1. sayfa
5 ay beklemek zorunda değilsiniz, haklarınız var, onları kullanın |
Motorola almak hata. Yetkili servisi ve yetkili hicbirseyi olmayan firma. Maalesef ucuz diye yuzlerce kisi aldi bu telefonlardan. Sonuc ortada. Motorolanin dedigi gibi mahkemeye verin. Saka gibi. |
Ne garip bir durum değil mi. Garantili bir telefonu garantiden tamir ettirebilmek için mahkemeye gitmek zorundayım. Bu gerçekten can sıkıcı. |
Şimdi şirket elemanı demeyinde ben emekli 65 yaşında bir kişiyim. Teleservise bir çok kere işim düştü hiçbir zorluk çıkarmadan bütün ürünlerimi garantili olarak onarıp geri teslim ettiler. Bende çok ama çok memnunum çalışan güler yüzlü insanlarından. |
Hocam bu motorolanin ilgisizligi. Lg ve samsung disinda -apple saymiyorum- Turkiyeden telefon alinmaz. Bu iki firma disinda yetkili servisi olan firma yok guzel ulkemde. |
senin yanlışın 20 iş günü geçtiği gün gidip tüketici mahkemesine servis raporuyla şikayet etseydin parasını geri alırdın |
Arkadaşlar haklısınız ama ben şunu söylüyorum. Adamların işlerini yapması için neden mahkemeye gitmem gerekiyor. Bu durum garibime gidiyor. Yoksa üç kuruşluk garanti için mahkemeyle falan uğraşacak değilim. Bu konuyu açtım ki teleservice garantili telefon alacak arkadaşlar mahkemeye gitmeleri gerekebileceğini bilsinler. |
Hocam teleservice nin vukuatlari zaten fazlasiyla mevcut forumda. Atrix model telefonlar icin yaptiklari da. Gercekten içler acısı bir durum. Siz telefonunuzu geri isteseniz, telefonunuzu bulacaklarini dahi sanmiyorum. |
mahkemeye vermeniz gerekmiyor. kaymakamliktaki tuketici hakem heyetine gidin. 2-3ay da orada beklersiniz. karar ciktiktan sonra teleservice e gidip sonucla degisim ya da para iadesi yapabilirsiniz. 5ayda sonuclanirdi karar keske beklemeseydiniz bu kadar. |
Geçen ay Atrix'imi garantiden onarılması için hepsiburada.com'a gönderdim. Teslim alındıktan hemen sonra servise verdiler. Teleservice! Yaklaşık 20 günde ürünü iade aldı hepsiburada.com. (Telefonda geçen hafta servisteyken garantisi bitti.) Hepsiburada.com 1 gün içerisinde paramı iade etti. Akabinde hepsiburada.com dan Asus Zenfone 5 aldım :) Telefondaki sorun karşı taraf ile konuşurken karşı taraf kendi sesini geri duyuyor, bir resetlenme sorunu vardı.. Hepsiburada.com dan alanlar telefonu direk hepsiburada.com'a göndersinler servis için.. |
Teleservice adi bir firmadır. Motorola gibi bir firmada bunlarla çalıştığı için hizmet kalitesi açısından berbattır. Teleservice ile çalıştığı sürece Motoroladan adam olmaz.. |
anlaşma bitmiş artık lenovo getirirse gelecekmiş Motorola modelleri |
1. sayfa
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >