Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Gıbır.Net
Millenicom
ORIS Telekom
UzayNet
Gigaspeed
D Smart 7. aydan beri fatura kesmiyor!!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap 697
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 697
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
D Smart 7. aydan beri fatura kesmiyor!!!
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
D Smart geçen ay beni aradı ve Temmuz ayından itibaren faturalarımı ödemediğimi söyledi. Bende bunun imkansız olduğunu bankada otomatik ödeme talimatı ile ödendiğini söyledim. Daha sonra bana kendilerinden kaynaklanan bir teknik arıza yüzünden fatura kesemediklerini söylediler. " Koskoca firma Temmuzdan beri fatura kesemezmi nasıl bir teknik arıza bu merak ediyorum" Neyse bana istersem sözleşmemei yenilemem karşılığında ödemediğim faturaları silip sıfırdan başlayabileceğinizi söylediler. Ben kabul etmedim. Çünkü internet hizmeti bence çok kötü. çok fazla kesilme yaşıyorum. Bu yüzden Şubat ayında sözleşmem bitince devam etmeyeceğimi söyledim. Bana ozaman faturamı ödemem gerektiğini söylediler. kabul ettim. ama dedim 3 aylık faturayı maaşla çalışan bir kişi nasıl ödesin tek seferde dedim. bana kredi kartına taksitlendirme yapabileceklerini söylediler. Ve gerekli yere bildireceğini söyledi karşımdaki kişi. Ben D Smarttan bu yönde bir telefon bekledim. Olay üzerinden 1 ay geçti. Cep telefonuma gen teknik arıza yüzünden faturalarımın ödenmediğini yazan bir mesaj aldım. Resmen çıldırdım. Temmuz ayından beri bir firma nasıl fatura kesemez. Beni iyice mağdur ediyorlar. Hemen telefon açtım Musahebe bölümüne D Smartın. Karşıma çıkan memuruna derdimi anlattım sistemden kontrol etti. aynı yukarda yazdıklarımı tek tek onada anlattım. Oda bana gerekli birime kaydımı yaptığını ordan beni arayacaklarını söylediler ve şuan 1 gün geçti halen arayan yok.
Şimdi ben ne yapmam lazım. Bunları bir yere şikayet edebilirmiiyim. etsem nasıl bir sonuç alırım. Ben ödememi yapmak istiyorum ama adamlar bana ödeme yerine sözleşmemi uzat diyorlar. Allah yazdıysa bozsun. D Smartta bir daha adım atarsam....