarinda parca parca kopmalar oldugunu ve bu kopmalarin kisa devreye neden olabilecegini soyledi. Bu sekiz kablodan ikisinin kullanildigini ve diger alti kabloyu ikiserli sekilde deneyip baglantiyi saglayabilecegini soyledi. Denedi ama baglanti yine de gelmedi. Sekiz kablonun da kisa devre yapmasinin imkansiz oldugunu soyledi ve sorunun modemde dedi. Modemi alip baska bir dairede test ettim dsl lambasi yaniyordu. Tahminimce artik turknete veda etmenin zamani geldi.

Edit (04.10.2018) : Iptal talebimi ilettim. Beni arayacaklarini soylediler. Yarin belgelerimi fakslayip netspeed e gecmeye karar verdim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi omorozy -- 4 Ekim 2018; 21:40:39 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Morpheause

6 yıl

Yüzbaşı

Vae adsl yazıyor adsl de 35mbps hız olabiliyor mu?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @omorozy

omorozy

6 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Hiz testi sonuclarini hatirlamiyorum ama steamdan birseyler indirirken 4 mb/sn ile indiriyordum

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Morpheause

nomadio

6 yıl

Binbaşı

VDSL olsa bile orada VAE ADSL yazar ona takılmayın.

Ankastre kutusundaki hattınızı ve iç tesisatını kontrol ettiniz mi? Kablo kopmuştur, çıkmıştır vs. bakmak lazım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @omorozy

omorozy

6 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Kutuya baktim ama hangisi hangi dairenin belli degil. Ustunde kagit vs yok.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @nomadahmet

nomadio

6 yıl

Binbaşı

Elektrikçi çağırıp kontol ettirin hocam. Sizin hattınızı bulup telefon sinyali var mı yok mu kontrol etsin. Ev telefonu numarasını arayarak tek tek deneyip hattınızı bulur. En azından sorunun kendi tarafınızda olup olmadığını öğrenin. Çünkü Türknet'e kalsa bu sorun çözülmez gibi duruyor. Bana iç tesisat veya ankastre sorunu gibi geldi. Türknet tarafında bir sorun olsa sorunu görüp çoktan çözerlerdi. 13 gün çok uzun bir süre.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nomadio -- 2 Ekim 2018; 22:52:12 >

Bu mesajda bahsedilenler: @omorozy

WantonChildss

6 yıl

Hocam aynı durum bende vardı 15 gün bekledim sonra kapattım düzelmedi gelen destek ekini türknet alt yapısı eski yapacak birşey yok dedi.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @omorozy

darknes1905

6 yıl

Teğmen

Herhangi bir çözüm alamıyorsan CİMER’e şikayet başvurusu yap.Başıma ne zaman bu tarz bir olay gelse oraya yazıyorum,sorunu kısa sürede hallediyorlar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

thequed

6 yıl

Onbaşı

tamamen aynı sorunu yaşıyorum 19 gün oldu hala yok bugün arayıp 60 lira istediler türknet kesinliklemiyi niyetli bir iss değil

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

omorozy

6 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Ne icin istediler soylediler mi

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @thequed

kemalrn

6 yıl

Çavuş

Ayni sorun bende de oldu 1 aya yakin bekledim. Sonunda kapattim turkneti ve netspeede geçtim kafam rahat tavsiye ederim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

mNotex

6 yıl

Benimde 9 gündür yok ve aynı sorun. Sanırım beklemenin anlamı yok.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet 13.gun hala internet yok