Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap
113
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TÜRK TELEKOM PİŞMANLIKTIR. (Şikayet edeceğim.)
Ö
4 hafta
Er
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar. 3 gün önce Turkcell'den Türk Telekom'a tahattüdlü olarak geçmiş bulunmaktayım. İstediğim özel numara olmadığı için böyle bir geçiş yapmak zorunda kaldım. Hattı kullanmaya başladığımdan beri internet çekmiyor ve aşırı derecede yavaş. Müşteri hizmetlerine ulaşıp temsilciye bağlanmak çok zor. Bağlandığımda da telefonum üzerinden birkaç ayar yaptırdı ve daha da kötü oldu internetin çekim gücü. Test yaptığımda 1 mbps hız bile veremiyor. Altyapıdan dolayıdır deyip geçiştiriyorlar bende para verdiğim hizmeti adam akıllı kullanamıyorum, paramızla rezil oluyoruz. Faturalı hattı iptal edip ayıplı hizmetten dolayı tüketici heyetine başvursam bir sonuç çıkar mı? Turkcell'e geri dönmek istiyorum Türk Telekom senelerdir kendini düzeltemedi bugün internetin yavaşlığı yüzünden sinir krizi geçirdim. Herkese iyi forumlar.